一切問題都是成本問題-淘寶代運(yùn)營到底靠不靠譜
- 作者:杭州旭仟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2019-01-09 11:39 800
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1. 一切問題都是成本問題,換句話說,是投產(chǎn)比的問題
無論是打工還是創(chuàng)業(yè),都是一種選擇,目的都是讓自身的價(jià)值最大化。以錢為單位來衡量,如果打工能夠讓你賺到更多的錢,那打工就是你最好的選擇。如果創(chuàng)業(yè)能夠讓你賺到更多的錢,那創(chuàng)業(yè)就是你最好的選擇。
以安逸程度來衡量,如果工作輕松,雖然工資不高但是你喜歡這種狀態(tài),而創(chuàng)業(yè)卻要占用你大量的精力時(shí)間還有失敗的風(fēng)險(xiǎn),那很明顯工作就是你最好的選擇。就像我現(xiàn)在出來創(chuàng)業(yè),我并不覺得上班就LOW,自己創(chuàng)業(yè)就HIGH,因?yàn)檫@只是一種基于性價(jià)比的選擇。
我經(jīng)常看到一種說法,大意是:如果他有真本事,早就自己創(chuàng)業(yè)了,還會幫別人打工? 這種說法我看到過很多次,都懶得反駁。因?yàn)槟軌蛘f出這種話的人,100%屬于本身工作做的不怎么樣,也沒有創(chuàng)過業(yè),不知道創(chuàng)業(yè)是怎么回事的人。這些人想不明白一件事:我們工作的目的是什么?如果打工創(chuàng)造的收益比自己創(chuàng)業(yè)多得多,卻為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),這種人是腦子有問題。
很多人非常有能力,但是沒有選擇創(chuàng)業(yè),說白了就是成本問題。
百度的CEO陸奇從百度離職以后,為什么不自己創(chuàng)業(yè)而選擇加入拼多多?是因?yàn)樗麤]能力嗎?錯(cuò)。是因?yàn)樗尤雱e的公司,創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己開個(gè)小公司大的多的多。
比如我以前公司的領(lǐng)導(dǎo),每年年薪加股票分紅能拿到70萬;公司接送上下班,提供一日三餐,工作安逸又舒適;出去談合作,因?yàn)橛写蠊酒放票硶?,到哪都自帶三分光環(huán)。一旦他出去創(chuàng)業(yè),那就要投入幾乎全部的時(shí)間精力和巨額的金錢,但是如果創(chuàng)業(yè)的年收益不是極端吸引人,那這個(gè)項(xiàng)目完全可以放棄,還不如打工來的劃算。為什么?因?yàn)樽屪约哼^上安逸的生活,每年20-30萬就足夠了,多出來的錢對于生活并沒有多少改善,但是可以用于理財(cái),每年理財(cái)所得也有幾十萬。如果創(chuàng)業(yè)的收益不是極端有吸引力,創(chuàng)業(yè)圖什么?做散財(cái)童子嗎?
我們不能為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),而是要想清楚,自己到底想得到什么,需要付出多少成本才能達(dá)到目的。如果投產(chǎn)比很低,那就需要果斷放棄。
就像做淘寶遇到惡意差評胡攪蠻纏的顧客,你雖然生氣,但還是要陪著笑臉裝孫子。你可能想沖過去一拳打得他流鼻血,但你忍了,因?yàn)闄C(jī)票太貴,來回跑一趟不劃算,還不如給點(diǎn)錢換個(gè)好評了事。
遇到職業(yè)勒索犯,威脅又是投訴,又是舉報(bào)你店鋪,你雖然憤怒,但仍然忍氣吞聲給錢了事,同樣是成本問題,因?yàn)槟阏也坏剿?
2. 我們回到代運(yùn)營問題,這同樣是一個(gè)成本問題
代運(yùn)營到底靠不靠譜?代運(yùn)營真的能幫你把店鋪運(yùn)營起來嗎?
