第八講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導(dǎo)

隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容

銷售動作的隨崗訓(xùn)練程序

提高新人的留存率

個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)

隨訪觀察時的注意點

第九講、狼型銷售團隊文化塑造

十大文化塑造高績效銷售團隊

文化根植大腦的戰(zhàn)略思路

文化根植大腦心理規(guī)律？

第十講、銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團隊

識別團隊的發(fā)展階段

團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法

銷售員四大分類

四類銷售員的不同管理風(fēng)格

何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)

駕馭明星員工的技巧

正確處理下屬問題

測試：士氣狀態(tài)自測評分

贏得下屬的忠心

責(zé)備下屬的技巧

防止銷售隊員老化的方法

第十一講、銷售隊伍的有效激勵

銷售隊伍的激勵原理與方法

員工成長的過程

人性需求的五個層次

激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則

金錢以外的14種激勵方法

    2、語調(diào)

    語調(diào)分重音和抑揚兩個方面。重音就是在演講中突出強調(diào)的字、詞、句。

    3、語速

    語速就是說話的停頓、快慢和節(jié)奏。

    （1）停頓：目的是調(diào)節(jié)氣息、顯示語氣、突出重點，增強語言的節(jié)奏感，給聽眾留下思考、回味的時間，以便更好地理解你所說的話。語法停頓：字、詞、句、文組成你演講的內(nèi)容，停頓要依標(biāo)點、詞組、結(jié)構(gòu)進(jìn)行（如：下雨天留客天留我不留）；感情停頓：能起到“此時無聲勝有聲”的效果。

    （2）快慢：演講要象汽車掛檔，該快則快、該慢則慢，掌握好語速快慢，可以起到生動形象、烘托氣氛、增強效果的作用。快速表示激動、中速娓娓動聽、慢速沉重悲痛。

    （3）節(jié)奏：由一定的思想感情的波瀾起伏，造成的抑揚頓挫、輕重緩急，是高低、起伏、強弱、快慢、抑揚、頓挫的綜合運用。古人說“文似看山不喜平”，同樣“話似聽濤不喜靜”，富于變化的節(jié)奏能引起聽眾的注意、激發(fā)聽眾的興趣。

    (三)演講材料的組織安排

    1、主題明確

    每次演講要有一個明確的主題、明確的目的，你一定要知道你今天要講什么，主題就是靈魂，要緊扣主題，去掉廢話，要講人們關(guān)心的話題，要設(shè)身處地地為聽眾著想，并要用適合聽眾口味的語言表達(dá)出來。做為講師一定要對自己演講的觀點和內(nèi)容了如指掌，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)聽眾得出結(jié)論，達(dá)到演講的目的。

    2、結(jié)構(gòu)完整

    構(gòu)思巧妙是演講成功的基本條件，做到“鳳頭、豬肚、豹尾”，一個好的演講就是一個好的“有序理群”，它包括中心論點、分論點、論據(jù)、論證等內(nèi)容，道理要正確深刻、事實要準(zhǔn)確新鮮、結(jié)構(gòu)要完整順暢。

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