日常在運營拼多多店鋪的過程中,總是會遇到各種各樣的難題,比如說訪客跟銷量一直跌,開車也都沒什么用,還有就是流量下滑的時候,連續(xù)好幾天都不單,銷量下滑的厲害。這些問題,并不是三言兩語就能說的清楚的,接下來給大家詳細解答下。
一、診斷店鋪的關鍵步驟
想要知道為什么銷量/營業(yè)額會下降,我們往往需要通過分析營業(yè)額對應的數(shù)據(jù),層層拆解后才能找出問題所在。通過基礎公式:營業(yè)額=訪客*轉化率*客單價
二、店鋪運營和維護不能只盯著營業(yè)額,要三位一體, 針對訪客、轉化率、客單價進行層層拆解,找出問題并解決:
1.影響轉化率的因素:
詳情頁、價格、銷量、評價(訪客的來源改變同樣也會影響);
2.影響客單價的因素:
關聯(lián)促銷是否到位、活動效果;
3.影響訪客的因素:
不同的資源位有不同的曝光量和點擊率(如活動/付費/搜索/類目);
4.診斷思路:
通過后臺的商品數(shù)據(jù)拿到每個款的每日三大綜合數(shù)據(jù),當?shù)赇仩I業(yè)額出現(xiàn)波動時,必然是其中的某個或多個出現(xiàn)異常,順藤摸瓜找出問題并做出應對措施(執(zhí)行力和數(shù)據(jù)依賴度較高)。
所在
日常運營店鋪每天都要記得在后臺解讀報表,進一步解讀數(shù)據(jù),找出問題的影響因素所在。沈陽錦圣電商是一家專業(yè)的網(wǎng)店代運營托管公司。公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的網(wǎng)店代運營托管服務。