小a智能語音機(jī)器人，電話語音機(jī)器人，就是真正能夠幫助到一類人的項(xiàng)目。特別是將電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個產(chǎn)品中，已經(jīng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊，為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化，電銷語音機(jī)器人，短短幾個月，就被很多企業(yè)證明，這是真正實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項(xiàng)目。被房產(chǎn)、金融、電商、教育等諸多行業(yè)的企業(yè)所接納，掀起了一波全新的AI應(yīng)用熱潮。

解決電銷企業(yè)難題的電話機(jī)器人

從90年代中國引進(jìn)外呼開始，中國在外呼上的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了20余年，縱觀整個發(fā)展史，外呼人員在我國已經(jīng)發(fā)展到十分壯大。據(jù)4PS國際標(biāo)準(zhǔn)中心的研究報告顯示，截止到2014年，外呼從業(yè)人員已經(jīng)到達(dá)300萬，而且還在以幾何趨勢上漲。

由于金融、房地產(chǎn)，保險等銷售行業(yè)客戶群體巨大，自從智能電話機(jī)器人研發(fā)出來，就立馬上線，為企業(yè)提供了全新的外呼模式。

中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心曾經(jīng)發(fā)布了一個關(guān)于《客服職業(yè)現(xiàn)狀白皮書》的調(diào)研結(jié)果，這個結(jié)果中的內(nèi)容表示：77%的受訪客服工作平均年限在3年以內(nèi)，職工流失率極高。究其原因在于，客服工作強(qiáng)度大，重復(fù)枯燥、經(jīng)常面對客戶情緒同時工資也較低。

這些特點(diǎn)在外呼行業(yè)是眾所周知卻又難以規(guī)避的痛點(diǎn)，那么如何解決這一系列的問題。

智能電話機(jī)器人又成了這些問題的關(guān)鍵性答案。

崗位性質(zhì)的原因?qū)е铝鲃有缘奶岣?，這也直接導(dǎo)致企業(yè)招聘、培訓(xùn)成本的增加。相反運(yùn)用更穩(wěn)定的產(chǎn)品、以較少的人力滿足客服、電銷工作的需求十分迫切，小A電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，語音機(jī)器人電銷，為提高電話銷售效率提供了好的方案。

電話機(jī)器人的工作能力在剛進(jìn)企業(yè)之初就得到了一致的肯定，號碼一鍵置入、自由控制撥打時間、對每一通電話都能準(zhǔn)確錄音，后臺均以語音、文字兩種方式儲存，意向客戶隨時可查。精準(zhǔn)用戶鎖定讓很多初入行業(yè)的人工坐席都自嘆不如，真人語音多輪對話讓客戶不會感受到異樣，對企業(yè)來說，小A電話機(jī)器人是電銷工作中的制勝法寶。

電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此，電話營銷也有諸多缺點(diǎn)：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。

　　電銷機(jī)器人電話系統(tǒng)就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時間和精力在電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

　　電銷機(jī)器人電話系統(tǒng)效果為什么會這么好?-自助時代AI機(jī)器人

　　相比人工銷售，自助時代AI機(jī)器人一天能打1200通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;自助時代AI機(jī)器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。

　　最最重要的一點(diǎn)是，自助時代AI機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，撫州語音機(jī)器人，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!

江西嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2016-12-28，注冊地址在江西省南昌市青云譜區(qū)施堯路999號水榭花都大廈B棟911室（第9層），主要從事通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)；通訊設(shè)備及產(chǎn)品的銷售；計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；通訊信息工程；國內(nèi)貿(mào)易。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)。歡迎交流合作！