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    美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷?
    美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎很多人的想象,仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),有的美容院門(mén)庭若市,顧客一個(gè)接一個(gè),甚至預(yù)約非常多,而有的門(mén)可羅雀,只見(jiàn)到零星的幾個(gè)服務(wù)人員在走動(dòng),如此大的差距,很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷呢?
    第一、搞清楚自己的以及優(yōu)勢(shì)。
    很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么為什么盈利少卻不知道,對(duì)于這一點(diǎn),建議好搞清楚自己的,包括美容院的床位,美容師的數(shù)量以及質(zhì)量,一定時(shí)間內(nèi)能服務(wù)多少顧客,統(tǒng)計(jì)在冊(cè)顧客人數(shù)等等,這些對(duì)美容院的發(fā)展非常重要。
    尤其是弄清楚是因?yàn)檫M(jìn)店人數(shù)少而盈利少,還是因?yàn)樽约旱拿廊菰毫舨蛔☆櫩投鴮?dǎo)致人數(shù)少盈利少。這兩點(diǎn)非常重要,建議美容院先弄清楚。只有在弄清楚這一點(diǎn)的前提下,才能讓美容院更好的發(fā)展,增加客流量。
    第二、跟連鎖店的老板溝通。
    了解當(dāng)?shù)剌^為密集的商圈、企業(yè)以及社區(qū)等等,通過(guò)了解,掌握美容院的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及可以提供的特色服務(wù)。
    第三、讓顧客為你推薦顧客。
    這一點(diǎn)的前提條件很重要,那就是要服務(wù)好,在服務(wù)好的前提下,你的顧客才會(huì)為你推薦顧客,所以美容師一定要讓顧客滿意,樹(shù)立自,確立自己的信譽(yù)度和知名度,這樣才會(huì)有人為你推薦,才會(huì)顧客臨門(mén)??梢栽陬櫩蜑槟阃扑]的時(shí)候,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或者是免費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)等等,這樣既能推出新產(chǎn)品或者是服務(wù),同時(shí)還能讓顧客更心動(dòng)為你推薦新客戶(hù)。
    第四、充分利用互聯(lián)網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)成為美容院拓客的大平臺(tái)。
    現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟,而低成本的投入對(duì)于美容院發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有必要的,在一些免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品或者是服務(wù),讓更多的人了解美容院的信息和誠(chéng)意,這樣才能更好的拓展客戶(hù)。
    第五、通過(guò)知名人物來(lái)提高美容院的知名度,從而達(dá)到拓客的效果。
    名人的效益是現(xiàn)代常用的宣傳方式,通過(guò)名人的帶動(dòng)推動(dòng)銷(xiāo)售和發(fā)展是好不過(guò)的,美容院可以通過(guò)名人或者是小區(qū)知名人物的推動(dòng)來(lái)達(dá)到美容院拓客的目的,當(dāng)然,如果投入不夠,好還是請(qǐng)附近有一定名望的人,這樣可以縮小成本支出,還能獲得周?chē)櫩偷恼J(rèn)可和支持。

    美容院銷(xiāo)售注意事項(xiàng)
    第一:勤奮。
    勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。
    1.學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。
    2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
    3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理。客戶(hù)是什么,是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō),他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了
    二、一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
    1.“銅頭”—經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
    2.“鐵嘴”—敢說(shuō),會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
    3.“橡皮肚子”—常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。

