東莞物流服務(wù)流程安排須知
1、取貨:主要是按客戶要求進(jìn)行取貨或者是公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù),一般一個(gè)大型的物流公司都是有自己長期合作并且貨量較大的客戶的。一些零擔(dān)的客戶一般是自己找到后送貨上門的。
2、進(jìn)行貨物的分配:按照到達(dá)地以及時(shí)效什么的進(jìn)行具體的安排然后裝車,先送的貨物后裝,以免拿不出來。
3、裝車:主要由操作部進(jìn)行操作,會(huì)按照客戶要求的時(shí)效進(jìn)行相應(yīng)的安排。裝車的原則就是車輛空間運(yùn)用的最大化。
4、運(yùn)輸:主要是司機(jī)開始走車了,要和司機(jī)溝通好,你要什么時(shí)候到達(dá),以免司機(jī)偷懶。
到達(dá)集散地:到達(dá)后就要卸貨了,卸貨的速度一定要快。最好有自己的搬運(yùn)工,隨到隨卸。如果沒有的話,也要有長期合作的搬運(yùn)工,一般物流園里都會(huì)有這樣的人的。卸載的時(shí)候可以按照不同地方的貨物放在一起,有些貨物也可以直接裝車(過車,直接由達(dá)到車輛裝載到派送車輛上)。
5、派送:這個(gè)過程很重要,其實(shí)物流里面時(shí)效和誠信是最重要的。到達(dá)地的操作人員要根據(jù)具體的到達(dá)貨情況進(jìn)行具體的分析,有些需要中轉(zhuǎn)的貨物要及時(shí)得中轉(zhuǎn)。自己派送的貨物要及時(shí)的按時(shí)效派送(時(shí)效),如果不能及時(shí)派送的話要及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方進(jìn)行溝通(誠信)。
6、客戶收貨:送貨之前客服或者送貨司機(jī)要及時(shí)和客戶聯(lián)系,溝通送貨時(shí)間和到達(dá)后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等,甚至是路線方面的事情。這個(gè)很重要,有時(shí)候司機(jī)貨送過去太晚了,收貨方貨拒絕收貨,那么就浪費(fèi)了、送過去的貨物都是卡板的,到了卻沒有卸貨的車,那就非常麻煩了。還有客戶的簽收也很重要,要看清客戶在簽收單上面有沒有寫其他的什么情況,以免發(fā)生不必要的糾紛-東莞物流服務(wù)流程安排須知
公司總部座落于東莞市區(qū),緊依東莞市俊燁物☆流園內(nèi),優(yōu)越的地理環(huán)境為公司提供了更多的與高科技術(shù)公司緊密合作的機(jī)會(huì),以為核心,以中關(guān)村高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo),以東莞為中心,輻射于全國,我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到全國三十多個(gè)省會(huì)城市,現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空物流、倉儲(chǔ)理貨、包裝加工于一體的物流企業(yè)。
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