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    美容院發(fā)展的新形式
    小區(qū)美容院的出現(xiàn)標(biāo)志著現(xiàn)代美容院的發(fā)展的形式出現(xiàn)了新的特點，小區(qū)美容院顧名思義就是，將美容院開在小區(qū)之內(nèi)，房租相對比較低，客源比較穩(wěn)定，但是小區(qū)的美容院，在拓客和留客體現(xiàn)出和其它美容發(fā)展的不同之處，那么小區(qū)美容院的拓客和留客不同之處是什么，如何做好拓客和留客:主動出擊贏得信任，小區(qū)美容院具有這樣的特點消費者大多數(shù)是小區(qū)的居民，基本上客源不限，如果不做拓客的話，外面的消費者進(jìn)不來，里面消費者有限，這對于小區(qū)美容院發(fā)展趨勢很不利，因此美容院老板要學(xué)會主動出擊，在小區(qū)內(nèi)開展宣傳活動和推廣活動，這樣可以提高本店的知名度。怎么在小區(qū)內(nèi)宣傳:讓一個美容師帶一組推銷員，推銷員給顧客講解項目并開展推銷，開發(fā)一些新客戶。美容師對顧客都懷有一種尊敬感，增加顧客的信用度，這樣可以促使顧客對美容院的了解，信任對于買家和賣家都是非常重要的，沒有信任成交率非常低。只有打動消費者，說服消費者，才能讓消費者心甘情愿的去消費
    廣告宣傳方式：
    廣告宣傳的好處是覆蓋面積廣、準(zhǔn)確表達(dá)廣告信息，當(dāng)然廣告的缺點還是有的，比如費用昂貴，信息量小，因為電視廣告一般只有15秒，這種投資不叫大，一般美容院前期不會花大量的資金去投入，但是當(dāng)美容院有一定實力之后，還是可以選擇這樣的方式，美容院前期可以通過網(wǎng)絡(luò)、線下宣傳等方式提高美容院的知名度。
    冬季養(yǎng)生
    1.為什么冬天做肩頸的人特別多呢？
    答：因為冬天毛細(xì)血管容易收縮，氣血供養(yǎng)不足，容易導(dǎo)致頭痛，頭暈，腦供血不足，腦梗，腦血栓，所以人們選擇冬天多做，勤做肩頸，因為疏通肩頸后，增加血液循環(huán)！
    2.冬天經(jīng)常做肩頸，可以幫助氣血循環(huán)，起到預(yù)防保健的作用嗎？
    答：是的，冬天做肩頸，會起到非常有效的固本，固元，預(yù)防保健作用，改善亞健康體質(zhì)！
    如果人體肩頸不好的話，會引起哪些問題
    由于肩頸是大腦的總開關(guān)，上注于頭部和面部的血液都要經(jīng)過肩頸。中醫(yī)講到調(diào)節(jié)人體最好的良方就是打通氣血，如果氣血不暢的話，血液中的毒素堆積在肩頸，就會使肩頸硬化。
    為什么說肩頸是人體最先衰老的地方
    因為人體循環(huán)是從上往下，當(dāng)人體內(nèi)毒素較多的時候，毒素首先堆積的地方就是肩頸，因為肩頸是人體的十字路口，毒素堆積就會造成肩頸硬化、衰老。當(dāng)肩頸不通就會造成頭部腦下垂體的營養(yǎng)不足，不能很好的分泌生長動情激素，尤其是女性，就會直接導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)，提前進(jìn)入更年期。
    我們該如何調(diào)理？
    下面介紹簡單易學(xué)的保護(hù)頸椎，甚至可以治好頸椎病的方法，大家一定要記好了！
    1多多活動
    天天以電腦為伴的朋友，用一會兒電腦，就要起來活動一下，同時活動一下脖子，但千萬不要做360度的圓周運動，只作90度向左轉(zhuǎn)，向90度的向右轉(zhuǎn)的動作，以確保我們脖子兩側(cè)的韌帶在短時間內(nèi)，都能夠得到均衡的牽拉，以改善局部供血。而且切記動作要緩慢。
    2打通經(jīng)絡(luò)
    這點最為重要。如果是脖子不舒服，最簡單的方法就是以自己的下巴寫米字，一天做一次即可，或在桌子邊擱后溪穴，以確保頸椎部的血液循環(huán)，使自己的頸椎摸著是溫暖的，而不是冰涼的。

    美容院店務(wù)管理應(yīng)該注意事項
    1.經(jīng)營者必須有個好的心態(tài)和好的管理方法來經(jīng)營美容院。很多經(jīng)營者投資美容院并不是擁有豐富的經(jīng)驗或是專業(yè)技能，不能純粹的依靠公司的支持或是美容師的自覺來盈利，經(jīng)營者多了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，處理好與公司的合作友好關(guān)系，隨時了解新的信息和變動，好能夠掌握專業(yè)的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。
    2.員工日常行為規(guī)范的制定?！盁o規(guī)矩不成方圓”，一個美容院，要有一個約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎罰的實施。對員工要進(jìn)行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺，多跟員工進(jìn)行交流溝通，隨時掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業(yè)技巧，對老顧客非常熟悉。美容院才會發(fā)展得更好。
    3.員工的晨會，每周學(xué)習(xí)時間，總結(jié)報告等等都需要步步到位。讓員工養(yǎng)成一個愛學(xué)習(xí)，愛總結(jié)的好習(xí)慣，而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。
    4.制定合理的會員管理制度，并且不要輕易破壞它?；久總€美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產(chǎn)品的市場價格。終對美容院不利。
    5.顧客的檔案管理。顧客的檔案管理包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見。