    美容院拓客的常見(jiàn)誤區(qū)有哪些
    美容院拓客是經(jīng)營(yíng)中老生常談的話題了,怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒(méi)有新客人?為什么活動(dòng)里進(jìn)店的新客人不能后續(xù)消費(fèi)?這些問(wèn)題一定困擾著各位美容院老板,那么美容院拓客都有哪些誤區(qū)呢。
    美容院拓客誤區(qū)一:新客進(jìn)店越多業(yè)績(jī)?cè)教岣?br>新客進(jìn)店是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都喜聞樂(lè)見(jiàn)的,當(dāng)然客源是美容院經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),但是新客進(jìn)店就一定能提高業(yè)績(jī)嗎?其實(shí)兩者之間沒(méi)有必然的關(guān)系,因?yàn)楦鷺I(yè)績(jī)相關(guān)的是顧客的質(zhì)量而不是數(shù)量。在進(jìn)店的新客當(dāng)中有多少是為了你的低折扣產(chǎn)品產(chǎn)品和課程,甚至只是為了領(lǐng)取贈(zèng)品呢?這樣的顧客所產(chǎn)生的效益跟你所做的拓客活動(dòng)花費(fèi)的成本之間根本就不成比例,對(duì)于這樣低轉(zhuǎn)化率的顧客要毫不猶豫的過(guò)濾掉。想要獲得有質(zhì)量的新客源要將不同渠道的客源分類(lèi)細(xì)化管理,制定不同的策略和轉(zhuǎn)化的目標(biāo),讓美容師在與其交流時(shí)各個(gè)擊破,留住顧客的同時(shí)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
    美容院拓客誤區(qū)二:新顧客進(jìn)店就是體驗(yàn)產(chǎn)品的
    對(duì)于新顧客來(lái)說(shuō),進(jìn)店之初的體驗(yàn)和感受是非常重要的,因?yàn)橹苯泳蜎Q定了他是否能留在店里,體驗(yàn)感受的好壞就直接決定了顧客的轉(zhuǎn)化率,但是很多的美容院經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者都認(rèn)為新顧客進(jìn)店產(chǎn)品的體驗(yàn)感受是重要的,其實(shí)不然,對(duì)于在美容院消費(fèi)的顧客來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的效果固然重要,但是他們關(guān)心的還有環(huán)境、服務(wù)、感受,這些體驗(yàn)是他們進(jìn)入美容院消費(fèi)很重要的一部分原因,所以,新客進(jìn)店體驗(yàn)的不止是產(chǎn)品。
    美容院拓客誤區(qū)三:新客越多生意就越好
    有新客進(jìn)店當(dāng)然對(duì)美容院是好事,大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來(lái),也可以提升美容院的知名度,但是新客進(jìn)店也會(huì)產(chǎn)生一些弊端,過(guò)多的新客進(jìn)店會(huì)占用美容顧問(wèn)、美容師大量的時(shí)間去處理新客戶(hù),那么一定程度上是會(huì)影響對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量的,要知道美容院的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)數(shù)量是成反比的,通俗的說(shuō)就是:客戶(hù)越多服務(wù)質(zhì)量就越不好。為了大量“不明前途”的新客戶(hù)丟掉了老客戶(hù)是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢!
    美容院拓客誤區(qū)四:有錢(qián)的客戶(hù)就能消費(fèi)的多
    美容院的客戶(hù)都是在大商場(chǎng)、高級(jí)餐廳、名品店的高級(jí)客戶(hù),消費(fèi)能力是很強(qiáng)的,但是,其實(shí)有很多消費(fèi)能力很強(qiáng)的客戶(hù)區(qū)卻并不是店里有質(zhì)量的客戶(hù),這是什么原因呢?這些客戶(hù)只能說(shuō)他們是消費(fèi)能力很強(qiáng),但是并不代表他們的消費(fèi)意愿也很強(qiáng),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是每個(gè)人的喜好不同,受顧客觀念、工作習(xí)慣、偏好、生活區(qū)域、卡項(xiàng)設(shè)置、服務(wù)體驗(yàn)等諸多因素就限制了這些顧客的轉(zhuǎn)化。

