具體的售后服務(wù)保證措施有：
　　一、機器安裝：
　　韜瑞公司保證向客戶提供原廠原封產(chǎn)品，堅決杜絕水貨機或拆箱偷換替代耗材配件；
　　除非雙方約定，公司將負責(zé)免費送貨上門，并進行裝機調(diào)試和對客戶進行使用培訓(xùn)；
　　我們將按規(guī)定填寫保修卡、客戶蓋章后十天內(nèi)寄還廠商，保證及時建立起客戶檔案。
　　二、保修期承諾：
　　在產(chǎn)品保修期內(nèi)，韜瑞公司將嚴格按照機內(nèi)保修卡所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)履行保修義務(wù)。
　　除此之外，我們還向客戶承諾：
　　1、負責(zé)將客戶的機器建立詳細檔案，將日常工程師的維修保養(yǎng)信息摘要存檔，并及時
　　向客戶提供合理化建議。
　　2、對市區(qū)機器實施每月一次的主動上門維護保養(yǎng)，最大限度地保證機器運行良好。
　　3、機器發(fā)生故障，市區(qū)內(nèi)小于4小時、市外24小時到達現(xiàn)場服務(wù)（以工作時間計算）。
　　4、保證為客戶提供純正的耗材配件，推薦客戶使用優(yōu)質(zhì)紙張，市區(qū)內(nèi)免費送貨。
　　5、保修期內(nèi)，客戶在正常使用當(dāng)中所損壞的零部件將全免費更換，但不包括消耗品（感
　　光鼓、載體、墨粉、熱輥等，除非廠家保修卡有規(guī)定）。
　　6、必要時，保修期內(nèi)我們將對機器提供高標(biāo)準(zhǔn)免費大修一次。
　　7、機器發(fā)生故障，如果因待件原因造成兩天（含）以上無法正常使用，我們將提供
　　同檔次周轉(zhuǎn)機供客戶免費使用（客戶有急用需求時可小于四小時內(nèi)供應(yīng)）。
　　三、保修期后
　　如果客戶同意，可與我們簽訂年度維修保養(yǎng)服務(wù)合同；
　　客戶每年只需按交納一定費用，就可享受到與保修期內(nèi)完全一樣的服務(wù)。
　　簽維保合同后日常的報修不再另外收維修費；但更換零配件和耗材需付費。

　　您是客戶，更是我們的朋友；選擇韜瑞，您將無后顧之憂！

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　　公司是一家經(jīng)營現(xiàn)代化辦公設(shè)備銷售、維修、租賃等一條龍服務(wù)的復(fù)印機租賃、銷售、維修平臺。公司服務(wù)于各大公司、團體、獨資、合資及大中小型企業(yè)、事業(yè)單位，為用戶提供各類復(fù)印機、打印機、傳真機、數(shù)碼復(fù)合機等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備及耗材。同時還開展了復(fù)印機、打印機長期和短期租賃業(yè)務(wù)！?
濟南韜瑞信息科技有限公司代理的產(chǎn)品包括：黑白和彩色數(shù)碼復(fù)印機、激光打印機、數(shù)碼工程機、曬圖機、碎紙機、彩噴機、投影機、傳真機、裝訂機、膠裝機、切紙刀，以及紙張、耗材等。
商務(wù)設(shè)備公司致力于復(fù)印機打印機銷售、租賃和維修文件制作設(shè)備，提供辦公需求解決方案，現(xiàn)已發(fā)展成為省城資深而專業(yè)的辦公設(shè)備供應(yīng)服務(wù)商；目前商務(wù)設(shè)備公司員工60余人，擁有專業(yè)的銷售和維修隊伍。
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