售后服務(wù)

時(shí)間：2018-04-08作者：慈溪市銳速通信科技有限公司瀏覽：58

【普緯達(dá)通信】產(chǎn)品售后服務(wù)
為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨'的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格,周到的服務(wù),可靠的產(chǎn)品質(zhì)量'的原則向您鄭重承諾：
一,產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1, 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2, 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二,產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1,為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。
2,在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三,交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),安裝,力爭滿足用戶需求。
四,普緯達(dá)售后服務(wù)承諾：
1,服務(wù)宗旨：快速,果斷,準(zhǔn)確,周到,徹底
2,服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4, 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。




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