先說答案:靠譜的代運(yùn)營能力很強(qiáng),確實(shí)有一套自己的運(yùn)營手法,能夠?qū)⒌赇佔(zhàn)龅暮芎?。不過,代運(yùn)營騙子也很多,這也是事實(shí)。他們的區(qū)別在于,靠譜的代運(yùn)營收費(fèi)以后確實(shí)能幫你把店鋪?zhàn)銎饋恚_子則只會騙你的錢。
很多人聽說代運(yùn)營行業(yè)騙子多,就否定掉了整個(gè)行業(yè),這其實(shí)是有失偏頗的。
國內(nèi)有很多知名的代運(yùn)營公司,如已經(jīng)上市的寶尊,即將上市的麗人麗妝,以及正在茁壯成長的其他有實(shí)力的代運(yùn)營公司。他們的合作對象都是國際知名大品牌,收費(fèi)極其昂貴,但是我們耳熟能詳?shù)谋热鐝?qiáng)生,歐萊雅,寶潔、拜爾斯道夫等國內(nèi)外大品牌幾乎都找這些代運(yùn)營公司操盤。為什么?他們傻嗎?不,是成本問題。如果自己組建電商部,那人員架構(gòu),倉儲、物流都要按照電商的節(jié)奏重新規(guī)劃,這個(gè)成本對于大公司來說是不劃算的。而且組建電商、倉儲這些部門的過程需要很多時(shí)間,每年的3.8大促,春夏新風(fēng)尚,6.18年中大促,99大促,秋冬新風(fēng)尚,雙11,雙12,年貨節(jié)等等活動,一環(huán)扣一環(huán);外加淘搶購,聚劃算這些站內(nèi)活動,以及各種站外活動,每錯(cuò)過一個(gè),就很有可能錯(cuò)過幾千萬的銷售額。比如全棉時(shí)代旗艦店,一家銷售紙巾的天貓店鋪,一次聚劃算能做到8000萬的銷售額。按照10個(gè)點(diǎn)的凈利潤率計(jì)算,就是800萬的利潤, 耽誤的起嗎?
因此從成本的角度考慮,直接外包給代運(yùn)營公司,自己公司指定專人對接,可以做到輕資產(chǎn)運(yùn)營。而倉儲問題,如果代運(yùn)營公司能夠發(fā)貨,那就一起外包,如果代運(yùn)營公司沒有倉儲,那就將倉儲外包給第三方,這樣可以極大地降低運(yùn)營成本。而且這些靠譜的代運(yùn)營公司確實(shí)比他們專業(yè)的多,賺回的錢也多得多。像麗人麗妝,幾乎壟斷了所有化妝品方面的大品牌運(yùn)營。
而代運(yùn)營公司的收費(fèi)模式基本分為兩種:
1) 每年收取固定的代運(yùn)營費(fèi)用,一般價(jià)格較高
2) 每年收取較低的代運(yùn)營費(fèi)用+銷售額的百分比提成
這兩種模式都有其合理性,因?yàn)椴煌钠放朴绊懥Σ煌?。比如蘋果這種店鋪,如果代運(yùn)營按照銷售額百分比提成,那對蘋果來說是不劃算的,還不如每年給個(gè)固定費(fèi)用。而如果是小品牌,就會選擇第2種方案,按照固定費(fèi)用加提成的模式,刺激代運(yùn)營公司的積極性提升銷售額。這仍然是成本問題。
我之前的文章說過,如果一個(gè)行業(yè)處于高速發(fā)展期,那不可避免的就會魚龍混雜,于是也出現(xiàn)了一批代運(yùn)營的騙子或者騙子公司。從目前的行業(yè)狀況來看,電商行業(yè)就處于高速發(fā)展期,仍然有大量的線下品牌,境外品牌代理商,高品質(zhì)的工廠,線下有一定規(guī)模的實(shí)體店和連鎖店,有貨源優(yōu)勢的個(gè)人沒有學(xué)會電商運(yùn)營。這部分群體本身并不懂怎么運(yùn)營店鋪,只能自學(xué),或者找代運(yùn)營。同樣,對于這些群體來說,如果初期完全靠自己組建電商部,或者個(gè)體靠自己學(xué)習(xí)運(yùn)營知識,那不但時(shí)間成本高,也很容易錯(cuò)失機(jī)會。
比如在你自學(xué)運(yùn)營的這一年,3.8大促,新風(fēng)尚,6.18年中大促,99大促,雙11,雙12,年貨節(jié)這些大活動你到底參不參加?怎么參加?天天特價(jià),淘搶購,聚劃算,這些站內(nèi)活動你符不符合報(bào)名條件?怎么報(bào)名?站外的返利網(wǎng),美柚這些高流量高轉(zhuǎn)化的平臺你參不參與?怎么參與?
