SEDEX驗廠員工面談問卷
審廠對于工廠來說是件嚴(yán)肅而神圣的,如因員工訪談導(dǎo)致無法拿到報告是得不償失的,如果貴司驗廠未通過,可以咨詢驗廠專家深圳創(chuàng)思維,詳細(xì)分析失敗原因,并為企業(yè)改善,爭取通過,拿到報告:
一、管理體系調(diào)查和文件審查員工訪談
審核員檢查并報告:
1、場所是否對工會和/或工人委員會具有法律要求,并記錄其中一個。
2、是否有結(jié)社自由的場所政策。
3、 檢查管理人員是否承認(rèn)存在的工會,是否與其談判。
4、確認(rèn)管理人員沒有限制自由的、代表性的工人組織的建立和發(fā)展–包括工會。
5、如果法律限制結(jié)社自由的權(quán)利,勞動者的權(quán)利由類似機構(gòu)承認(rèn),例如工人委員會。
6、如果工會是合法允許的,則檢查。
場所是否有工會。
工人是否可以按照意愿自由加入工會。
工會官員是否為自由選舉,是否被允許執(zhí)行其職能–作為帶薪履行職務(wù)(如果有法律要求)。
如果雇主通過扣款來收取工會經(jīng)費,則檢查工人有沒有提供書面同意證明扣款是合法的、記錄在工資單上并支付給工會。
7、如果工人被工會或工人委員會代表,則檢查:
工人代表是否是自愿的以及他們是被如何選舉出的。
工人知道其工會或工人代表。
代表工人的小組是獨立于管理人員的并且有效代表工人。
公布會議記錄來展示會議中提及的行動和職責(zé)。
管理層能夠針對會議中提出的關(guān)注點建議提供相關(guān)的證據(jù)。
是否有集體談判協(xié)議;如果有,其涵蓋了百分之幾的勞動力?
對不愿意加入工會的工人做了哪些反饋安排,例如其他工人組織、建議箱、 工人調(diào)查、保密熱線。
8、如果工人沒有被工會或工人委員會代表并且法律允許,
則檢查:是否因為政策或程序阻止工人加入或成立工會。
如果工人希望加入或成立工會,場所的態(tài)度如何。
在沒有工會和工人委員會的情況下,管理人員和工人如何溝通。
檢查文件來確定是否有工人因試圖成立或加入工會而被紀(jì)律處分或解雇。
9、檢查工會或工人代表的人事檔案來確定:
是否有管理人員填寫的違紀(jì)記錄。
工會或工人代表被歧視的證據(jù)。
工會成員被解雇的證據(jù)。
花費在代表職能上的時間是否支付薪酬。
10、確認(rèn)場所是否出現(xiàn)過罷工,記錄其日期及具體情況,至少記為觀察項。
二、禁止苛刻或非人道待參考標(biāo)準(zhǔn)及員工訪談
檢查并報告記錄措施相關(guān)的政策和程序,例如:
(1)紀(jì)律規(guī)則及措施
(2)防止騷擾/虐待/威脅。
(3)安全實踐。
(4)申訴及上訴程序. 這應(yīng)包括但不限于檢查和報告任何以下部分:
●非報復(fù)政策
●溝通及培訓(xùn)
●管理和監(jiān)督過程
1、確認(rèn)政策及程序已向所有層級的人員傳達并被理解,例如通過海報、培訓(xùn)、 工人手冊以及適用于文化水平較低者的其他方式。
2、檢查紀(jì)律及上訴活動的記錄并報告其措施/結(jié)果。
3、檢查保安人員的合同及其工作描述,從而確定是否有騷擾或端懲罰的可能性 (保安應(yīng)被用于保護場所安全,例如排除干擾者;而不是用于限制工人)。
4、如果有工會/工人代表,確認(rèn)他們是否知道相關(guān)政策和程序以及他們是否同意。
5、記錄因為紀(jì)律原因而進行的工資扣減。如果這是法律允許的,報告是否有清楚的文件證明以及扣減的金額是否會將工資降到法定工資之下。
三、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實踐與環(huán)境員工訪談
環(huán)境模塊標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則
1 供應(yīng)商必須遵守與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的當(dāng)?shù)丶皣曳?、國際法律、法規(guī)的要求。
2 供應(yīng)商應(yīng)了解并遵守其終客戶的環(huán)境要求。
現(xiàn)行體系和證據(jù)檢查
審核員檢查并報告所有流程,被場所用于管理勞工標(biāo)準(zhǔn)方面的“環(huán)境22模塊審核(縮減版)”。
審核員和相關(guān)經(jīng)理一起檢查政策和書面程序,以了解和記錄目前哪些控制和流程到位,從而管理環(huán)境2模塊審核(縮減版)。
在這部分,審核員檢查場所是否知道并更新相關(guān)的當(dāng)?shù)胤伞曳?、ETI規(guī)范及要求的標(biāo)準(zhǔn)。
例如:
是否存在可管理環(huán)境的法律且該場所是否了解并擁有新信息。
