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    福斯港國(guó)際運(yùn)輸清關(guān)代理公司

  • 作者:萬(wàn)享進(jìn)貿(mào)通供應(yīng)鏈(上海)有限公司 2019-03-01 10:48 590
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    福斯港國(guó)際運(yùn)輸清關(guān)代理公司

    FULL NameAndy劉              

    國(guó)際海運(yùn)訂艙代理公司

    貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員在因外配訂艙面對(duì)的是每一單不同的船東或貨代,根據(jù)各家不同的操作規(guī)定提供海運(yùn)服務(wù)。

    一.配船指南

    適用于所提供的各條航線服務(wù)以及拼箱服務(wù)。

    二.訂艙對(duì)象及方式

    以價(jià)格優(yōu)先,航線好為宗旨,選擇有優(yōu)勢(shì)的船東或貨代訂艙。

    訂艙方式:以書(shū)面訂艙(填寫(xiě)訂艙單)

    訂艙代理指定的托運(yùn)單格式

    非指定的訂艙格式(中海托運(yùn)單的格式)

    三.審核托運(yùn)單訂艙注意事項(xiàng)

    在收到經(jīng)運(yùn)價(jià)中心審核過(guò)和訂艙單后,開(kāi)始訂艙工作,注意審核訂艙單必須提供以下內(nèi)容:

    預(yù)配船期

    箱型,箱量

    貨名或貨類

    重量,體積(拼箱必須提供的大約數(shù))

    起運(yùn)港/卸貨港/目的港(必須清晰明確)

    付費(fèi)條款(需提供并列明是FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)

    運(yùn)輸條款以及特別注意事項(xiàng)的要求

    經(jīng)過(guò)運(yùn)價(jià)中心審核運(yùn)費(fèi)無(wú)誤后,向船東或貨代訂艙。

    四.取得訂艙確認(rèn)應(yīng)注意事項(xiàng)

    通過(guò)不同的方式收到船東或貨代的訂艙確認(rèn)單(SHIPPING ORDER)后,將S/O上相關(guān)船東或貨代的資料刪掉,在SO上注明客服/單證聯(lián)系人員的電話,傳真以及EMAIL地址,再將SO傳真給予客戶。若客戶要委托拖車裝箱跟報(bào)關(guān)的,先于提前1-2天安排落實(shí)好拖車計(jì)劃與報(bào)關(guān)事項(xiàng)。

    五.FMS系統(tǒng)錄入以及核查各項(xiàng)費(fèi)用

    錄入的依據(jù)是以BOOKIN GREPORTD 右上運(yùn)價(jià)中心人員注明的工作號(hào),輸入工作號(hào)調(diào)出該票將相對(duì)應(yīng)的SO資料錄入。先核對(duì)客戶名稱,在訂艙號(hào)處輸入SO號(hào),船名航次,截關(guān)日,ETD船舶離港時(shí)間,裝港、卸港、目的港錄入代碼顯示完整的港口名稱,船公司,訂艙代理錄入公司代碼,按保存鍵即可。如有備注注明就在海運(yùn)界面里點(diǎn)擊訂艙欄里的備注欄注明。點(diǎn)擊費(fèi)用管理界面,與BOOKING REPORT上的費(fèi)用相核對(duì),做好相關(guān)記號(hào),為后面的確認(rèn)費(fèi)用單做好前提工作。

    六.跟蹤服務(wù)工作

    客戶憑SO到碼頭打單處換取設(shè)備交接單到具體堆場(chǎng)提空箱裝柜,如客戶反饋打單處不予打單,則由客服向訂艙代理查明原因,通知客戶重新打單并向客戶解釋清楚。

    客戶在碼頭提空柜或還重柜遇到問(wèn)題的,向訂艙單位確認(rèn)后,及時(shí)通知客戶。

    提柜后,由于貨物無(wú)法備齊,貨主要求推遲一個(gè)航次。已經(jīng)提柜后而推遲出口時(shí)間,應(yīng)根據(jù)船公司的船期用箱時(shí)間表,合理安排用箱時(shí)間若超過(guò)船公司提供的免費(fèi)用箱期限,將依照有關(guān)規(guī)定征收集裝箱超期使用費(fèi)。

