400電話是為被叫顧客提供全國(guó)范圍內(nèi)唯一號(hào)碼。能很大的提高企業(yè)形象。

最主要能給公司帶來(lái)跟多的顧客和效益。好比該公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)在打廣告時(shí)，當(dāng)顧客看見一個(gè)是全國(guó)通用的400號(hào)碼。另一個(gè)只是普通的號(hào)碼。那么顧客一般會(huì)先打400號(hào)碼。因?yàn)樵撎?hào)碼簡(jiǎn)單易記而且便宜。還有該號(hào)碼永不占線能把握每一個(gè)顧客。一般顧客打電話過(guò)來(lái)如果該號(hào)碼占線，就不愿意再打了，而去找另一家。而400電話就不會(huì)出現(xiàn)這種情況，它一次能綁定幾十部電話。如果第一個(gè)占線就會(huì)轉(zhuǎn)接下一個(gè)，還占線還轉(zhuǎn)下一個(gè)等等

400還有語(yǔ)音功能，專業(yè)的企業(yè)彩鈴，通話錄音功能等等

400業(yè)務(wù)開放以下功能：
1. 全國(guó)唯一號(hào)碼，共10位數(shù)字，無(wú)區(qū)號(hào)，方便客戶記憶.
2. 比800電話功能更強(qiáng)大，手機(jī)也能撥打400電話，客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi).支持IVR導(dǎo)航
3. 新版400電話可綁定手機(jī)，固定電話和小靈通，綁定的電話可以隨時(shí)更改.
4. 新版400電話帶有后臺(tái)管理功能，可設(shè)置黑名單，來(lái)效防止惡意來(lái)電.可隨時(shí)查詢通話記錄
5. 新版400新增功能，將虛擬呼叫中心功能整合進(jìn)我們的平臺(tái).來(lái)電彈屏.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等新增的400功能.
6. 新版400可上傳企業(yè)彩鈴、接收傳真、支持IVR導(dǎo)航.
7. 新版400電話可隨時(shí)查詢通話記錄，讓客戶明明白白消費(fèi).
8.呼叫中心、客戶管理、坐席管理、員工績(jī)效管理一攬子解決方案，同時(shí)隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供可擴(kuò)充的靈活配置，且不需要購(gòu)買相關(guān)軟件和硬件設(shè)施，降低企業(yè)維護(hù)和升級(jí)成本；其智能化程度比較高（讓企業(yè)的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候接待客戶），客戶信息顯示完整，添加方便、一鍵呼出。