是否存在可檢查法律合規(guī)性的內(nèi)部體系
此類體系是否已進行記錄。
是否有進行檢查,如有,是否進行記錄。
其是否參與改善其環(huán)境績效過程。
對于此類實際操作是否有書面證明,如果有的話,是什么。審核員應(yīng)在本節(jié)中詳細(xì)記錄。
衡量參考
管理體系調(diào)查和文件審查(包括管理人員訪談)。
審核員檢查并報告:
1 場所是否有環(huán)境問題相關(guān)的政策和程序;可用系統(tǒng)與國家/地方法律及法規(guī)相比如何。
2 場所是否知道客戶具體的環(huán)境要求;是否有適當(dāng)系統(tǒng)能夠保證滿足這些要求。
3 有哪些管理體系和作業(yè)指導(dǎo)可用來保證與相關(guān)法律一致。審核員應(yīng)報告可用體系的內(nèi)容及外部認(rèn)證,例如ISO14001。
4 用工場所環(huán)境問題負(fù)責(zé)人的姓名及職位以及他們是否了解法律要求。
5 場所是否有制造過程中所用化學(xué)品的清單;他們是否知道他們是如何與目的國的客戶要求及法律相關(guān)的。
6 確認(rèn)并報告當(dāng)?shù)刂黧w的檢查以及正式投訴、法律訴訟或建議的詳情。
工人訪談-證實工作場所實踐
通過工人證詞,審核員尋求證實管理體系,文件審查及管理人員訪談。不符之處應(yīng)被注明,注意保護工人的匿名性。
7 找到并訪談相關(guān)部分的工人以便評論其有關(guān)環(huán)境狀態(tài)符合法律要求的情況, 例如廢水排放、廢物的處理及循環(huán)利用。
SEDEX驗廠申請流程
一、所有想成為會員的個人可通過信息交流系統(tǒng)進行在線申請。如果是申請成為A 級會員,則需向董事會提出書面申請。 董事會可要求申請人提供合理、必要的信息,以確定適合該申請人的會員類別。董事會將在合理可行范圍內(nèi)盡快通知申請人其會員類別。
二、會員不應(yīng)在信息交換系統(tǒng)上注冊既不屬于自己也不屬于自己管轄的生產(chǎn)廠區(qū)。相反,希望會員鼓勵其供應(yīng)商在信息交流系統(tǒng)上注冊他們的生產(chǎn)廠區(qū)。
三、若某會員對其會員級別分類有疑議,該會員有權(quán)向顧問委員會提出訴請。該會員必須在董事會通知其決定(關(guān)于申請人的會員類別)后的30天內(nèi)書面通知顧問委員會其訴請意愿。然后董事會將通知顧問委員會有關(guān)該訴請的信息。
四、顧問委員會有權(quán)查看董事會在確定該會員的類別時以之為判定基礎(chǔ)的所有資料。在顧問委員會審理該訴請時,其有權(quán)根據(jù)需要要求查看更多此類信息,包括要求該會員提供更多信息。
五、顧問委員會可就該會員的會員類別向董事會提出建議。 在確定該會員的會員類別時,董事會應(yīng)充分考慮顧問委員會提出的建議。
六、 在合理可行的情況下,顧問委員會將盡快審理該訴請。
深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司致力于為中國的成長性企業(yè)提供專業(yè)的管理服務(wù)。是一家專業(yè)從事社會責(zé)任驗廠咨詢、質(zhì)量體系驗廠咨詢、反恐驗廠咨詢企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)機構(gòu),深圳市玩具行業(yè)協(xié)會會員單位,能夠幫助工廠一次性順利通過BV驗廠、UL驗廠、ITS驗廠、SGS驗廠等各類公證行的審核、專業(yè)提供:
驗廠咨詢服務(wù):主要包括ICTI(國際玩具行業(yè)行為準(zhǔn)則)、WRAP(服裝行業(yè))、BSCI(歐洲商界聯(lián)盟)、COC(社會責(zé)任行為準(zhǔn)則)、SA8000(國際社會責(zé)任認(rèn)證體系)、 ETI、SEDEX( 會員供應(yīng)商道德貿(mào)易審核準(zhǔn)則) DISNEY( 迪士尼驗廠) 、Wal-Mart( 沃爾瑪驗廠) 等咨詢服務(wù)。
體系認(rèn)證服務(wù):
體系認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949國際汽車質(zhì)量管理體系、ISO22000食品安全管理體系、ISO28000運輸與供應(yīng)鏈管理體系、ISO14064溫室氣體核查證、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、SC森林認(rèn)證管理體系、GMP食品安全管理體系、GMPC化妝品安全管理體系等等;
