貨運(yùn)公司的存在,為我們的生活提供了不少便利,我們需要寄東西的時(shí)候,填寫(xiě)物流單子教給快遞公司就可以了,中途的事情幾乎不需要我們操心,這樣便利之下,相信小伙伴們應(yīng)該都不知道貨運(yùn)公司具體的業(yè)務(wù)流程吧,下面就和小編一起看看吧。 接單:1、公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨單證。3核對(duì)單證 登記:1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼。2司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 調(diào)用安排:1、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫(xiě)運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。 車(chē)隊(duì)交換:1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶(hù)處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。 提貨發(fā)運(yùn): 1、檢查車(chē)輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶(hù)提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。 在途追蹤:1、建立收貨客戶(hù)檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶(hù)電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系 到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶(hù)處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。 回單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單一致。4、了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。 結(jié)賬:根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方,結(jié)賬完成后流程結(jié)束。 以上就是完整的貨運(yùn)公司的業(yè)務(wù)流程,原來(lái)我們以為的簡(jiǎn)單寄快遞居然流程這么復(fù)雜,現(xiàn)在知道快遞人員的辛苦了嗎?
上海悍勇國(guó)際物流有限公司,是一家以國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)的私營(yíng)企業(yè),在國(guó)內(nèi)物流業(yè)享譽(yù)較高的知名度和信譽(yù)度。我公司目前主要以上海為疏導(dǎo)中心,輻射全國(guó)200余個(gè)城市,形成科學(xué)高效的物流網(wǎng)絡(luò)體系,并與全國(guó)各大知名物流公司公司建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系?! 」颈帧邦櫩椭辽稀钡慕?jīng)營(yíng)理念,以服務(wù)客戶(hù)為己任,追求安全、高效、及時(shí)、認(rèn)真的服務(wù)宗旨,并探索出一套嚴(yán)格的管理制度和高效、合理的物流運(yùn)作程序,讓客戶(hù)省心、放心。 公司提出了“生命有限,服務(wù)無(wú)限”的口號(hào),吸引了本市數(shù)萬(wàn)家庭和幾百家政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等。公司業(yè)務(wù)也從市內(nèi)擴(kuò)展到省內(nèi)外,贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)可。 幾年來(lái),在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益得到了較大的提升,公司還將逐步健全科學(xué)管理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在條件成熟時(shí),將在管理顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,全面導(dǎo)入顧客滿意系統(tǒng)和企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),全面提升企業(yè)形象和品牌。 我們追求的是“一流的服務(wù)+合理的收費(fèi)=100%的滿意”??蛻?hù)的滿意就是我們最大的成功! 本公司可承接客戶(hù)及客戶(hù)指定要求發(fā)貨。交貨迅速,方式靈活?! ∥覀兊姆?wù)信條是:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,互惠互利,共同成長(zhǎng)。