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    重慶語言表達能力培訓(xùn)班 手把手實操教學(xué)

  • 作者：重慶智易德企業(yè)管理咨詢有限公司 2019-03-08 14:04 580
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    一、你不必知道所有的答案
    說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說出來，然后說出你的想法?；蛘吣阍敢馀c對方一起找出問題的答案。
    二、對事實或感受做正面反應(yīng)，不要有抵觸情緒
    例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”（這很容易激怒對方）要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導(dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。
    三、記住改變會給人以壓力
    用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
    四、如果沒人問你，就不要指指點點
    明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達方式，像“有可能是……”或“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認(rèn)為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗?！币陨线@些總比你說“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。
    五、思維活躍，精力集中
    我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。很多被認(rèn)為是成功的人們，包括那些職業(yè)運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪？”或“從這里我能學(xué)到什么？”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。
    六、提高你的聽力技巧
    好多人認(rèn)為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽－他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱
    場的考驗，當(dāng)競爭對手第一次試探的時候，企業(yè)建立起來的預(yù)警系統(tǒng)—“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴(yán)陣以待，卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。 - - 4.動物拉車 - 梭子魚、蝦和天鵝三個不知道什么時候成了好朋友，一天，他們同時發(fā)現(xiàn)路上一輛車，車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來，三個家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子，它們鉚足了勁，身上青筋暴露，使出了平生的力氣，可是，無論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀，小車還是在老地方，一步也動不了。原來，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚有朝著池塘拉去，究竟誰對誰錯？反正，他們都使勁了。 - 營銷啟示：一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉獻的精神，但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營銷力量形成合力，那么，最后埋怨誰都是無濟于事的。- - 5.對老虎發(fā)命令 - 有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開了荊州，他就得意的認(rèn)為他的命令生效了。 - 不久，他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常的剛強，很不容易管理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮(zhèn)住能識文斷字的老百姓，便拖人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果，這個地方不但沒有治理好，這個官反而因為治理不當(dāng)而丟了官。 - 營銷啟示：許多企業(yè)都有營銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個新的市場出現(xiàn)在面前的時候，環(huán)境變了、消費者的心理變了，企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是，每個企業(yè)都有自己的營銷模式，但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時候，企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場，畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。 - - 6.老虎求生 - 有個獵人，在深山里挖了一個陷阱，安放了一個捕獸工具，野獸的腳只要碰到它，它就會牢牢地把獸蹄鉗住。 - 有一次，一只倒霉的老虎出來覓食，一不小心踏到了這個捕獸工具，老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處，怎么辦？難道為了這幾寸小小的足掌讓長達七尺的身軀難受？不行，還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來，拼命的地蹦跳騰躍，掙斷了鉗住的足掌，終于逃跑了。 - 營銷啟示：每個企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱，這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等，但企業(yè)認(rèn)識到這個陷阱時，是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢？- - 7.模仿 - 一個人想做一套家具，就走到樹林里砍倒一棵樹，并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候，把樹干的一頭擱在樹墩上，自己騎在樹干上；還往鋸開的縫隙里打了一個楔子，然后在鋸，古哦了一會兒有把楔子拔出來，在打進一個新地方。 - 一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切，心想：原來伐木如此簡單。 - 這個人干累了，就躺下打盹時，猴子爬下來騎到樹干上，模仿著人的動作鋸起樹來，鋸起來很輕松，但是，當(dāng)猴子要拔出楔子時，樹一合攏，夾住了它的尾巴。 - 猴子疼的大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
    關(guān)注嘴巴、肢體、眼神


    培訓(xùn)師的一言、一行、一神，都會被學(xué)員“攝”入眼簾。對此，培訓(xùn)師要努力修煉自己的“臺風(fēng)”?？刂普Z速及語調(diào)，把握抑揚與頓挫，努力避免口頭禪；在肢體動作上，把握好“恰當(dāng)、自然、協(xié)調(diào)、適度”八字原則；運用好六種眼神。直視表示高度關(guān)注；虛視表示一般注意；掃視表示觀察反饋；平視表示平等交流；仰視表示尊重；俯視表示權(quán)威。


    針對成人學(xué)習(xí)特點進行培訓(xùn)


    成人學(xué)習(xí)帶有問題導(dǎo)向、自我導(dǎo)向和現(xiàn)實導(dǎo)向的明顯特性。成人學(xué)習(xí)更多的是為了應(yīng)用和解決問題。成人對自我身份的認(rèn)定直接影響到學(xué)習(xí)的效率。成人的經(jīng)驗和閱歷對其學(xué)習(xí)具有極大影響。


    成人學(xué)習(xí)需要一種寬松、舒適的環(huán)境，他們大多數(shù)愿意參與討論與互動。成人的注意力一般不易維持太長時間，最好每隔一小時休息一次。如果坐得太久又沒有被提問或參與，成人可能進入瞌睡狀態(tài)或全然失去興趣。對此，培訓(xùn)師要綜合運用各種培訓(xùn)手段和方法，努力激發(fā)成人的參與熱情。


    成人學(xué)習(xí)需要溫故而知新。在培訓(xùn)開始時，培訓(xùn)師應(yīng)將培訓(xùn)的梗概與脈胳告訴他們。一旦培訓(xùn)超過30分鐘，最好扼要重復(fù)內(nèi)容。每次結(jié)尾，也應(yīng)加以適當(dāng)小結(jié)。


