Franke售后客服400 666 3590，北京Franke咖啡機(jī)售后維修電話 010-8963 6276（北京總部）

二十年誠(chéng)信服務(wù)，值得信賴、正規(guī)公司、專業(yè)技術(shù)、報(bào)價(jià)公道、免費(fèi)保修。全市上門(mén)、可開(kāi)發(fā)票。

Franke售后維修保養(yǎng)項(xiàng)目：
1、開(kāi)關(guān)機(jī)：不能開(kāi)機(jī)、不通電、指示燈閃、按鍵失靈、報(bào)錯(cuò)等；
2、常見(jiàn)故障：不磨豆、不出咖啡、出水小、不打奶泡等；
3、其它項(xiàng)目：清洗保養(yǎng)。

弗蘭卡集團(tuán)1911年成立于瑞士，依托瑞士精湛的制造業(yè)底蘊(yùn)，弗蘭卡始終以創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、享受為宗旨，并致力于為消費(fèi)者帶來(lái)卓越的烹飪享受。經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的開(kāi)拓歷程，弗蘭卡在全球五大洲37個(gè)國(guó)家擁有64家分支機(jī)構(gòu)、41家工廠。成為著名的全球不銹鋼廚房設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)商及“卓越廚房文化”的領(lǐng)導(dǎo)者，并奠定了全球不銹鋼廚房設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)者地位。年銷售額超過(guò)30億美金，且產(chǎn)品質(zhì)量與品牌定位世界。1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

在使用(弗蘭卡)FRANKE咖啡機(jī)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題是目前少的。不過(guò)用久了,會(huì)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題。

全自動(dòng)咖啡機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法。

1.紅燈閃不停原因:底盤(pán)、水箱、咖啡渣盒沒(méi)有裝到位。解決辦法:重新正確安裝。

2.紅燈長(zhǎng)亮原因:缺水或缺咖啡豆。解決辦法:先關(guān)機(jī),后加水、加咖啡豆,再重新開(kāi)機(jī)。如果紅燈依舊常亮,且水豆都有的情況下,旋轉(zhuǎn)蒸汽熱水旋鈕把蒸汽柱管。

3.綠燈不亮原因:電源沒(méi)接好,前面門(mén)沒(méi)關(guān)好。解決辦法:將電源接好,關(guān)好前門(mén)。

4.如何除垢原因:垢質(zhì)是由水中的金屬物質(zhì)而引起的;使用 4-6 個(gè)月后或發(fā)現(xiàn)水流量減少時(shí),溫度降低時(shí)有必要進(jìn)行除垢。解決辦法:如果您要自己除垢的話,請(qǐng)使用咖啡機(jī)專用的除垢劑。

FRANKE咖啡機(jī)怎么用？

在使用咖啡機(jī)制作咖啡時(shí)，一般的步驟是：

1、選擇咖啡粉，如果是咖啡豆就需要現(xiàn)將咖啡豆研磨之后進(jìn)行咖啡的制作。

2、在使用濾紙是要將濾紙展開(kāi)形成漏斗的形狀，用戶可以根據(jù)自己的需要放入適量的咖啡粉到濾紙中。使用濾紙主要是為了過(guò)濾雜質(zhì)，增加咖啡的香濃程度，同時(shí)也更加容易進(jìn)行清潔。

3、之后將咖啡連同濾紙一同放入濾紙簍中。

4、使用咖啡壺接上適量的涼水。

5、將咖啡壺中的水放入咖啡機(jī)后的儲(chǔ)水器中。

6、將咖啡壺的頂蓋蓋好放入到咖啡機(jī)上打開(kāi)咖啡機(jī)的開(kāi)關(guān)。

7、之后咖啡機(jī)會(huì)自動(dòng)的制作咖啡，咖啡制作好之后，咖啡機(jī)會(huì)自動(dòng)的停止燒水，同時(shí)為咖啡保溫。

8.后將濾紙取出，把濾紙簍清洗干凈就完成了咖啡的制作了。

Franke售后服務(wù)宗旨： 

1.用我們真誠(chéng)的微笑，換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意; 　　 

2. 服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。 　　 

3. 為你所想 為你所樂(lè) 為我人生 創(chuàng)造輝煌。 　　 

4. 以人為本 以客為尊 卓越服務(wù) 　　 

5. 保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求

6. 以客為尊 卓越服務(wù) 力爭(zhēng)第一 　　 

7. 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。 　　 

8. 以人為本 以客為尊 團(tuán)結(jié)友愛(ài) 共同發(fā)展 　　 

9. 以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。

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公司擁有多名持牌維修人員，一步到位。公司以的服務(wù)，的水平，過(guò)硬的技能，合理的價(jià)格，良好的信譽(yù)，贏得顧客多年來(lái)的支持和依賴。面對(duì)未來(lái)我們深知顧客的需求和顧慮， 讓顧客無(wú)后顧之憂。本公司自成立以來(lái)，“以信益求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為宗旨，始終堅(jiān)持以的服務(wù)!