微信掃碼點餐系統(tǒng)是以微信為載體,消費者通過掃描餐桌上的二維碼,直接進入到餐廳的點餐界面,進行菜品點選、下單、備注、支付等操作,整個過程無需服務(wù)員參與,可完全由消費者自助完成。
微信掃碼點餐系統(tǒng)有什么優(yōu)勢?
從顧客角度來說:
1、通過圖片及文字,消費者能夠詳細地了解菜品特色;
2、支持多人同時掃碼點餐,點餐速度更快些;
3、隨時隨地只要有手機微信就可以進行操作,點餐更自由,掃二維碼點餐軟件有哪些,支付更便捷。
從商家角度來說:
1、菜品實時更新,有效的節(jié)約印刷紙質(zhì)菜譜成本;
2、為顧客提供更好的消費體驗服務(wù),提升顧客的忠實度;
3、在線支付,降低了收銀員誤收假的錢的情況發(fā)生;
4、微信自助點餐系統(tǒng)是全自助式的服務(wù),解決了工人不好找、工人不好用的難題;
5、客人可以自助完成微信點餐,節(jié)約了許多的培訓(xùn)時間和降低了運行的成本;
6、人工服務(wù)的減少還可以降低出錯率和漏單的情況發(fā)生,提高了服務(wù)的效率,同時增加翻臺率。
餐廳使用旺咪之后,員工在服務(wù)上會發(fā)生如下幾點變化:01、使用旺咪進行點餐,收銀,下單即刻傳送到后廚,買單無需再到前臺,刷ka后直接打印小票。減少餐廳用餐區(qū)域的工作人員流動,給顧客一個安靜,整潔的用餐環(huán)境。同時降低服務(wù)員每天的工作量,不用再跑老跑去,搞得手忙腳亂,立馬事半功倍。02、結(jié)合好小二營銷功能,改變服務(wù)員、收銀員的工作重心,不再以單純的服務(wù)為主,而是引導(dǎo)顧客參與到餐廳的營銷活動中。通過系列營銷活動,充值滿減,積分商城和節(jié)日營銷等活動,為餐廳吸引更多的會員,增強顧客的黏性,從而提升餐廳的營業(yè)額,讓服務(wù)工作有更多發(fā)展的空間。03、結(jié)合打賞功能,可以幫助服務(wù)員獲得每一位顧客的打賞,掃二維碼點餐軟件價格,根據(jù)顧客對服務(wù)員的滿意程度進行自愿的金額不等的打賞,一方面可用來激勵服務(wù)員用心工作,二方面可以作為評選或者獎勵的標準,重要的是,對員工來講有這一筆額外的獎勵,何樂而不為呢?
手機點餐在滿足顧客的同時,還能給餐廳帶來什么?1,手機可調(diào)取餐廳菜單,圖文結(jié)合的電子菜單增進點參欲望。(當然餐廳端需要有連網(wǎng)的收銀機配備)。2,手機點單的信息會直傳至收銀機,后臺瞬間掌控點餐信息。3,手機可以實現(xiàn)服務(wù)鈴功能等。從理論上講,可以說并不需要點菜員了,掃二維碼點餐軟件報價,至少可以為餐廳節(jié)省一部分人力,在效率上也是提升了一個檔次。4,南陽掃二維碼點餐軟件,還有重要的一個點,很多餐飲人都說,餐飲業(yè)下一個競爭點在CRM,即會員管理體系上。餐飲業(yè)這幾年的低速發(fā)展,讓從業(yè)者逐漸回歸理性,越來越看重精細化運作。
南陽訊飛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下智慧餐飲項目以“幫助餐廳引流及降低成本”為根本需求,打造了“餐廳運營全面互聯(lián)網(wǎng)化”的云服務(wù)平臺————好哇智慧餐飲系統(tǒng)。它能通過互聯(lián)網(wǎng)+的模式提升餐廳內(nèi)部管理、優(yōu)化外部營銷體系;并通過大數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)化食材采購、提高服務(wù)員廚師勞效、提升顧客流程體驗等。