淘寶代運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)，分為哪些部分

1、網(wǎng)店客服客服作為用戶(hù)整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中，唯一能夠和用戶(hù)有直接接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量的提升有決定性的作用。很多用戶(hù)對(duì)某款產(chǎn)品猶豫不決，這時(shí)候客服的某句話(huà)或許就能夠起到一錘定音的效果，直接促成這筆交易。 很多店鋪客服要么是店家雇的，要么直接自己上陣，但是單個(gè)客服的時(shí)間和精力是有限的，用戶(hù)的咨詢(xún)從早到晚，可能在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)到來(lái)，尤其對(duì)很多年輕用戶(hù)而言，來(lái)自晚上12點(diǎn)以后的咨詢(xún)絕對(duì)會(huì)讓你煩得想錘桌子，然而如果你沒(méi)有做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)，這筆訂單可能就白白流失了。專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)托管公司，一般都有一個(gè)專(zhuān)業(yè)合理的客服團(tuán)隊(duì)，公司不僅會(huì)定期對(duì)客服人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，教她們專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)以及如何刺激用戶(hù)，促成交易，對(duì)人員也有合理的分配。像吉時(shí)同光的客服團(tuán)隊(duì)就分三班倒，絕對(duì)不會(huì)漏掉任何一個(gè)來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)。

2、網(wǎng)店設(shè)計(jì)在這個(gè)看臉的時(shí)代，長(zhǎng)的好看的總是要吃香些，人是這樣，網(wǎng)店同樣是這樣，有自己風(fēng)格，令人賞心悅目的店鋪當(dāng)然能夠在第一時(shí)間抓住用戶(hù)的眼球，讓其有想點(diǎn)擊進(jìn)去逛逛的欲望，這就是引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入店鋪的關(guān)鍵一步，這一步完成了，才能談后面用戶(hù)是否愿意購(gòu)買(mǎi)。很多淘寶商家對(duì)于如何裝修店鋪是茫然的，而代運(yùn)營(yíng)托管公司都有自己專(zhuān)業(yè)的美工團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)針對(duì)客戶(hù)的要求，根據(jù)產(chǎn)品的不同來(lái)設(shè)計(jì)出最適合的店鋪風(fēng)格。

3、網(wǎng)店推廣策劃店鋪裝修好了，就需要我們推廣出去，讓更多的用戶(hù)看到，代運(yùn)營(yíng)托管公司每月都會(huì)安排營(yíng)銷(xiāo)人員，針對(duì)店鋪、產(chǎn)品做一次整合，會(huì)通過(guò)直通車(chē)、淘客、活動(dòng)或者自己策劃活動(dòng)等方式，為店鋪引來(lái)大量的精準(zhǔn)流量。

4、網(wǎng)店管理店鋪的日常管理操作，如產(chǎn)品上架、下架，產(chǎn)品的定價(jià)，進(jìn)銷(xiāo)存管理，店鋪活動(dòng)等，這些繁瑣的事情足以讓店家頭疼不已，而專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)托管不僅會(huì)幫您打理地井井有條，還會(huì)借此幫助你的店鋪在同類(lèi)產(chǎn)品中排名更靠前。

淘寶店鋪怎樣才能提高銷(xiāo)量？銷(xiāo)量也可以說(shuō)是成交量，是淘寶店鋪生存的基本條件。所有天貓?zhí)詫毚\(yùn)營(yíng)公司所做的一切工作都是為了提高這個(gè)數(shù)據(jù)。今天為大家分享幾個(gè)淘寶代運(yùn)營(yíng)公司總結(jié)的技巧。

