蘇州/企業(yè)管理/企業(yè)培訓(xùn)/企業(yè)咨詢(xún)
課程目標(biāo) 
?	培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
?	培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題”，得出“方法”
課程背景
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天， 為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒(méi)有時(shí)間？為什么部門(mén)之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力。由此根據(jù)上述情況，以及未來(lái)的管理發(fā)展趨勢(shì)，特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“平庸到高效”的升華與轉(zhuǎn)變。
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的	
技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
     1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）
     2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考
     3、解析高效管理者在組織中的角色定位
         A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
         B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶(hù)
         C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)
4、成就職業(yè)化管理者的策略——（4X＋3S＋5Z）X1B
情境案例——張?jiān)诼殘?chǎng)中的角色演繹
技能二：有效溝通——打通組織溝通的橋梁
     1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
     2、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
     3、建立暢通的溝通渠道——有效溝通三步曲
     4、打通組織溝通的橋梁——換位溝通技巧
         A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
         B、解讀組織溝通技巧二——贏(yíng)得同事的幫助
         C、解讀組織溝通技巧三——凝聚下屬的力量
     視頻案例——溝通中的障礙思考
技能三：目標(biāo)管理——將目標(biāo)管理進(jìn)行到底
     1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
     2、將績(jī)效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
     3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
     4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟
5、進(jìn)行績(jī)效考核、評(píng)估、面談與改進(jìn)——績(jī)效達(dá)成四步法  
績(jī)效訓(xùn)練——績(jī)效壘進(jìn)工具的模擬與演練
技能四：激勵(lì)技術(shù)——激起員工心中的浪花
1、探尋激勵(lì)之源——員工您到底需要什么
2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、有效激勵(lì)的原則——公平原則/清晰原則
4、有效激勵(lì)的方法——激勵(lì)菜譜
5、有效激勵(lì)的策略——CARE模式
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣
技能五：高效執(zhí)行——將工作任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么執(zhí)行難——視頻案例（執(zhí)行難的根源是什么）
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
     3、高效執(zhí)行的要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率
     4、提高高效管理者執(zhí)行力的4個(gè)策略
         A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
　       B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
　       C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
　　     D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
     視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
技能六：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力
  1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
  2、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展的行為曲線(xiàn)——從群體到績(jī)效的轉(zhuǎn)變
  3、探討高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)／溝通機(jī)制／價(jià)值認(rèn)知／行為方式／歸屬感
  4、分享良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
  5、如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立
  團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練

         隨著全球化及產(chǎn)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)不斷地面臨各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理的挑戰(zhàn)。當(dāng)前許多企業(yè)存在著成本浪費(fèi)、質(zhì)量異常及交期延宕等諸多管理的缺失，致使競(jìng)爭(zhēng)能力逐步降低；因此鑒于這些管理缺失，弼力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司特引進(jìn)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供客制化的各項(xiàng)咨詢(xún)方案并導(dǎo)入現(xiàn)代化、科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)及管理理念與技術(shù)，幫助企業(yè)創(chuàng)造并維護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
         弼力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司邀集國(guó)內(nèi)、外專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家，均具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾輔導(dǎo)過(guò)的國(guó)內(nèi)外各大型企業(yè)更是數(shù)以百計(jì)且成效卓著；顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)擁有堅(jiān)實(shí)的理論根基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在推動(dòng)各項(xiàng)輔導(dǎo)過(guò)程中都以科學(xué)分析作為企業(yè)整改的依據(jù)，有別于國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司欠缺科學(xué)化分析，其所采用過(guò)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)及土法煉鋼的方式進(jìn)行輔導(dǎo)的模式。
         弼力為堅(jiān)守對(duì)客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)，以「6D」服務(wù)流程全程督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)“以終為始”，以期望的成效為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)課程，確保培訓(xùn)主旨與目標(biāo)能有效達(dá)成。