淘寶代運(yùn)營都做哪些工作,是很多人初做網(wǎng)店都會(huì)困惑的問題,我也咨詢很多網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)的問題,前段時(shí)間還參加了幾次培訓(xùn)的公開課,了解很多關(guān)于網(wǎng)店店鋪運(yùn)營的技巧很經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐,專業(yè)的事還是要交給專業(yè)的人類做!
從狹義的角度來看,運(yùn)營是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個(gè)問題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下:
流量:把人帶到店鋪來。有付費(fèi)的推廣手段,像淘寶直通車,鉆展都是用來給店鋪引流的;也有免費(fèi)的推廣手段,通過優(yōu)化寶貝標(biāo)題,站外引流等途徑。
轉(zhuǎn)化率:讓進(jìn)來的人買東西。轉(zhuǎn)化率主要從這個(gè)幾個(gè)維度來講分析統(tǒng)計(jì):展現(xiàn)量-點(diǎn)擊量-訪問量-咨詢量/收藏量-回頭客!
用戶粘度:讓買過東西的人以后還經(jīng)常來買
運(yùn)營人員所要做的無非就這這些:首先想辦法把人帶到店鋪里來,然后讓進(jìn)來的人通過我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠
讓他留下來買我們的東東,后就是用戶體驗(yàn)了,讓用戶感覺我們店里的東西物超所值,從而客戶以后還會(huì)經(jīng)常來購買。
那么作為運(yùn)營人員應(yīng)該具備那些技能呢?這個(gè)問題也很難回答,因?yàn)槠脚_(tái)的玩法一直在變,所以運(yùn)營更多的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累.
在我看來,優(yōu)秀的運(yùn)營人員需要具備非常龐大的知識體系,推廣技巧方面,營銷策劃方面,交互設(shè)計(jì)方面,視覺設(shè)計(jì)方面,用戶體驗(yàn)方面,數(shù)據(jù)分析方面,消費(fèi)者形為心理學(xué)等等,當(dāng)然還要懂產(chǎn)品。
公司使命是為國內(nèi)企業(yè)提供一站式的電商外包服務(wù),內(nèi)容涵蓋:網(wǎng)店托管、代運(yùn)營、店鋪分析診斷、打造爆款、店鋪推廣、視覺裝修等。我們憑借多年的技術(shù)積累和與電商平臺(tái)的深入,為眾多商家和廠商提供淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)的整體托管服務(wù),致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的電商山網(wǎng)店代運(yùn)營
公司目前已成為20余個(gè)子商務(wù)伙伴,行業(yè)范圍涵蓋了包括服裝、食品、家電、電子產(chǎn)品、玩具、美容護(hù)膚、家居用品、體育用品等8個(gè)大類,并積累了良好的商業(yè)聲譽(yù)。新思維將以專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù)。如果您沒有時(shí)間打理店鋪或者缺乏運(yùn)營技巧,我們將是您不錯(cuò)的選擇。淘寶裝修
電商設(shè)計(jì)不同于傳統(tǒng)的平面設(shè)計(jì),它不光是要體現(xiàn)產(chǎn)品的美感,更重要的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的靜默下單。高水平的電商設(shè)計(jì)要體現(xiàn)三個(gè)要素:產(chǎn)品細(xì)節(jié)、關(guān)鍵信息和產(chǎn)品賣點(diǎn),這三者可謂是缺一不可。假如我們銷售服裝類產(chǎn)品,就一定要做到“看到手感”,感受到產(chǎn)品的面料。家具產(chǎn)品就一定要體現(xiàn)產(chǎn)品的長寬高,把人作為參照物拍照取片,甚至要體現(xiàn)桌子腳的材質(zhì)。因?yàn)槲覀冎?,真正的消費(fèi)者是非常關(guān)注細(xì)節(jié)的。
關(guān)鍵信息:如果我們銷售零食類產(chǎn)品,那么一個(gè)SKU中包含幾個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品的味道和份量,就屬于產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,必須要體現(xiàn)。
青島易亞網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)有限公司從2010年正式成立易亞網(wǎng)絡(luò),目前公司有150人左右,是淘寶,京東,天貓,蘇寧認(rèn)證服務(wù)商,操作類目覆蓋類目有母嬰,汽車用品,食品,服飾,電器,零食,農(nóng)副產(chǎn)品等,目前我公司為客戶創(chuàng)造10億銷售額。易亞人走過了7年的發(fā)展歷程,7年來,我們以專業(yè)的優(yōu)勢,專注電商代運(yùn)營服務(wù),專心為客戶服務(wù)。當(dāng)您第一次聽說易亞這個(gè)品牌的時(shí)候,我們的客戶遍及全國各地乃至德國,韓國,日本,泰國,意大利。7年時(shí)間也許不長,但在電商代運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域,足以見證一家公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展。7年的成長和歷練,讓易亞團(tuán)隊(duì)更加成熟穩(wěn)定,更值得您信賴。多年來,易亞網(wǎng)絡(luò)以建立行業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)桿為目標(biāo),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,愿攜手廣大客戶繼續(xù)優(yōu)秀構(gòu)建中國企業(yè)信息化運(yùn)營領(lǐng)域的新桿。我們堅(jiān)信品牌整體代運(yùn)營的必要性。易亞秉承客戶至上的服務(wù)宗旨,創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)共贏的價(jià)值觀,做101年可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)提供商為愿景,真誠服務(wù)于有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)與個(gè)人。 易亞致力于成為一個(gè)優(yōu)秀的電商服務(wù)提供商及合作伙伴,我們幫助企業(yè)成長,為企業(yè)提升價(jià)值是易亞的企業(yè)理念易亞品牌的使命是為全球企業(yè)提供一站式的電子商務(wù)外包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋:網(wǎng)店托管,客服外包,電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)渠道建立,網(wǎng)店建設(shè)及運(yùn)營,促銷及推廣等方面。 我們憑借在網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)渠管理領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新和強(qiáng)大的信息處理技術(shù)優(yōu)勢,為眾多商家與廠商提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全球銷售執(zhí)行整合托管服務(wù),致力成為全球優(yōu)秀的個(gè)人企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)品牌!