貨運(yùn)專(zhuān)線，物流專(zhuān)線，國(guó)際快遞貨物清關(guān)問(wèn)題，國(guó)際快遞中常常由于收件人的資料不對(duì)、物、申報(bào)價(jià)值不符、資料不全、缺少特需在當(dāng)?shù)貨](méi)有清關(guān)能力、海關(guān)的特殊查驗(yàn)等等原因?qū)е仑浳锴尻P(guān)派送延誤。國(guó)際快遞為了更好的提供給客戶(hù)快速、安全、經(jīng)濟(jì)的國(guó)際快遞服務(wù)。國(guó)際快遞對(duì)快遞清關(guān)延誤常見(jiàn)問(wèn)題列出了處方法，希望能得到客戶(hù)配合快速的完成清關(guān)派送服務(wù)。    

首先快遞貨物清關(guān)有問(wèn)題，當(dāng)?shù)貢?huì)去聯(lián)系收件人并告知清關(guān)的問(wèn)題，寄件人必須做到以下兩點(diǎn)： 一、你跟收件人聯(lián)系一下，看當(dāng)?shù)乜爝f有沒(méi)有通知收件人去協(xié)助清關(guān),并核實(shí)情況 

二、繼續(xù)咨詢(xún)，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)肯定會(huì)通知當(dāng)?shù)氐模浳锝唤o我們,我們有義務(wù)幫你跟進(jìn)貨物情況。只是有可能當(dāng)?shù)鼗貜?fù)問(wèn)題會(huì)比較慢，因?yàn)殚_(kāi)查詢(xún)后，他們分配客服跟進(jìn)，加上有時(shí)差等問(wèn)題。所以最好跟收件人聯(lián)系，這樣核實(shí)問(wèn)題比較快。   其次國(guó)際快遞清關(guān)延誤常見(jiàn)問(wèn)題及處方法： 

一、在清關(guān)中收件人的資料不對(duì)或是聯(lián)系不到收件人   就需要您重新提供收件人正確資料給這邊的，然后這邊快遞發(fā)給當(dāng)?shù)睾寐?lián)系客戶(hù)安排清關(guān)，同時(shí)你最好通知收件人直接聯(lián)系當(dāng)?shù)乜爝f，這樣確認(rèn)信的速度會(huì)比較快。如果核實(shí)當(dāng)?shù)赜新?lián)系客戶(hù)的情況，那收件人就知道清關(guān)有什么問(wèn)題，并對(duì)應(yīng)處，需要什么協(xié)助也可以及時(shí)處

二、在清關(guān)中快遞物品中，物品都要求提供書(shū)。書(shū)就可能被扣關(guān)的。海關(guān)都會(huì)要求提供授權(quán)書(shū)的，那么收件人一定要提供授權(quán)書(shū)給DHL才能順利清關(guān)； 

三、在清關(guān)中海關(guān)認(rèn)為商業(yè)中申報(bào)價(jià)值不符  在快遞物品申報(bào)價(jià)值中海關(guān)認(rèn)為價(jià)值過(guò)高過(guò)低不符時(shí)，就需要客戶(hù)提供有詳細(xì)品名及用途的新的商業(yè)給DHL來(lái)清關(guān)。而且申報(bào)價(jià)值不符有可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生罰金。 

四、當(dāng)DHL國(guó)際快遞在當(dāng)?shù)貨](méi)有清關(guān)能力時(shí)

國(guó)際快遞要求收件人找個(gè)協(xié)助清關(guān),貨物交給清關(guān)的情況,DHL會(huì)把資料都轉(zhuǎn)給清關(guān),那這時(shí)DHL就沒(méi)有辦法跟進(jìn)貨物的清關(guān)情況了,可以直接跟收件人確認(rèn); 五、快遞物品清關(guān)時(shí)缺少特需證時(shí)   DHL國(guó)際快遞就需要提供進(jìn)口許可證，原產(chǎn)地證明等類(lèi)似的特需證給

幫助清關(guān)。 六、清關(guān)中海關(guān)對(duì)貨物進(jìn)行特需查驗(yàn)時(shí)，上海到物流專(zhuān)線DHL國(guó)際快遞貨物清關(guān)問(wèn)題   這時(shí)候不需要提供何協(xié)助，只能等海關(guān)查驗(yàn)好了，認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題就會(huì)放貨，這種情況只能等。 七、清關(guān)中產(chǎn)生收件拒付關(guān)稅時(shí)   快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的,收件人拒付關(guān)稅,你貨物這么多一般是有關(guān)稅的,關(guān)稅可能很高.如果收件人拒付關(guān)稅,你可以說(shuō)服收件人支付關(guān)稅,或者把關(guān)稅改預(yù)付,關(guān)稅改預(yù)付是要收手續(xù)費(fèi)的。

以為配載中心------至全國(guó)各地公路運(yùn)輸零擔(dān)、整車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。能承接各種超長(zhǎng)，超大件的公路往返運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，回程車(chē)調(diào)度。
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1.接：公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)處接受（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨證。核對(duì)證。 
2.登記：運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼。司機(jī)（指定人員及車(chē)輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
3.調(diào)用安排：填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。填寫(xiě)運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸。 
4.車(chē)隊(duì)交接：根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶(hù)處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。 
5.提貨發(fā)運(yùn)：按時(shí)到達(dá)客戶(hù)提貨倉(cāng)庫(kù)。檢查車(chē)輛情況。辦提貨手續(xù)。提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。辦好出廠手續(xù)。電話通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。 
6.在途追蹤：建立收貨客戶(hù)檔案。司機(jī)及時(shí)反饋途中信。與收貨客戶(hù)電話聯(lián)系送貨情況。填寫(xiě)跟蹤記錄。有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。 
7.到達(dá)簽收：當(dāng)面,電話或傳真確信簽收運(yùn)輸,收取應(yīng)收的運(yùn)費(fèi).按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。貨物交接。百分之百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)一致。了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。 
8.回。定期將回送至客戶(hù)處。 
9.運(yùn)輸結(jié)算：(止步一般是做月結(jié),回付的時(shí)候才用到,一般情況第9步是用不到的.)整好收費(fèi)票據(jù)。做好收費(fèi)匯總表交至客戶(hù)，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開(kāi)具，向客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)。 
10.售后回訪：打電話或上門(mén)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)我們的服務(wù)的評(píng)價(jià)。詢(xún)問(wèn)下次發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨量。下次的合同簽訂。