    成人十分在意培訓(xùn)師的回應(yīng)，非常期盼培訓(xùn)師能對他們的表現(xiàn)作出評價。比如，學(xué)員正確回答了現(xiàn)場提問，培訓(xùn)師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)目陬^或物質(zhì)獎勵；一次小測驗完后，當(dāng)場公布前三名成績；一個游戲做完后，當(dāng)場獎勵表現(xiàn)最好的小組……
    重慶語言表達能力培訓(xùn)班
    演講也是有訓(xùn)練的，演講訓(xùn)練方法有很多，有語音的日常訓(xùn)練，語調(diào)的訓(xùn)練，口語表達的訓(xùn)練，態(tài)勢語的訓(xùn)練，以及演講技能的訓(xùn)練，今天講的是語音的訓(xùn)練。語音的日常訓(xùn)練包括三個部分，就是呼吸，共鳴，吐氣掃音。




    1、呼吸




    最常見的呼吸方式就是胸腹式呼吸。具體方法：吸氣時，用鼻腔將氣流緩緩吸入肺的深處。胸部和肺部要盡量納氣，直到不能再吸氣為止，兩肋向左右張開和略有上抬的感覺，但是不能聳肩，雙肩要放松，小腹肌肉、橫隔膜向小腹中心——丹田穴(臍下三指)這個支點收縮時，利用收縮力將氣托住，這就是我們常說的“氣沉丹田”。這時，腰部也有向外撐的感覺。若有手摸腰部，似有一個氣環(huán)。呼氣時，仍要收住小腹，在腹肌和橫隔膜收縮力的控制下，將氣均勻、平緩地緩緩呼出，在控制下逐漸松弛。




    可以通過氣息在不同的共鳴腔上形成沖擊力度來變換音色，形成渾厚、明亮、圓潤、清晰的嗓音。用這種呼吸方式還可以減輕喉頭和聲帶的壓力，可以做到長時問講話而不感到疲勞。




    2、共鳴




    優(yōu)美的聲音主要靠適宜的共鳴，聲帶發(fā)出的聲音是極其微弱的，如不經(jīng)過共鳴腔體的擴大，人耳朵是難以聽見的。硬的，空的腔體共鳴效果好，軟的，實的腔體共鳴效果差，甚至吸音。


    演講方法


    3、吐氣掃音




    吐字歸音的要求是：吐字清晰，歸音到位。出字要呈“橄欖形”或是“棗核形”，兩頭小，中間大。即字腹要念得清晰，字頭和字尾要嚴(yán)格控制口形。




    以上就是關(guān)于語音的日常訓(xùn)練，要想一個成功的演講，不是一蹴而就的，都是要經(jīng)過積累才能完成，量的積累才能完成質(zhì)的量變。
    林肯入主白宮，每次在公開演講或是向他的同事做普通談話之前，他都會把準(zhǔn)備要講的話都寫出來，但是臨到正式演講時，卻從未用過演講稿。他說：“演講時看草稿，會使聽眾感覺厭煩的?！贝_實如此。所以怎樣做好演講？其中一個就是不要演講的時候看著草稿，還有一個就是背誦式演講。




    1、演講時要脫離手稿




    一般來講，最好不要攜帶草稿。假如你講時必須使用草稿，事先可寫一個提綱，用大字抄在大小適宜的紙片上，演講時，便設(shè)法將紙片藏在桌上的書或其他東西后面，必要時可以望一眼，但需努力掩蓋，使聽眾不易察覺。英國名演說家萊特的做法是把演講稿放在他置于桌上的高禮帽后邊。


    演講口才


    2、演講時不要背誦




    在演講的時背誦，那么站在講臺上演講的時候，想的不是所要講的重要意見，而是會努力去想所讀熟的演說詞句，容易忽視聽眾反應(yīng)，不會隨機應(yīng)變，這樣的表現(xiàn)是極其生硬、冷淡、無聲勢的。




    演講的時候脫離手稿，不代表在演講前不寫手稿，演講時不要背誦，不代表在演講前不反復(fù)練習(xí)，反復(fù)練習(xí)不是為了背誦式的演講，這些不要弄混了，演講前一定要做好準(zhǔn)備，寫好手稿，反復(fù)推敲琢磨，之后反復(fù)練習(xí)語氣，手勢，語調(diào)，在演講的時候鎮(zhèn)定自若，滔滔不絕，聲情并茂，才是一個成功的演講。
    課程收益:
    ■通過EQ-i2.0測試，獲取價值1000元的領(lǐng)導(dǎo)力報告，加深對自己的情商的清晰認(rèn)知，認(rèn)識到自己的長處和短板
    ■能說出為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專業(yè)能力更重要
    ■學(xué)習(xí)運用具體的方法、技巧來提高自己的情商能力
    ■學(xué)習(xí)運用情商能力來提高管理和影響他人、團隊的效果，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)
    課程大綱:
    第一模塊：為什么情商對領(lǐng)導(dǎo)者的成功更重要？
    ■情緒的腦神經(jīng)原理
    ■什么是情商？
    ■情商和領(lǐng)導(dǎo)力：正反個案
    ■領(lǐng)導(dǎo)人脫軌測試
    第二模塊：詳解情商能力
    ■情商的5個維度16個能力
    ■通過解讀情商報告來認(rèn)識自己的情商
    ■卓越領(lǐng)導(dǎo)者的情商圖像：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)潛力
    ■識別和確定發(fā)展重點
    第三模塊:管好情緒，高情商表達
    ■情緒自覺、控制情緒的策略和方法
    ■如何提高自我肯定、自我實現(xiàn)？
    ■自我表達的發(fā)展建議、提升工具
    第四模塊：提高解決問題能力，做好績效評估會談
    ■回顧解決問題、堅定直率等情商能力
    ■如何提高解決問題、堅定直率的情商能力
    ■如何運用高情商來做好績效評估會談
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