一、淘寶店運(yùn)營(yíng)技巧最重點(diǎn)，提前規(guī)劃很重要：

年銷(xiāo)售在300萬(wàn)以上的店鋪，需要制定清晰的年度規(guī)劃，季度規(guī)劃，月度規(guī)劃。年銷(xiāo)售額300萬(wàn)一下的淘寶店鋪，規(guī)模比較小，可以簡(jiǎn)單的制定月目標(biāo)，周計(jì)劃。除了按照時(shí)間維度制定的規(guī)劃。細(xì)節(jié)中還要拆分成財(cái)務(wù)規(guī)劃，人員規(guī)劃，貨品規(guī)劃，推廣規(guī)劃，利潤(rùn)規(guī)劃等等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的所有人都清楚，在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大家的工作目標(biāo)和重點(diǎn)分別是什么。在這里為大家舉個(gè)例子，我們用活動(dòng)規(guī)劃來(lái)做個(gè)案例：一家童裝店鋪，六一兒童節(jié)的活動(dòng)規(guī)劃在三月份就要完成，活動(dòng)的銷(xiāo)售額目標(biāo)是100萬(wàn)，推廣費(fèi)用20萬(wàn)，那么接下來(lái)，所有的細(xì)節(jié)都要為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而提前準(zhǔn)備。商品團(tuán)隊(duì)確認(rèn)爆款定價(jià)和向生產(chǎn)部門(mén)下訂單。運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定活動(dòng)內(nèi)容。企劃部門(mén)開(kāi)始收集活動(dòng)頁(yè)面并提前準(zhǔn)備?？头块T(mén)開(kāi)始準(zhǔn)備活動(dòng)話(huà)術(shù)。物流部門(mén)提前整理貨架，演練發(fā)貨流程。有準(zhǔn)備才能打勝仗。

二、淘寶會(huì)員關(guān)系管理：

會(huì)員是需要活動(dòng)刺激來(lái)增加粘性的。我們?cè)傺赜蒙弦粋€(gè)案例，六一兒童節(jié)的活動(dòng)繼續(xù)舉例?；顒?dòng)要有效果目標(biāo)，比如店鋪日常的轉(zhuǎn)化率是2，六一節(jié)的活動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化率是2.5，那么通過(guò)哪些方式來(lái)提升轉(zhuǎn)化率呢？下面為大家介紹幾種活動(dòng)及活動(dòng)效果：

滿(mǎn)送活動(dòng)，提高客單價(jià)和客單件。

秒殺活動(dòng)，提高老會(huì)員的粘性。

套餐搭配活動(dòng)，提高客單的同時(shí)回饋消費(fèi)者。

節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，非常重要，因?yàn)榇蠹业馁?gòu)買(mǎi)需求是一定的，而且都是在節(jié)日釋放的，這個(gè)時(shí)候，如果其他淘寶店鋪在做節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，我們不做，那么無(wú)疑是把流量和銷(xiāo)售額白白拱手送人。所以，做好節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)才是打贏(yíng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的關(guān)鍵。

青島新思維電商位于青島市黑龍江路恒大御瀾國(guó)際產(chǎn)業(yè)園，并在李滄區(qū)保利中央大廈設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。公司初創(chuàng)于2005年，初期由來(lái)自百度、阿里的4名技術(shù)骨干共同創(chuàng)辦。

18年來(lái)，新思維一直專(zhuān)注于電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的探索創(chuàng)新，匯聚了100多位朝氣蓬勃的人才，積累了豐富的打造與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
新思維先后成為淘寶、京東及拼多多等主流電商平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)商。
2021年，公司與抖音達(dá)成合作，成為抖音MCN+公會(huì)雙認(rèn)證服務(wù)商。并整合了大量抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)、快手等平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)資源。

新思維認(rèn)為視覺(jué)美感只是基礎(chǔ)，所有的傳達(dá)都應(yīng)以成交為導(dǎo)向。
對(duì)于合作的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都將深入分析用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，在傳達(dá)形象的同時(shí)，有效建立認(rèn)同，以打動(dòng)客戶(hù)、解除顧慮，終實(shí)現(xiàn)成交。
堅(jiān)持做有靈魂、有價(jià)值的視覺(jué)傳達(dá)，是新思維的做事。

深諳營(yíng)銷(xiāo)之道的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、死磕細(xì)節(jié)&追求的精神品質(zhì)、高度成熟的精細(xì)化流程，是我們有信心為企業(yè)創(chuàng)造銷(xiāo)量奇跡的底氣！

為了真正激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心為項(xiàng)目負(fù)責(zé)、為結(jié)果負(fù)責(zé)。
公司內(nèi)部實(shí)行積分制管理、多元化彈性薪酬、精細(xì)化流程管理。
追求結(jié)果的同時(shí)，也追求的客戶(hù)體驗(yàn)。
相關(guān)管理系統(tǒng)擁有立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已成為國(guó)內(nèi)頗具影響力的數(shù)字化管理。

新思維網(wǎng)絡(luò)，致力于幫助企業(yè)打造“客戶(hù)心中的”。