    顧客說不要贈品要減價怎么辦？
    年關(guān)將至，為了吸引更多的顧客，我們都會想到給來店里消費的顧客送一些小禮品。
    　　當(dāng)顧客來消費說：贈品?來點更實際的“錢少點吧”。此時做為美容師的你應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?讓我們一起來看一個實戰(zhàn)的話術(shù)！
    　　美容院拓客為了吸引客戶、促成銷售和有效吸引老客戶再次消費，很多公司都會采取贈品等優(yōu)惠措施來吸引客戶。這些措施確實也能起到一定的促銷作用，但是也容易引來客戶的異議。
    　　那么，如果客戶提出直接將贈品兌換成現(xiàn)金或者直接少價時，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對呢？
    　　美容院拓客常見的錯誤應(yīng)對方法：
    　　1.不好意思，贈品是贈品，不可以兌換成現(xiàn)金使用。
    　　2.真的很抱歉，公司規(guī)定嚴(yán)禁這種做法。
    　　3.如果可以的話，我也想啊，不過這是不可能的。
    　情景解析
    　　1、錯在哪兒？
    　　第一種回答顯然太過直白，很容易讓客戶覺得不舒服。
    　　第二種回答將責(zé)任推給公司，這樣很容易破壞公司的形象。
    　　第三種回答更嚴(yán)重了，帶有明嘲暗諷意味，容易惹惱客戶。
    　　2、如何轉(zhuǎn)變思路？
    在客戶提出不合理的要求時，作為一名出色的美導(dǎo)銷售顧問，既不能直接拒絕，也不能對客戶加以抱怨，因為這不僅可能會導(dǎo)致銷售失敗，更重要的是還會破壞公司形象。
    一名合格的美導(dǎo)銷售顧問，首先應(yīng)該站在客戶的立場上，理解客戶的想法，從而拉近雙方的距離；然后再解釋贈品與產(chǎn)品價格之間的關(guān)系，并突出贈品的價值，在取得客戶理解的前提下促成銷售。
    　　美容院拓客正確應(yīng)對方法
    　1、美容院拓客應(yīng)對話術(shù)一：
    美容師：“姐，您的這種心情我可以理解，如果能夠?qū)①浧分苯訐Q成現(xiàn)金確實是一件很不錯的事情。只是這些贈品是購買項目后公司額外贈送的，與咱們現(xiàn)在買的這個價格沒有什么關(guān)系，就是您不要這個贈品，您的項目也是這么多錢。所以，不要白不要，是這樣吧?”(向客戶解釋清楚贈品與產(chǎn)品的價格無關(guān))
    　　2、美容院拓客應(yīng)對話術(shù)二：
    美容師：“真的很抱歉，姐。其實我們的這個贈品，如果單賣的話也要300多塊錢的。您看，那邊貨柜就有這個贈品賣，您可以確認(rèn)一下這個價格。由于這個是購買咱們項目后額外免費贈送給顧客的，所以不能換成現(xiàn)金使用。其實，這個產(chǎn)品非常實用，也是您經(jīng)常會用到的。“(突出贈品的價值）。
    　　3、美容院拓客應(yīng)對話術(shù)三：
    美容師：女士，這可是我們公司免費贈送給您的哦，不要白不要啊!我們的這個贈品與項目的價格是沒有關(guān)系的，所以不能直接換成現(xiàn)金，這點實在很抱歉!不過，您主要在乎的是咱們這個項目的質(zhì)量效果以及能否滿足您的需求，您看這款產(chǎn)品無論是從……還是……”(突出產(chǎn)品本身的價值，轉(zhuǎn)移客戶的焦點)
    　　4、美容院拓客應(yīng)對話術(shù)四：
    美容師：“姐，真不好意思，由于這個贈品是我們公司額外贈送的，與項目本身的價格沒有關(guān)系，所以不能換成現(xiàn)金的。不過，像您這種大領(lǐng)導(dǎo)，也不會在乎這點錢吧，最重要的是挑到符合您需求的項目服務(wù)才是最值得高興的。您說是不?”(適當(dāng)?shù)刭澝揽蛻?，滿足客戶的虛榮心，讓客戶不好意思再在這上面做文章)





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    豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業(yè)的拓客公司，專業(yè)為您提供美容店拓客，美發(fā)店拓客，瑜伽館拓客，學(xué)習(xí)班拓客等多種拓客服務(wù)。現(xiàn)有近百人的專業(yè)精英拓客團(tuán)隊，幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，開封等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破5000余家! 我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了顧客們的一致好評，并且長期合作，拓客場次已達(dá)到2萬余次.合作店面遍布全國各地!


    產(chǎn)品價格：面議
    發(fā)貨地址：河南鄭州包裝說明：不限
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