淘寶代運(yùn)營(yíng)分享,6個(gè)細(xì)節(jié)讓店鋪人氣爆棚
時(shí)間:2018-11-15作者:青島新思維信息技術(shù)有限公司瀏覽:58
運(yùn)營(yíng)了一陣淘寶店,轉(zhuǎn)化率還是沒(méi)有任何起色。于是,很多店家開(kāi)始大刀闊斧,對(duì)店鋪的各個(gè)環(huán)節(jié)能改就改,改完以后卻發(fā)現(xiàn)徒勞無(wú)功,甚至店鋪排名直線下降。
其實(shí),店鋪優(yōu)化需要根據(jù)各方面數(shù)據(jù)事先做好規(guī)劃。無(wú)頭緒的這改改那改改,是肯定不會(huì)有效果的。提高轉(zhuǎn)化率作為我們優(yōu)化的目標(biāo),首先要將與轉(zhuǎn)化率有關(guān)的因素都列出來(lái):商品的基礎(chǔ)設(shè)置,標(biāo)題優(yōu)化,主圖、詳情頁(yè)的店鋪裝修,推廣策略,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和消費(fèi)群體等。青島新思維電商-淘寶、京東服務(wù)商,為企業(yè)提供淘寶代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店托管、天貓代運(yùn)營(yíng)等一站式網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
通過(guò)這6個(gè)細(xì)節(jié)方面的優(yōu)化,不僅能夠提升店鋪等級(jí),對(duì)轉(zhuǎn)化率的幫助也是非常顯著的。
1.商品的基礎(chǔ)設(shè)置
(1)銷量是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可
商品的基礎(chǔ)設(shè)置,在無(wú)形中直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)買決定。就像我們外出就餐一樣,看到人多的飯店,心里都會(huì)默認(rèn)為“他家的菜一定好吃,才會(huì)有這么多人?!碧詫毜暌惨粯?。產(chǎn)品的銷量就相當(dāng)于“就餐人數(shù)”,消費(fèi)者看到你家產(chǎn)品銷量高,就認(rèn)為你的產(chǎn)品受到了大多數(shù)人的認(rèn)可,自然就打消了一半購(gòu)物疑慮。所以,前期的銷量基礎(chǔ)一定要好。線下老顧客、親朋好友,在前期都可以成為店鋪基礎(chǔ)銷量的主力軍。
(2)淘寶是走低利的地方
初入駐淘寶的商家,心態(tài)一定要擺正。有些店主恨不得通過(guò)一件產(chǎn)品就發(fā)家,往往翻著四五倍的利潤(rùn)往外賣。但現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越精了,他們逛淘寶的時(shí)候,貨比三家、四家、五家都是常態(tài),就算你產(chǎn)品質(zhì)量再好,淘寶上也有和你產(chǎn)品一樣的數(shù)不清的同質(zhì)類產(chǎn)品。當(dāng)高價(jià)擺在那的時(shí)候,消費(fèi)者肯定就會(huì)尋求價(jià)格低的那家購(gòu)買。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,就算質(zhì)量再好,也沒(méi)**會(huì)讓消費(fèi)者試用感受一會(huì)。因此,定價(jià)一定要合理,選取同類產(chǎn)品中較高價(jià)和較低價(jià)之間的區(qū)域,在確保自己有一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行定價(jià)。千萬(wàn)不要留有通過(guò)只賣幾件貨就能回本的心態(tài)。
2.標(biāo)題優(yōu)化
商品標(biāo)題是人們?cè)谧匀凰阉鲿r(shí)可能會(huì)輸入的關(guān)鍵詞,因此關(guān)系著店鋪的自然流量。優(yōu)化好標(biāo)題,讓標(biāo)題中的關(guān)鍵詞更精準(zhǔn),自然能引來(lái)優(yōu)質(zhì)流量。當(dāng)然,標(biāo)題的設(shè)置除了要有精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,長(zhǎng)尾詞也是必不可少的。在優(yōu)化標(biāo)題時(shí),避免關(guān)鍵詞的重復(fù)堆砌,合理把握30個(gè)字的分配,充分利用。前期通過(guò)精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞為店鋪帶來(lái)精準(zhǔn)受眾,后期根據(jù)淘寶活動(dòng)、季節(jié)性促銷等加入流量熱詞,提升引流能力。
3. 網(wǎng)店裝修
