在無人超市和無人便利店剛剛開始的時候,一直認為是以獨贏來運作,以新的模式來打入人心,這個模式通過前期的熱炒和廣大商家的追捧,現(xiàn)在已經(jīng)形成廣大商家進行加盟模式,而現(xiàn)在兩大模式背后運營也基本主要以加盟模式來推進,其實經(jīng)過個各行各業(yè)的分析,任何項目只要以加盟的模式來推進,基本上已經(jīng)脫離了商業(yè)的本質(zhì)。無人超市已經(jīng)開啟了一個嶄新的風口,相信站在這個風口中的無人超市,也會隨著這個風口飛的更高,走的更遠。
?無人便利店指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營流程,通過技術手段進行智能化自動化處理,且降低或不存在人工干預。
“24小時營業(yè)、沒有收銀員?!薄皰叽a開門、自主選購、結(jié)算支付、解鎖出門”。
沒人看管,不怕丟東西。從顧客一進門,門便會自動關閉,只有檢測之后才會打開,而且門口設置了防盜系統(tǒng),攜帶未付款的商品出門,就會發(fā)出警報聲。一共有6個攝像頭,機上隨時可以實時監(jiān)控。在完成支付后如果顧客遇到任何問題,收銀臺旁邊還有一個呼叫按鈕,可以與工作人員聯(lián)系,沒有購物不會被關在里面出不去,系統(tǒng)會自動檢測顧客沒有攜帶商品后,自動開門。
為了防止因突然停電,顧客無法購物和出門的狀況發(fā)生,無人便利店還配有后備電源,且斷電后警報會響起,工作人員會第1時間到場服務。
購物方式
拿出機掃了店門上的微信二維碼,關注公眾號后,點擊會員卡,然后用條形碼對準門上的識別器,門就打開了。
零食、飲品、生活用品,店內(nèi)貨物上多了一個該店的“身份信息”。把選購物品放到自助收銀臺上,屏幕上立即顯示出商品名稱和價格,直接打開vx、支付bao付款頁面,掃一掃,就完成了付款。
無營業(yè)員超市,又稱為無人超市。負責收錢的不是營業(yè)員,而是一個保險箱或者投幣盒。顧客選購商品后,按照上面的標價把錢投到保險箱或者投幣盒,一筆生意就完成了。無人超市生意火爆,反映了人們內(nèi)心對誠信的渴望,這點是肯定的。所以他們才愿意去買單,從內(nèi)心呼喚誠信。
另一方面,無人超市,肯定是有的。所以小偷和想順手牽羊的反而不會到無人超市來購買。國外就曾經(jīng)做過實驗,全部都是無人超市,有的,生意節(jié)節(jié)攀升,也沒有失竊現(xiàn)象。但沒有的,順手牽羊的就很多。 無人商超里有應急裝置,也會有無死角監(jiān)控,想動歪心思沒門。這是一個發(fā)展趨勢,順應時代潮流。
雖然未來無人超市會是一個新的方向,但是對于大超市來說,都可以通過購買技術等實現(xiàn)無人銷售的場景,因此,不至于“消滅”超市;另一方面,未來零售,對于重復簡單的人工需求將全面被技術取代,但多層次、細致的服務還是會由人來提供?!凹词沟礁L遠的將來,也無法完全取代人工的服務,只是消費者對后者的要求會更高。
無人超市給商品都貼上了RFID(射頻識別)標簽,又安裝了射頻設施,可以通過射頻信號識別目標對象。顧客即使戴上口罩,把商品放進包里,也能被識別。在新技術、新設備支撐下,顧客選完商品后,可以直接走人。
超人盒子,惠州成員之一無人盒子便利店,是一間以馬云無人超市為最初概念的超快捷便利超市,24小時營業(yè)無需銷售員的便捷超市,擁有成熟的無人購物技術,人臉識別系統(tǒng)、行為分析系統(tǒng)、紅外線購物追蹤系統(tǒng),通過智能門禁、智能貨架、智能檢測、監(jiān)控系統(tǒng)等數(shù)項“黑科技”,確保了顧客的完美購物體驗。