? ? ?春節(jié)期間,家居圈被“日本智能馬桶蓋被國人搶空”的消息刷爆。從國外搶購回來的智能馬桶蓋真的如想象中好用嗎?未必。這款產(chǎn)品不僅需要專業(yè)的安裝和售后,更與國內的使用環(huán)境息息相關。若您有心購買,還真沒必要東渡日本,還是在國內挑一個吧。不信?請聽業(yè)內人士和專家們怎么說。
? ? ??有些消費者更信任“洋貨”,但由于智能馬桶蓋對安裝及售后的要求很高,并且性能與使用環(huán)境息息相關,因此“背回來”的產(chǎn)品將受到重重考驗。
? ? ??消費者首先要面對的是馬桶蓋與普通馬桶的匹配度問題。合肥榮事達智能潔身器負責人指出,智能馬桶蓋并不是在陶瓷件上都可以使用?!安慌?,可能你就是買了個廢物?!敝悄荞R桶蓋的匹配度能夠達到95%左右,但有些陶瓷馬桶是方形的或者是圓形等異形馬桶,就無法安裝了。
? ? ?使用環(huán)境的不同也給產(chǎn)品的壽命提出了挑戰(zhàn)。日本使用110V電壓,而國內則是220V電壓,消費者需額外購買變壓器。但據(jù)介紹,這種方法并不可取,因為會加大產(chǎn)品使用時的耗電量。中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會常務副會長、秘書長繆斌指出,日本的電壓、電網(wǎng)很穩(wěn)定,智能馬桶蓋的電子元器件也許使用壽命能達到二十年,但是國內電壓起伏非常高,“也可能用三年就壞了”。他表示,如果消費者知道某日本品牌智能馬桶蓋在國內銷售的產(chǎn)品是針對中國國內的特點專門定制的,“我想他肯定就在中國買了,不會跑到日本去買?!彼€表示,國內很多地方使用高壓水箱、高層水箱,水里有沙,遠不如日本水質干凈?!翱赡艿谝淮斡镁投伦×?,水噴不出來?!贝送?,從國外帶回的產(chǎn)品安裝和售后也不方便。目前國內銷售的智能馬桶蓋,由經(jīng)銷商負責安裝和售后,但日本帶回來的,消費者需要找專業(yè)的人員來安裝?! ?
? ? ??就智能馬桶蓋產(chǎn)品而言,其實國產(chǎn)的一線品牌采用的核心元器件基本上都是從日本、韓國進口,在功能和系統(tǒng)的運營上比較穩(wěn)定,同時國內廠家做了很多改良,以使其更適合國內的使用環(huán)境。
? ? ??關于國內電壓不穩(wěn)的問題,如榮事達等都帶有穩(wěn)壓裝置,且根據(jù)國內干濕不分區(qū)的特點,各大廠家的產(chǎn)品都給插座設置了防潮蓋,力求在潮濕的環(huán)境下使用依然保證安全。
? ? ??最大的問題還是來自于水質。由于國內的水雜質不少,與日本的智能座便器相比,國內銷售的智能座便器都在進水口安裝了過濾裝置,將水管里的雜質、泥沙等進行攔截。針對水質硬,消費者擔心水垢等問題,榮事達智能潔身器負責人還表示,由于智能馬桶蓋需要使用自來水進行清潔,而日本的水潔凈度較高,可以直接飲用,但國內產(chǎn)品家裝了自來水角閥,提高自來水的潔凈度和衛(wèi)生。此外,國內產(chǎn)品還針對國人的使用習慣進行了一些功能設置,款式也很多樣,如水流有大有小可進行調節(jié)?! ?
? ?? ?除了專業(yè)的安裝之外,維修也是個大問題,若出了毛病,從日本買回來的馬桶蓋該找誰呢?從目前了解的情況來看,不少消費者需要自掏腰包尋找專業(yè)人士的安裝,并且為售后服務買單。據(jù)了解,大多數(shù)品牌都提供一年質保,終身維修的售后服務。據(jù)榮事達智能潔身器負責人介紹,在十多年智能馬桶的銷售過程中,售后問題中有一半的問題來自于消費者不會使用,需要售后人員上門指導,包括水流大小的問題等。