八百呼客服呼叫中心來電彈屏字段：

客戶姓名、主叫號碼、來電時間、號碼歸屬地、客戶分類、以往的來電記錄，包括來電時間、通話時長、錄音文件及關聯(lián)的工單等信息。但在實際應用中，每個行業(yè)、每個企業(yè)的業(yè)務流程不一樣、企業(yè)自身也有自己的業(yè)務系統(tǒng)，對于來電彈屏顯示的內(nèi)容要求也不一樣。資料列表中客戶資料顯示形式、顯示字段內(nèi)容等等。還可以無縫對接企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，以便從企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)中查找客戶相關數(shù)據(jù)信息(如購買產(chǎn)品信息：產(chǎn)品分類、購買日期、品牌、型號、價格、數(shù)量等等）。當客戶來電時相關的業(yè)務數(shù)據(jù)信息一并顯示在屏幕上?？蛻魺o需重復這些信息，有助于客服人員及時、準確了解問題，快速、有效解決問題。

八百呼客服呼叫中心做到“細節(jié)服務客戶”，提高客戶滿意度，培養(yǎng)、提高客戶忠誠度。為了滿足每個客戶的特殊需求，需要一個功能大靈活易用的客戶資料自定義系統(tǒng)，保證高效精準的“一對一”個性化的服務。提升與客戶溝通的效率，提升服務水平，減少了客戶流失。更重要的是企業(yè)可以不斷累積客戶資料，為企業(yè)進行二次客戶開發(fā)奠定了堅實的基礎。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產(chǎn)品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務團隊，擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權和軟件著作權，整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發(fā)展，2014年榮獲“高新技術企業(yè)”認證，9項專利，11項軟件著作權，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領行業(yè)趨勢和建設理念，使用先進的IP軟交換通訊應用傳輸技術，在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實現(xiàn)呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞，在DT時代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構，2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收，標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達到國際梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業(yè)，既有世界五百強招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產(chǎn)品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養(yǎng)老服務、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務、互聯(lián)網(wǎng)平臺集成等行業(yè)均提供標準版、增強版和“功能定制開發(fā)”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經(jīng)驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品