擺脫無售后的方法,攬車無憂北京驗(yàn)車手續(xù)讓你售后無憂
- 作者:北京攬車無憂科技股份有限公司 2019-01-05 15:16 601
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北京攬車無憂科技股份有限公司是集設(shè)計(jì)開發(fā),生產(chǎn)銷售一體的現(xiàn)代化,專業(yè)化,規(guī)?;挠忻髽I(yè)。企業(yè)擁有一支高技術(shù)及凝聚力強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn),管理隊(duì)伍,并聘請了經(jīng)濟(jì)學(xué)教授作為企業(yè)顧問,為打造世界品牌—北京市工商行政管理局豐臺分局北京驗(yàn)車手續(xù)提供了保障。旗下北京驗(yàn)車費(fèi)用、代辦車輛年檢公司x8776n等產(chǎn)品深受客戶喜愛。
北京攬車無憂科技股份有限公司憑借雄厚的技術(shù)和資金實(shí)力與各界朋友攜手合作,不僅在車險投保的生產(chǎn)及銷售走自主創(chuàng)新之路,在易理賠服務(wù)方面更是追求高品質(zhì)。同時,攬車無憂為客戶提供更滿意的售中與售后服務(wù),解除客戶的后顧之憂。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:用品質(zhì)服務(wù)彌補(bǔ)車險理賠短板——訪易理賠創(chuàng)始人尹斌北京攬車無憂科技股份有限公司作為一個開業(yè)剛半年的新興創(chuàng)業(yè)公司,看好的是新興汽車后市場,并推出連接保險公司和客戶的理賠服務(wù)平臺——易理賠。在這個平臺下,保險公司延伸了客戶服務(wù),消費(fèi)者省去了理賠的繁瑣,不同類型的維修店也可以在服務(wù)鏈條中找到自己的位置。易理賠創(chuàng)始人尹斌表示:“我們的定位就是踏踏實(shí)實(shí)幫助險企把售后理賠服務(wù)做好,這對客戶、對保險公司、對維修店都是一件好事。” 用戶“痛點(diǎn)”: 出險后需要理賠指引 《中國保險報》:代 辦理賠市場的機(jī)會在哪里?這項(xiàng)服務(wù)能夠給行業(yè)帶來哪些價值?尹斌:保險行業(yè)在投保方面花的精力比較多,在售后方面會少一些。保險公司提供了電銷、網(wǎng)銷等各種渠道來為客戶提供便捷的投保服務(wù)。但是在保險理賠方面的辦法還不是很多。就目前的代 辦理賠而言,都是代理自己銷售渠道的理賠。用戶的“痛點(diǎn)”在于,出險以后需要理賠指引。車險業(yè)務(wù)70%-80%是通過中介機(jī)構(gòu)獲得的。客戶在出險以后往往比較茫然,不知道給誰打電話。現(xiàn)在很多保險公司推出了快速理賠服務(wù)。用戶會關(guān)心賠款夠不夠覆蓋修理費(fèi)用,以及什么時間能夠拿到手等問題。這也是我們開展業(yè)務(wù)的兩個方面:一是做理賠咨詢,包括理賠需要準(zhǔn)備的材料、各種維修機(jī)構(gòu)的報價、出險對于今后投保費(fèi)率的影響等;二是代 辦理賠服務(wù),出險以后整個的流程,我們幫客戶代 辦。前者是工具性的,后者是服務(wù)性的。易理賠提供了一種方式,有助于改變理賠服務(wù)的客戶體驗(yàn),解決理賠過程中的煩瑣,讓客戶在理賠方面有更多的選擇。易理賠服務(wù)的對象是保戶,沒有保單的利益牽涉其中。我們的定位就是踏踏實(shí)實(shí)幫助險企把售后理賠服務(wù)做好。商業(yè)模式:收入主要來自保險公司《中國保險報》:易理賠的收入構(gòu)成是怎樣的?公司與險企之間的關(guān)系是怎樣的?尹斌:客戶會對服務(wù)支付費(fèi)用,包括等待時間和行車?yán)锍虄刹糠?。我們?5公里作為半徑,就近提供保險公司的定損機(jī)構(gòu)或者維修網(wǎng)點(diǎn)供客戶選擇。同時,我們跟客戶之間交接的等候時間會有上限,超時收費(fèi)實(shí)際上起到提醒客戶的作用。保險公司會給易理賠支付代理費(fèi)用,這是易理賠主要的收入來源。很多保險公司都做不到上門理賠。保險公司開展業(yè)務(wù)不僅要有銷售策略,還要有完善的服務(wù)。我們做的就是幫助保險公司完善服務(wù)。