網(wǎng)店裝修是每個(gè)商家都應(yīng)該著重關(guān)注的點(diǎn)。畢竟是虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,看不見(jiàn)摸不著實(shí)際商品,只有通過(guò)圖片和視頻吸引消費(fèi)者興趣。視覺(jué)效果和詳情設(shè)計(jì),直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定。網(wǎng)店裝修較基礎(chǔ)的就是主圖和詳情頁(yè)的設(shè)計(jì),這兩方面首先要與店鋪風(fēng)格保持一致,符合產(chǎn)品定位,通過(guò)鮮明的賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者瀏覽,從吸引注意力到激發(fā)他們的潛在需求,都需要合理的邏輯排列,一一解惑,讓消費(fèi)者與店家建立信任,較終購(gòu)買。青島新思維電商-淘寶、京東服務(wù)商,為企業(yè)提供淘寶代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店托管、天貓代運(yùn)營(yíng)等一站式網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.推廣策略
運(yùn)營(yíng)的推廣策略就相當(dāng)于為商品打廣告。都說(shuō)做生意不打廣告,就好像在暗處向姑娘拋媚眼。你的商品再好,如果不做宣傳,又怎么會(huì)有人關(guān)注購(gòu)買呢?
淘寶運(yùn)營(yíng)中的推廣策略有很多種,有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,需要賣家根據(jù)自己的實(shí)際情況而做決定。免費(fèi)的推廣無(wú)非是淘寶的各個(gè)欄目文章的投稿,但引流能力比較薄弱。付費(fèi)推廣,可以尋找淘寶達(dá)人,或者開(kāi)直通車,這是兩種比較常見(jiàn)的形式。
5.營(yíng)銷配合
店鋪的各方面營(yíng)銷都應(yīng)該緊密配合。首先是產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,一種產(chǎn)品沒(méi)看上,但還有另一款產(chǎn)品吸引注意力,從而讓消費(fèi)者繼續(xù)瀏覽下去,增加訪問(wèn)深度。這樣的多重選擇,可以間接提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
其次,售前售后的客服體系也是對(duì)店鋪營(yíng)銷的有力配合。當(dāng)消費(fèi)者有問(wèn)題時(shí),客服應(yīng)耐心為他們解決,給予專業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題解答,消除他們的購(gòu)買疑慮??头彩谴龠M(jìn)轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要因素。
最后,如何維護(hù)現(xiàn)有客戶也是賣家該多花心思的地方。留住每一個(gè)現(xiàn)有的客戶,并能夠讓他們能夠成為回頭客的話,對(duì)于店鋪的權(quán)重和轉(zhuǎn)化率是一種強(qiáng)有力的幫助。關(guān)注每一個(gè)潛在意向客戶,耐心關(guān)注他們的每一個(gè)疑問(wèn),使他們較終轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶,也是賣家需要緊密關(guān)注的方面。
6.消費(fèi)群體
消費(fèi)人群的質(zhì)量決定了店鋪流量的質(zhì)量,流量越精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率才會(huì)越高。這就要求賣家在做店鋪優(yōu)化時(shí),加詞要有計(jì)劃的刪減,投放時(shí)也要將精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞一個(gè)個(gè)的單獨(dú)培養(yǎng),條理清晰,計(jì)劃合理,通過(guò)多種輔助推廣方式,開(kāi)通長(zhǎng)尾詞和主推計(jì)劃,從而吸引較精準(zhǔn)的流量。青島新思維電商-淘寶、京東服務(wù)商,為企業(yè)提供淘寶代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店托管、天貓代運(yùn)營(yíng)等一站式網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
賣家應(yīng)該根據(jù)以上6條,更深入的了解和把握自己店鋪的運(yùn)營(yíng)方向。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)做出反應(yīng),轉(zhuǎn)化率的提升就指日可待。