    因貨主原因來(lái)不及按時(shí)進(jìn)場(chǎng),申請(qǐng)延遲進(jìn)場(chǎng)??蛻粜枰蛭宜咎岢鰰?shū)面申請(qǐng)LATECOME。在收到客戶申請(qǐng)后向訂艙代理申請(qǐng)LATECOME,待訂艙代理確認(rèn)后方可通知客戶是否接受申請(qǐng),如不予接受則向客戶說(shuō)明理由。

    在旺季期間,每周的航線都必定爆艙,客服必須與船東或貨代代理緊密溝通,了解船期的變化,艙位的最新分配情況,及時(shí)向業(yè)務(wù)員提供最新消息,且向船東或貨代代理申請(qǐng)配船艙位,確保我司訂艙配船艙位。

    安排付款以及領(lǐng)取正本提單和電放放貨

    客服在船舶截關(guān)的前1天將訂艙資料交予單證。在單證補(bǔ)料給訂艙代理的同時(shí)向她催要DEBITNOTE,把對(duì)單時(shí)間與付款時(shí)間相互協(xié)調(diào)完成。收到訂艙代理的DEBITNOTE FMS 系統(tǒng)上的費(fèi)用管理界面核對(duì),把應(yīng)付訂艙代理的部分款項(xiàng)核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,蓋上顯示我們公司的發(fā)票抬頭和地址的章確認(rèn)給訂艙代理。如訂艙代理的 DEBITNOTE 上的費(fèi)用與FMS系統(tǒng)上的費(fèi)用不符或者遺漏,要及時(shí)跟運(yùn)價(jià)中心人員溝通,找出原因再確認(rèn)。收到訂艙代理的發(fā)票,填寫(xiě)付款申請(qǐng),轉(zhuǎn)交商務(wù)中心去安排付款事宜。因客戶一核對(duì)完提單內(nèi)容,就馬上催要正本提單,所以客服要緊密跟蹤付款的事情。按公司規(guī)定,當(dāng)天上午到的發(fā)票下午就可以安排付出去,下午到的發(fā)票第二天就可以付款。如當(dāng)天下午沒(méi)銀行回單的,又是客戶著急要單的,找商務(wù)中心了解清楚,反饋給業(yè)務(wù)員。

    每個(gè)訂艙代理對(duì)領(lǐng)取提單的方式不同,按照訂艙代理的格式要求,填寫(xiě)相關(guān)的寄單委托書(shū),把上面的內(nèi)容列清楚。拿到正本提單,COPY留底并交給商務(wù)中心人員簽收。做電放放貨的,必須經(jīng)商務(wù)中心人員確認(rèn)后方可做電放申請(qǐng)給訂艙代理。每個(gè)訂艙代理的電放格式單要求有所不同,因此按各家訂艙代理要求嚴(yán)格執(zhí)行。


    福斯港國(guó)際運(yùn)輸清關(guān)代理公司


    萬(wàn)享進(jìn)貿(mào)通供應(yīng)鏈(上海)有限公司弘揚(yáng)“專注-專業(yè)”精神。在行業(yè)內(nèi)首先提出“專注于進(jìn)口”創(chuàng)新理念,把智慧和資源凝聚到“全球進(jìn)口門(mén)到門(mén)”服務(wù)上,最大限度地優(yōu)化進(jìn)口物流供應(yīng)鏈方案,服務(wù)貫穿整個(gè)國(guó)際貿(mào)易流程:一般貿(mào)易代理、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算、進(jìn)口物流配送、專業(yè)進(jìn)口清關(guān)、專業(yè)食品倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)口單證辦理。為企業(yè)提供專業(yè)的”全球采購(gòu)業(yè)務(wù)外包”服務(wù),立志成為中國(guó)領(lǐng)先的全球進(jìn)口供應(yīng)鏈管理服務(wù)專家。
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    今天,萬(wàn)享不僅是企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的服務(wù)商,更是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作者,與企業(yè)并肩前行,共贏未來(lái)!


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    萬(wàn)享進(jìn)貿(mào)通供應(yīng)鏈(上海)有限公司 劉楊先生 銷售經(jīng)理 認(rèn)證郵箱認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 13720169179
    相關(guān)產(chǎn)品:國(guó)際物流進(jìn)口代理,舊機(jī)電進(jìn)口單證辦理清關(guān)代理,實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)口免稅申請(qǐng)代理
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