遵循*的服務(wù)運(yùn)作體系,架設(shè)了現(xiàn)代化的運(yùn)輸平臺(tái)和電腦信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),公司擁用專業(yè)的裝卸隊(duì)伍和裝備精良的運(yùn)輸車隊(duì),并成功開(kāi)發(fā)了物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、物流配送、包裝分揀、單據(jù)管理、賬務(wù)處理等為一體的物流信息管理系統(tǒng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,始終堅(jiān)持以“顧客需求為中心,貼心服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)雙贏為目的”為經(jīng)營(yíng)理念;公司將憑借*的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和不斷健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并以持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)體系,致力于“為廣大顧客提供專業(yè)、便捷、高效的綜合性物流服務(wù)”為宗旨;堅(jiān)持“用心服務(wù)、快人一步、全程呵護(hù)、放心托付”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);傾力打造*的服務(wù)品質(zhì)。在客戶口碑中樹(shù)立了良好的企業(yè)品牌形象,先后得到了國(guó)外**企業(yè)的認(rèn)同。企業(yè)的理想是建立一個(gè)站在中國(guó)物流領(lǐng)域*,與**管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流***企業(yè)。增富物流**的品牌理念、盡善盡美的客戶關(guān)系管理、現(xiàn)代物流企業(yè)的營(yíng)銷模式、iso9001**服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的高效信息服務(wù)體系、個(gè)性化的物流服務(wù)方式將構(gòu)成增富物流強(qiáng)大的品牌支撐。我們堅(jiān)定不移地相信:增富物流之經(jīng)營(yíng)理念是與巨人**,與**同軌;我們將堅(jiān)持不懈地努力,*的企業(yè)是增富永遠(yuǎn)的追求。
杭州增富物流公司備有敞車、高欄車、全封閉車、半封閉車、集裝箱車、高低板、大噸位半掛等各種噸位車型車輛?。?業(yè)務(wù)范圍:零擔(dān)整車、長(zhǎng)途貨運(yùn),行李托運(yùn),貨物包裝,上門(mén)受理、合同承運(yùn)。汽車托運(yùn),代接代送、從門(mén)到門(mén)、天天發(fā)車、代理保險(xiǎn)、函電委托。運(yùn)價(jià)優(yōu)惠、杭州全快捷、信譽(yù)**、客戶至上 .誠(chéng)信服務(wù),承諾必達(dá)。讓客戶較省時(shí)、較省力、較省錢(qián)是運(yùn)成貨運(yùn)人孜孜不倦的追求,較安全,較快捷,較方便是貨運(yùn)人對(duì)每一位客戶真城的承諾,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車, 晝夜服務(wù),微笑待客,是運(yùn)成貨運(yùn)人的一貫準(zhǔn)則 。
杭州物流公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):取貨:本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送:貨到之后立即通報(bào)收貨 送貨上門(mén)包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝服務(wù)**:可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 隨車備反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),后交由操作部門(mén)具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。 公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。 公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜。
現(xiàn)公司已造就了一支精力充沛、技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員隊(duì)伍和以“顧客至上”為理念的*物流管理*及認(rèn)真敬業(yè)的工作人員 ,陣容強(qiáng)大,管理嚴(yán)格。公司始終承諾:低廉的運(yùn)價(jià)為您降低成本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為您提供更多的方便,迅速的運(yùn)輸為您贏得寶貴的時(shí)間!價(jià)格便宜,講信用,安全**,我們遍及全國(guó)一百多個(gè)大中小城市,竭誠(chéng)歡迎您的光臨、指導(dǎo)、垂詢、惠顧,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