    夏季美容院拓客三妙招
    炎熱的夏季馬上就要來(lái),和寒冷的冬日一樣,炎熱的夏日也是顧客減少季節(jié),那么美容院應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)夏日顧客減少的困境呢?夏季美容院又應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行拓客呢?
    妙招一、夏令時(shí)開(kāi)啟
    大家都知道,工作的時(shí)候,都有夏令時(shí),冬令時(shí),美容院也是一樣的,在夏天的時(shí)候,要根據(jù)人們的作息時(shí)間的改變而進(jìn)行營(yíng)業(yè)時(shí)間的調(diào)整。例如,在寒冷的冬天人們肯定更傾向于下午出太陽(yáng)的時(shí)候,出門(mén)做下護(hù)理,天氣差了就不想出門(mén)了。同樣的,在炎熱的夏季,沒(méi)有顧客會(huì)在下午去美容院做護(hù)理,一般來(lái)說(shuō),都會(huì)選擇早上或者是晚上的時(shí)間去美容院。因此,美容院為了能過(guò)配合好顧客的時(shí)間,就需要協(xié)調(diào)好美容師的作息時(shí)間,晚上的工作時(shí)間,中午的時(shí)候,就盡可能的讓美容師休息好,以免讓美容師疲勞過(guò)度,影響服務(wù)質(zhì)量。
    妙招二、夏季特色護(hù)理項(xiàng)目
    都說(shuō)冬吃蘿卜夏吃姜,連食物都有四季之分,美容院護(hù)理項(xiàng)目方面更是要有不同的特色項(xiàng)目啦!像是在很多的女性朋友喜歡穿無(wú)袖的衣服,那么可以針對(duì)這類(lèi)女性推出一個(gè)腋窩保養(yǎng)的項(xiàng)目,能夠讓女性朋友穿無(wú)袖衣服的時(shí)候,不再尷尬,這也是非常好的宣傳項(xiàng)目。另外,例如,今年來(lái)十分流行露出一截小蠻腰,那么針對(duì)這類(lèi)顧客可以推出一個(gè)腰部護(hù)理或是腰部減肥的項(xiàng)目,對(duì)于女性顧客都有十分大的吸引力。還有就是什么激光脫毛啊,面部防曬、補(bǔ)水啊,都是夏季推出的好時(shí)機(jī)。
    妙招三、上門(mén)服務(wù)
    美容院可以針對(duì)一些美容院的VIP顧客推出一個(gè)上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目,這也是鞏固同忠實(shí)顧客的關(guān)系,也能夠促進(jìn)美容院的業(yè)績(jī)提升。當(dāng)然,上門(mén)服務(wù)對(duì)于美容院還是存在一定的壓力的,但是,只要上門(mén)服務(wù)這一項(xiàng)能夠有足夠的目標(biāo)人群,相信對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常好的拓客手段。畢竟,女人都會(huì)享受自己的特色服務(wù),也可以將VIP顧客和普通顧客區(qū)分開(kāi)來(lái),這樣有實(shí)力的顧客自然后將自己上升到VIP的層次,那么對(duì)美容院來(lái)說(shuō)這就是增加忠實(shí)顧客的一種途徑。
    在夏季開(kāi)展活動(dòng)是一方面,另一方面還可以給顧客經(jīng)常發(fā)短信提醒顧客注意防暑的同時(shí),也能讓顧客記起美容院,再加上一些促銷(xiāo)活動(dòng),以上三大妙招加上這些小動(dòng)作,一定會(huì)吸引非常多的顧客前來(lái)美容院消費(fèi)。可能對(duì)于有些人夏季是個(gè)淡季,但是對(duì)于那些會(huì)經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),只有經(jīng)營(yíng)方式的不同,沒(méi)有什么所謂的淡季。
    什么是“拓客
    什么是“拓客”糾正一些不切實(shí)際愛(ài)做夢(mèng)并自以為是的美業(yè)怪圈老板!


    1.拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.更不是活動(dòng).拓客可以讓閑坐沒(méi)有事情做的員工有事情做.
    2.拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客.
    3.拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象
    4.拓客可以解決目前老顧客休眠有新顧客進(jìn)店里來(lái)
    5.拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客
    6.拓客給到你銷(xiāo)售留客的機(jī)會(huì)
    7.拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底,消費(fèi)不穩(wěn)定. 那些店那些人不能做拓客!


    1.認(rèn)為別人幫你拓客別人幫你做業(yè)績(jī)的店家.
    2.不會(huì)做好與顧客建立良好客情關(guān)系的.
    3.眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的不可以做
    4.不把美容師當(dāng)合作伙伴的而是當(dāng)員工的不可做.
    5.給你顧客你白給顧客服務(wù)都留不下顧客的不可做.
    6.不會(huì)成交顧客的并且依賴(lài)性很強(qiáng)的不可做
    7.喜歡說(shuō)我朋友我認(rèn)識(shí)的那一位怎么樣怎么樣,并且愛(ài)崔牛的你不可以做.
    8.依然還不知道拓客、合作、團(tuán)隊(duì)是什么的絕對(duì)不可以做.(分享下,黎平縣新店開(kāi)業(yè)了一家店,拓客50名,這50名顧客陸續(xù)到店15天業(yè)績(jī)9萬(wàn)多、為什么他們可以做拓客,因?yàn)槿思医?jīng)營(yíng)者敢于承擔(dān)她所帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊(duì)身上都有這個(gè)能量啊.單大膽大、膽大單大.)拓客就是給你機(jī)會(huì),你能不能抓住機(jī)會(huì)那就是你的能力及思維格局做人的問(wèn)題了.(我們做拓客,我們承諾給到你50名有效新顧客,你要知道自己有了這50顧客可以做什么.還能做什么)
    鄭州豫美拓客不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 是一家專(zhuān)業(yè)的美容院拓客公司 ,我們致力于為美容院輸入新鮮血液 讓美容院下定決心淘汰一些耗精力, 占床位的客戶(hù) 從根本上使美容院的經(jīng)營(yíng)良性化 在美容院競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天 如果您的美容院項(xiàng)目效果不錯(cuò) 卻苦于無(wú)人知曉 沒(méi)有新客源 可以聯(lián)系趙經(jīng)理。 鄭州豫美拓客公司承接各省美容院,美發(fā)店,足療店,瑜伽館,健身會(huì)所,少兒舞蹈班,汽車(chē)美容,產(chǎn)品公司及代理商合作拓客。 執(zhí)行2018美容院瘋狂拓客火熱預(yù)約中, 2-3天拓客50-100人! 我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 我們只做拓客, 讓顧客源源不斷輸送到您的店里, 讓店里業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升!

