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廣西美容院拓客哪家專業(yè)
作者:河南始美美容服務(wù)有限公司
2019-03-15 08:57
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進(jìn)入店鋪
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美容院是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,同時(shí)也是以盈利為主的場(chǎng)所,店面能否盈利主要取決于客源的多少,只有源源不斷的客源才能保證美容院正常盈利,因此想要客源就要不斷拓客,這也是美容院經(jīng)營必須要考慮的問題,如今每到節(jié)假日各種拓客方案五花八門,讓管理者無從下手,今天雅致軒連鎖小編就帶大家梳理以下美容院常見的拓客方案有那些,是否適合你的美容院。
什么是“美容院拓客”糾正一些不切實(shí)際愛做夢(mèng)并自以為是的美業(yè)怪圈老板!
1,拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.更不是活動(dòng).拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做.
2拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客.
3拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象
4拓客可以解決目前老顧客休眠有新顧客進(jìn)店里來
5拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客
6拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)7拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底,消費(fèi)不穩(wěn)定.那些店那些人不能做拓客!
1,認(rèn)為別人幫你拓客別人幫你做業(yè)績(jī)的店家
2,不會(huì)做好與顧客建立良好客情關(guān)系的
3,眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的不可以做
4,不把美容師當(dāng)伙伴的而是當(dāng)員工的不可做.
5,給你顧客你白給顧客服務(wù)都留不下顧客的不可做
6,不會(huì)成交顧客的并且依賴性很強(qiáng)的不可做7喜歡說我朋友我認(rèn)識(shí)的那一位怎么樣怎么樣,并且愛崔牛的你不可以做.
7 ,依然還不知道拓客、、團(tuán)隊(duì)是什么的絕對(duì)不可以做.
目前一些新開張且知名度不高的美容院遍地開花,這些美容院如何在眾多美容院中脫穎而出呢?如何做好拓客活動(dòng)呢?
經(jīng)營美容院最擔(dān)心的就是沒有顧客,就算有再好的產(chǎn)品,再好的項(xiàng)目,沒有顧客就猶如巧婦難為無米之炊。
美容院老板煩心的事情是什么?不是瑣碎的日常,不是顧客的各種無理要求,不是員工的培訓(xùn),而是美容院里的業(yè)績(jī)差,美容院的業(yè)績(jī)?nèi)绻懿睿昀锏漠a(chǎn)品滯銷,那么這家美容院就等于被扼住了咽喉,如果業(yè)績(jī)一直持續(xù)很差,那么美容院就會(huì)慢慢的窒息身亡,后只能是歇業(yè)關(guān)門,那么美容院里業(yè)績(jī)很差該怎么辦呢,所謂擒賊先擒王,要想解決美容院里業(yè)績(jī)差的的問題,首先就要先弄清楚,為什么美容院的業(yè)績(jī)會(huì)差。
美容院拓客
美容院的銷售主要分為兩個(gè)部分,一是銷售專業(yè)服務(wù),二是銷售專業(yè)產(chǎn)品,這些是美容院持續(xù)發(fā)展所必不可少的利潤來源。顧客來到美容院消費(fèi),是帶著不同的需求來的,有的雖然不能說清楚自己的需求,但是都是帶有目的性的,很多的美容師在向顧客做推銷的時(shí)候,只想著要完成自己的業(yè)績(jī),不能夠從顧客的實(shí)際出發(fā),不能夠準(zhǔn)確的分析出顧客的需求,忽略了顧客的感受,找不到顧客的真實(shí)需求點(diǎn),后在銷售中不得法門,往往就是以銷售失敗作為結(jié)尾。
美容院拓客、留客、養(yǎng)客、升艙需要的不僅僅是經(jīng)營觀念
許多美容院老板都在費(fèi)勁心思尋找新的方式開拓客源,可是效果往往不太理想。成功者為什么能成功?那是因?yàn)樽隽藙e人不愿意做的事,吃了別人不能吃的苦。為什么有的美容院能做強(qiáng)做大,而有的卻還是原地走,這就是經(jīng)營者觀念的問題,觀念不改一切都難。一般來說,美容院拓客都離不開以下幾步:
第一步:進(jìn)行留客方案設(shè)計(jì)與留客接待訓(xùn)練。
1、新客的首張卡,需要將女性購買的四大心理:“從眾”“占便宜”“貪婪”“猜忌”都考慮進(jìn)去。
2、留客的工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,“標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀”“護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法”“銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”考核合格。
第二步:建立顧客預(yù)約制度
將顧客到店率計(jì)入店長(zhǎng)、美容師績(jī)效工資,按每月會(huì)員60%的人數(shù)(不是人次)、三個(gè)月到店80%進(jìn)行考核,不達(dá)標(biāo)就處罰,達(dá)標(biāo)進(jìn)行精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第三步:顧客防流失系統(tǒng)的運(yùn)用
幾個(gè)月進(jìn)行一次顧客盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)三個(gè)月沒來店的顧客,就啟動(dòng)流失管理系統(tǒng),把顧客的流失率降低到9%以下。
第四步:建立商圈聯(lián)盟
尋找不少于10家同級(jí)別不同類型的服務(wù)性店家,建立一個(gè)聯(lián)盟,把10家店鋪的顧客資源整合起來,實(shí)行共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡,同時(shí)為10家商戶進(jìn)行拓客,提高資源的利用率,增加每個(gè)店家的促銷力度,將其他同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠出去,實(shí)現(xiàn)商圈效益的大化,這個(gè)商圈卡好是有一家銀行同時(shí)參與,會(huì)提高購卡成員的層次,并且可以將銀行整合到這個(gè)拓客體系中。
第五步:美容院的績(jī)效訓(xùn)練
績(jī)效訓(xùn)練不是考核,而是訓(xùn)練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題,找到問題的關(guān)鍵,從而對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的解決,提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個(gè)體系的應(yīng)用。
美容院的拓客形成良性循環(huán),美容師的職能素養(yǎng)提高了,才會(huì)懂得珍惜顧客,才會(huì)從心里真正關(guān)心顧客,這樣顧客才會(huì)留在店里成為店里的忠實(shí)會(huì)員。
解決您拓客問題,
你只需要做一件事:做好服務(wù)和專業(yè),其他統(tǒng)統(tǒng)交給我們,放心!
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公司成立于2010,致力于拓客招生營銷策劃活動(dòng),業(yè)務(wù)范圍:
1、美業(yè)拓展部(美容院、美發(fā)店、養(yǎng)生館、減肥店……)
2、藝培招生部(舞蹈,美術(shù),書法,跆拳道,文化課,鋼琴,聲樂,少兒英語、籃球,輪滑、武術(shù)、科學(xué)等)
3、文化輔導(dǎo)類(英語、語文、數(shù)學(xué)……)
本公司有拓客團(tuán)隊(duì),完善的拓客計(jì)劃,專業(yè)的宣傳策劃,多樣的推廣渠道,保質(zhì)保量。歡迎各位老板致電洽談。 公司一直秉承以用戶需求為核心,每年合作店家3600多家,每年輸送新客20000多名,優(yōu)質(zhì)、用心的拓客服務(wù)贏得了眾多店家的信賴和好評(píng),在拓客市場(chǎng)中立定了良好的口碑和信譽(yù),公司不僅僅提供拓客策劃服務(wù),同時(shí)為店家提供留客、店務(wù)管理等售后服務(wù),以及招生轉(zhuǎn)化方案,我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?yàn)槟蛟斐僧?dāng)?shù)氐拿辍?br> 一次合作、終生朋友,歡迎致電 洽談 !
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