就車險而言,保險公司的獲客成本占到保費(fèi)近30%,而且獲得的客戶只是保費(fèi)意義上的,客戶資源還掌握在渠道那里。如果通過我們的服務(wù)把客戶轉(zhuǎn)化為直接客戶,保險公司獲客成本可能只要1%-2%。對保險公司來講,客戶會更穩(wěn)固。行業(yè)發(fā)展:透明信息打消客戶擔(dān)心《中國保險報》:汽車后市場的發(fā)展趨勢是怎樣的?易理賠的未來規(guī)劃是什么?尹斌:這兩年4S店都不好過,一是售車?yán)麧欀饾u下滑,二是售后維修的壟斷逐漸被打破。未來4S店的服務(wù)對象將是希望享受更高服務(wù)質(zhì)量、更完善的軟硬件設(shè)施的客戶。對價格比較敏感的客戶可能會選擇綜合類的修理廠、快修店。代 辦理賠服務(wù)本身的技術(shù)也在不斷升級。目前,在我們接車過程中,客戶已經(jīng)可以在易理賠的軟件上實(shí)時查看愛車的行駛軌跡。汽車到達(dá)維修店以后,系統(tǒng)會發(fā)送地址、電話等信息給客戶。通過改善服務(wù)過程中的信息不對稱來打消客戶的擔(dān)心。
攬車無憂堅(jiān)持與時俱進(jìn),倡導(dǎo)以服務(wù)為本,以誠信為本,以人為本的經(jīng)營理念。公司秉承顧客至上,銳意進(jìn)取的經(jīng)營理念,堅(jiān)持客戶優(yōu)先的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的北京代辦驗(yàn)車、北京車輛年檢手續(xù)、代辦車輛年檢公司服務(wù)。歡迎來電垂詢:,或訪問公司官網(wǎng):
北京攬車無憂科技股份有限公司(以下簡稱“攬車無憂”)成立于2015年5月,注冊資金1000萬。整合了一批具有領(lǐng)軍素質(zhì)的高端團(tuán)隊(duì),傾力打造中國領(lǐng)先的汽車后市場服務(wù)平臺。攬車無憂秉承專業(yè)、高效的企業(yè)精神,集汽車“保險投保”、“上門理賠”、“商務(wù)代駕”、“酒后代駕”、“機(jī)場接送”、“維修保養(yǎng)”、“自駕游”以及“健康管理”等O2O+服務(wù)于一身,致力于為用戶提供便捷、實(shí)惠的服務(wù)體驗(yàn)?!昂帽kU,易理賠”作為攬車無憂自主研發(fā)的拳頭產(chǎn)品,是國內(nèi)唯一專業(yè)從事車險理賠外包服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?!昂帽kU,易理賠”的宗旨是“免費(fèi)、專業(yè)、省心、高效”,全面顛覆現(xiàn)有的車險理賠模式,為車友帶來全新的理賠體驗(yàn)。好保險,必須易理賠!目前攬車無憂已完成全線地毯式初步布局,北京車輛險投??蛻舾采w率高達(dá)70%,吸引車友300余萬人,攜手聯(lián)合4S店100多家,涵蓋20多個知名品牌, 簽訂合作協(xié)議的保險公司有包括中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、平安保險股份有限公司在內(nèi)的17家。攬車無憂將依托于本平臺優(yōu)勢,推出綜合服務(wù),優(yōu)化使用體驗(yàn),增強(qiáng)用戶黏貼度。優(yōu)先推出保險競價、車輛租賃、汽車維修合作、車主生活服務(wù)平臺等一眾服務(wù)項(xiàng)目。為車友構(gòu)筑起完備、易操作、可依賴的服務(wù)體系。我們開拓創(chuàng)新, 以“互聯(lián)網(wǎng)+” 重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們孜孜探索,滲透向更深更廣的領(lǐng)域。我們勇為人先,引領(lǐng)O2O+模式走向成熟。
產(chǎn)品價格:99.00 元/次 起
發(fā)貨地址:北京北京包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:不限產(chǎn)品規(guī)格:暫無詳情,可電話聯(lián)系
信息編號:104545451公司編號:14614886
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