    美容院怎樣調(diào)動(dòng)美容師拓客的積極性
    伴隨著美容行業(yè)的蓬勃發(fā)展,美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,客源一直是各大美容院爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),特別新開(kāi)美容院更是急需顧客進(jìn)門(mén),美容院拓客也就由此而生。新開(kāi)美容院拓客通常要么選擇專(zhuān)業(yè)的美容院拓客公司,要么組織店內(nèi)美容師拓客,美容院怎樣調(diào)動(dòng)美容師拓客的積極性呢?
    顧客是美容院生存的根本,新開(kāi)美容院要想步入正軌,快速盈利,更是離不開(kāi)美容院豐富的客源。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美容院拓客公司雖然可以帶來(lái)一定的效果,但是顧客質(zhì)量卻沒(méi)有美容院自主拓客效果好,正因?yàn)槊廊輲煵攀亲盍私忸櫩偷娜?,美容師親自拓客不僅可以體會(huì)到拓客的艱辛,在后期服務(wù)中珍惜每一位顧客,還可以更加準(zhǔn)確了解顧客的消費(fèi)心理和需求,提升自己的專(zhuān)業(yè)度等。
    美容院怎樣調(diào)動(dòng)美容師拓客的積極性呢?
    美容院拓客需制定美容師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
    獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是提升員工激勵(lì)性的最有效最直接的途徑,美容師辛勤工作就是為了可以得到物資上的享受和精神上的滿足,美容院要想讓美容師自發(fā)主動(dòng)拓客,就要滿足美容師的需求,制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    物資上的獎(jiǎng)勵(lì)
    刺激美容師積極拓客的最有效措施莫過(guò)于物資上的獎(jiǎng)勵(lì),美容院可以制定明確的物資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,譬如美容師每拓客一位顧客,美容師獎(jiǎng)勵(lì)20,元,以此累加,從而極大的調(diào)動(dòng)美容師的積極性。當(dāng)然美容院也可以通過(guò)銷(xiāo)售拓客項(xiàng)目卡從中有高額抽成的方式,刺激美容師拓客積極性。
    精神的激勵(lì)
    物資獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)并存是最能調(diào)動(dòng)美容師工作熱情的,在物資基礎(chǔ)上,對(duì)于表現(xiàn)比較好,拓客數(shù)量多的美容師,美容院管理者要懂的多表?yè)P(yáng),對(duì)于表現(xiàn)不佳的也要多鼓勵(lì),讓美容師意識(shí)到美容院對(duì)她們的重視,從而全身心投入進(jìn)去。
    美容院拓客提升美容師的歸屬感
    在美容院中我不難發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)只是手段,要想讓美容師真正全心全意為美容院著想,一切從美容院的利益出發(fā),就必須要增加美容師的歸屬感。
    只有美容師把美容院當(dāng)家,把美容院的經(jīng)營(yíng)成敗看成是自己的心血,美容師就會(huì)自動(dòng)自發(fā)的為美容院的未來(lái)著想,在美容院缺乏顧客的時(shí)候就會(huì)想方設(shè)法的去拓客,而不是被動(dòng)等待顧客。當(dāng)然,要想提高美容師的歸屬感,則與美容院管理者有最直接的關(guān)系,關(guān)心下屬體諒下屬,懂得肯定員工的付出,給予應(yīng)有的回報(bào)等等,這些都是提示美容師歸屬感的有效方法。

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    豫美拓客公司成立于2010年9月,是一家專(zhuān)業(yè)的拓客公司,專(zhuān)業(yè)為您提供美容店拓客,美發(fā)店拓客,瑜伽館拓客,學(xué)習(xí)班拓客等多種拓客服務(wù)?,F(xiàn)有近百人的專(zhuān)業(yè)精英拓客團(tuán)隊(duì),幾年來(lái),公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,開(kāi)封等地。目前全國(guó)合作美容院已經(jīng)突破5000余家! 我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了顧客們的一致好評(píng),并且長(zhǎng)期合作,拓客場(chǎng)次已達(dá)到2萬(wàn)余次.合作店面遍布全國(guó)各地!


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