因此對這些群體來說,在初期找一個(gè)靠譜的代運(yùn)營幫助他們做電商,后期再自己慢慢學(xué)習(xí)組建自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)才是性價(jià)比最高的,因?yàn)樗麄凅w量大,一旦順利參加一個(gè)活動,就能把店鋪?zhàn)銎饋恚汛\(yùn)營的費(fèi)用賺回來。
但是因?yàn)榇\(yùn)營行業(yè)魚龍混雜,騙子太多,導(dǎo)致很多人對代運(yùn)營有所懷疑。這其實(shí)很正常。比如我就遇到過很多粉絲訴苦,自己花了幾萬找了個(gè)代運(yùn)營,結(jié)果什么都沒做到,店鋪引流方法居然是靠騷擾顧客,挨個(gè)加顧客千牛然后發(fā)消息給他們來引導(dǎo)成交!我聽了簡直把我笑死。
3. 怎么識別靠譜的代運(yùn)營?
如果你是靠百度競價(jià)廣告來找,那基本會掉坑里。百度的代運(yùn)營關(guān)鍵詞都被這些公司買斷了。想識別靠譜的代運(yùn)營,主要靠下面的方法:
1)看過往業(yè)績。問他過去做成功過哪些店鋪,失敗過哪些店鋪。然后問清楚,成功的店鋪為什么成功,原因有哪些;做失敗的店鋪為什么失敗,原因有哪些,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些東西做不了假。有沒有做過事,多聊聊細(xì)節(jié)就能知道。如果一個(gè)人做店鋪全部成功從沒失敗,要么他做的店鋪少,要么在吹牛。
2) 看業(yè)內(nèi)口碑。如果業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò),圈內(nèi)人覺得挺有實(shí)力,那大概率不會錯(cuò)。因?yàn)橥兄g,尤其是電商這個(gè)競爭激烈的行業(yè),大家其實(shí)輕易不會贊美對手,如果一個(gè)人在業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò),說明確實(shí)有實(shí)力。
3) 看溝通細(xì)節(jié)。溝通基本有3種情況,1種是覺得你什么都不懂,不耐煩, 你只要負(fù)責(zé)交錢就好,其他的都交給他們,如果你具體問一些細(xì)節(jié)問題,就會很不耐煩的打斷你,認(rèn)為你沒必要知道。這種很常見,我有不少粉絲找的代運(yùn)營都是這種情況,甚至威脅說如果你再問東問西干擾他運(yùn)營思路,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了別怪我。 第2種屬于忽悠型。為了騙你交錢,什么承諾都敢保證。和電視里治療性功能障礙不孕不育之類的假藥廣告一樣,只要你說的都能達(dá)到,完全不考慮現(xiàn)實(shí)情況。遇到這兩種情況都要果斷拋棄。但是我發(fā)現(xiàn)很多人容易對第2種情況中招,缺乏分辨能力?;蛘咭?yàn)榇\(yùn)營費(fèi)用便宜,然后說話又好聽,就選了,然后就發(fā)現(xiàn)掉了坑里。
如果你找的是靠譜的代運(yùn)營,基本都是不卑不亢的。會客觀和你說明情況。你如果提一些不現(xiàn)實(shí)的要求他們也會拒絕。比如新店能否半個(gè)月打出爆款?能否花很少推廣費(fèi)做到日銷10萬?能否24小時(shí)給店鋪安排客服?這種類似于大力丸效果的,靠譜的代運(yùn)營都會拒絕。
我的建議是,即使你將店鋪外包,你自己也不能停止學(xué)習(xí)。你要和店鋪共同成長,以后如果你覺得水平不錯(cuò)了,可以將店鋪收回自己做,或者換一個(gè)代運(yùn)營做。
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