電話呼叫系統(tǒng)降價,深圳云軟只求“非誠勿擾”
- 作者:深圳市云軟信息技術(shù)有限公司 2018-12-13 13:35 590
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深圳市云軟信息技術(shù)有限公司創(chuàng)建于2010-03-19,經(jīng)歷快速發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一家頗具規(guī)模和成效的電話呼叫系統(tǒng)、在線客服軟件x88den的公司,是中國行業(yè)的標桿企業(yè)之一。
深圳云軟人本著“求精湛、永超越”的企業(yè)精神,進行呼叫中心技術(shù)革新,對呼叫中心產(chǎn)品推陳出新,以“顧客滿意,我們放心”為己任。并且以質(zhì)量優(yōu)勢,讓深圳云軟產(chǎn)品遠銷、、等地區(qū),促使公司知名度逐步提升。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構(gòu).通常利用計算機通信技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。呼叫中心,又稱客戶服務中心,起源于20世紀30年代,最初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應答臺或者專家處。此后,隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應答增多,開始建立起交互式語音應答系統(tǒng),這種系統(tǒng)能把客戶部分常見問題的應答實現(xiàn)由機器“自動話務員”來應答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心,是指以電話接人為主的呼叫響應中心,為客戶提供各種電話響應服務。呼叫中心的重要性主要表現(xiàn)在以下方面: ‘(1)整合企業(yè)與客戶之間的溝通渠道.建立以客戶為中心的服務模式;高質(zhì)量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務。(2)提升企業(yè)品牌及客戶忠誠度.吸引新n"J客戶并留住現(xiàn)有客戶。(3)提供客戶個性化服務及差異性 服 務,取得競爭優(yōu)勢。(4)多種渠道供客戶選擇,并提供7×24小時服務.提高客戶滿意度??蛻舴帐桥c客戶交互的一個完整過程,包括聽取客戶的問題和要求、對客戶的需要作H{反應并探詢客戶新的需求。我們真的不能將其看成一個簡單的過程??蛻舴湛梢杂靡粋€復雜的循環(huán)來表示,其中不僅僅包括了客戶和客戶服務部門,實際上包括了整個公司,即把公司整體作為一個受客戶需求驅(qū)動的對象。
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產(chǎn)品價格:1.00 元/克 起
發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:不限產(chǎn)品規(guī)格:詳情請電話咨詢商家
信息編號:102988095公司編號:14615035
相關(guān)產(chǎn)品:即時通訊工具、呼叫中心、智能客服、在線客服、云軟ImCC
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