服裝店員工的培訓(xùn)?
服裝零售店的規(guī)模不同，對培訓(xùn)的需要也不相同。小的服裝零售店比較重視工作培訓(xùn)，而大的服裝零售店具有針對各個層級員工的全面培訓(xùn)的計劃，包括工作技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、個人發(fā)展培訓(xùn)等，培訓(xùn)的手段、方式也很多，培訓(xùn)對象也很廣泛，包括新員工培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)，也包括高中層管理人員培訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、非銷售人員培訓(xùn)等各個層次的人員培訓(xùn)。培訓(xùn)過程包括以下幾個方面：?
?1、確定培訓(xùn)目標??
培訓(xùn)目標大致可分為以下幾類：（1）服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員與顧客之間的人際互動能力。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是零售店的服務(wù)規(guī)范或準則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。??
????（2）商品知識與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，審一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作，通過商品知識培訓(xùn)，更新店員的商品?知識，提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。??
????（3）店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品?陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。??
????（4）思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責(zé)任感、團隊意識等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。??
????（5）綜合素質(zhì)培訓(xùn)目標。培訓(xùn)目標是提高員工的綜合素質(zhì)，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓(xùn)而不僅是針對工作本身的培訓(xùn)。??2、制定員工培訓(xùn)方案??

???廣州市啟點貨架有限公司2013年底，結(jié)合無印良品、HM、優(yōu)衣庫等快時尚潮流品牌代表裝修風(fēng)格，開發(fā)了miniso名創(chuàng)優(yōu)品貨架，一推出市場，立即得到了市場的認可，全國各地，但凡是商業(yè)中心，一定就有miniso名創(chuàng)優(yōu)品貨架。miniso名創(chuàng)優(yōu)品貨架是以展示產(chǎn)品為中心，沒有多余的裝飾與過于增加裝修成本的配件，一切以便捷安裝為本，以時間為本，以經(jīng)濟為本。miniso名創(chuàng)優(yōu)品貨架，以一家200平方米的店為核算，安裝時間只需要1天即可完工，這在以往的任何一款貨架，都不可能完成的，而造價，只是傳統(tǒng)貨架造價的50%。但凡是專賣店，都不可能是方方正正，所以每個店一定會存在定做的貨柜。很多時間，定做的貨架，不但造價高，最讓投資者頭痛的，是工期，現(xiàn)在的鋪面租金那么貴，早一天開業(yè)，就早一天收錢，如果有競爭對手，早一天營業(yè)，不僅僅是錢那么簡單了，贏一天，全局贏。