我們以幫助中國加工企業(yè)排憂解難為宗旨,自中國入世貿(mào)組織以來,就著手研究歐、美、日外商對中國工廠的人權(quán)驗廠(查廠)事務(wù),是國內(nèi)率先接觸企業(yè)社會責(zé)任審核的企業(yè)之一,精通SA8000標(biāo)準(zhǔn)及跨國大型品牌企業(yè)的行為準(zhǔn)則(COC),熟練掌握國家勞動、安全、環(huán)境等法律法規(guī)、政策。豐富的SA8000、ICTI、ISO9001、ISO14001、C-TPAT等管理體系審核經(jīng)驗,并且通過不斷的研究及實踐之后,針對人權(quán)驗廠的人事、考勤、薪酬福利、排班等核心形成了一整套成熟的軟硬件解決方案,擁有一支高水準(zhǔn)專業(yè)輔導(dǎo)師,
公司已輔導(dǎo)21000家企業(yè)通過各個審核公司的人權(quán)驗廠審核、質(zhì)量體系審核、近年來美國海關(guān)反恐等審核??蛻纛愋秃w了玩具、服裝鞋帽、電子、陶瓷、家具、家居用品、體育休閑用品、飾品、皮具、針織、五金、食品、不銹鋼等各類型企業(yè),客戶群覆蓋了上海、浙江、江蘇、廣東、福建、北京、安徽等地區(qū);
深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司是一家全國性的管理技術(shù)服務(wù)機構(gòu),隸屬于創(chuàng)達企業(yè)(香港)有限公司,總部在香港、在深圳、義烏、東莞、蘇州、、長沙、中山均有辦事處,基于“咨詢服務(wù)應(yīng)該提供低成本和高效益的解決方案”的理念,為中國的成長性企業(yè)提供IS0管理體系認(rèn)證咨詢、驗廠咨詢和企業(yè)管理培訓(xùn)及COC驗廠的專業(yè)管理服務(wù)。公司有來自ITS、SGS、TUV和著名公司(Wal-Mart,Disney)的資深人員組成的強大團隊。有著豐富的輔導(dǎo)審核經(jīng)驗,能快速根據(jù)工廠實際情況,針對不同審核客戶要求“量身定制”一套超低成本,100%通過的方案,自簽合約日起我們?nèi)谈M、現(xiàn)場輔導(dǎo)、并安排經(jīng)驗豐富的咨詢師陪同審核,讓您最省錢、省心順利通過認(rèn)證又不影響企業(yè)驗廠后的管理和勞資關(guān)系。 公司自2009年創(chuàng)立以來,秉承超低價格,增值服務(wù),以誠為本,信譽至上的服務(wù)理念,以幫助企業(yè)提供全方位驗廠服務(wù)及相應(yīng)的增值服務(wù),提升企業(yè)國際竟?fàn)幜榧喝?。先后成功地為國?nèi)外近21000家企業(yè)包括廣東知名客戶包括潮州三環(huán)集團(國企)、廣東美的集團(世界500強上市公司)、廣東寶鼎集團(國企)三星集團(韓資)、臺灣幸亞集團(蘋果一級供應(yīng)商)、深圳沃爾奔達科技股份有限公司(華為供應(yīng)商)、武漢花橋集團(集體所有制單位)、福建鑫達集團(福建高新科技100強)、浙江朗匯集團股份有限公司(上市公司)、上海樂美集團(上市公司)、湖南科力遠(yuǎn)股份責(zé)任有限公司(上市公司)、中國電子股份有限公司(國企)等提供celeofino、McDonald’s,Lowe’s,Kohl’s,Carrefour,TCCC等客戶驗廠,以及ICTI,WRAP,C-TPAT,BSCI,GMPC,ETI,SA8000,ISO9000,ISO14000,TS16949和CCC等體系認(rèn)證咨詢服務(wù)。
伴隨著中國企業(yè)的崛起,創(chuàng)思維贏得了客戶的良好的口碑和信譽,得到客戶的高度評價。 為了滿足客戶的需求,為客戶提供更多的增值服務(wù),改善企業(yè)管理,我們開發(fā)了人力資源管理軟件,提高企業(yè)管理效率,輕松通過各種驗廠。目前創(chuàng)思維已經(jīng)為1200多家跨國公司和本土成長性企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),服務(wù)領(lǐng)域涉及大眾消費品、工業(yè)品、金融、地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)和教育咨詢等多個領(lǐng)域,創(chuàng)思維一個在驗廠領(lǐng)域逐漸冉冉升起的新星,將更多、更好、更準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)服務(wù);
本公司還供應(yīng)的產(chǎn)品:體系認(rèn)證咨詢,客戶驗廠輔導(dǎo),企業(yè)管理培訓(xùn);所有項目價格從優(yōu),公證行內(nèi)部高層關(guān)系。謝謝您的支持與信任!
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