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重慶演講培訓課程哪里比較好訪談法 訪談法是職務分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。這是一種應用最廣泛的職務分析方法。訪談的對象可以是任職者本人，也可以是專家和主管人員;訪談形式可以個別訪談，也可以群體座談;訪談的程序可以是標準化的，也可以是非標準化的。
1.訪談法的優(yōu)點
(1)雙向溝通 訪談法是一種雙向溝通，便于向任職者解釋工作的必要性和功能，同時 也有助于與任職者的溝通，消除其工作壓力。
(2) 具體準確 一般來說，任職者對于自己工作的特征最為熟悉，也最有發(fā)言權，由任 職者本人描述工作內容，具體而準確。
(3) 廣泛深入 訪談過程如果能夠得到訪談對象的合作，可以對工作者的工作態(tài)度與 工作動機等深層次的信息有比較詳細的了解，作為一種運用最為廣泛的職務分析方法，訪談法能夠簡單而迅速地收集多方面的工作信息。重慶演講培訓課程哪里比較好
2. 訪談法的缺點
(1)技巧要求高 訪談者的技巧，直接關系到訪談的效果。訪談員要有多方面的知識 和能力，需要經過專門的訓練。
(2) 工作成本高 訪談法比較費時，前期準備工作要花一定的精力。
3. 運用訪談法的注意事項
(1)培訓訪談者 以便對訪談術語和回答提間有系統認識。
(2) 事先溝通 應在訪談前 3 天通知訪談對象，使其對工作內容有時間總結回顧。
(3) 信息確認訪談過程中，訪談者應就對象提供的信息及時要求其確認，訪談結束 后，所有的信息要點都必須得到提供者認可。
重慶當眾講話口才培訓班哪個好？重慶重慶當眾演講訓練班
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執(zhí)行的前提條件是什么?服從。聽起來簡單，做起來就難了。
服從-尤其是真心服從，必須是在一個人的內心深處佩服你，敬仰你，但這卻是人世間最難的事。
想讓一個人討厭你，一句話就足夠了;但要讓一個人佩服你，敬仰你，卻要做許許多多讓人佩服你、敬仰你行為的事情，而且是日積月累的，是潛移默化的一個過程，這就是大家通常所說的企業(yè)文化。
先看一個企業(yè)文化的案例吧。有家公司經常出現員工用餐浪費的現象，總經理苦口婆心勸導，也出臺了不少規(guī)章制度，但無濟于事。一次偶然的機會，筆者有幸結識了這位領導人，在探討之中這位領導人接受了我的一個觀點—做比說更有說服力。于是挑一個合適的機會，他把部門經理全部組織起來，排隊到剩菜剩湯桶邊，二話不說，拿起碗舀起一碗一口喝掉，然后要求大家排隊重復以上動作。第二天，出現了一個怪現象，那些部門經理飯后輪流監(jiān)督員工用餐情況，浪費現象從此消失了。更難想象的是，這個案例成為這家公司員工引以為榮的故事，總經理成了員工心目中的神。
而多數企業(yè)的領導者又是什么樣子呢?員工上班時間為8:30，領導者上班時間為10:30;員工上班必須戴工牌，領導者不用戴;員工工作必須按時完成，領導者可以拖一拖;員工提前下班叫早退，領導者提前下班叫臨時有事先走等等現象看起來是多么正常多么合理啊。更有一些狂妄的領導者以為我是老板，公司是我開的，我想怎么樣就怎么樣，我說了算。純粹一種做皇帝的感覺，把員工都當做奴才了。久而久之也形成了一種企業(yè)文化—封建王朝。
文化積累于點點滴滴，有時，你一個不妥的動作就會影響員工的行為，高處不勝寒。所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，什么樣的領導人，帶出什么樣的團隊。要打造一支強執(zhí)行力的團隊，那團隊最高領導人也必須是一個強執(zhí)行力的人。
那強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢?
一、說話果斷干脆，不拖泥帶水。
看一個領導人開會就知道了。執(zhí)行力強的時間性很強，計劃性很強，完全按計劃執(zhí)行。反之就是東扯西拉，互相推諉，時時做不了決定。
二、絕對兌現承諾。
事情未考慮成熟就不要亂表態(tài)，一旦表態(tài)了就要兌現。有些領導人慣于口頭承諾，但事后一想不對勁，馬上反悔了。就這一個動作，足以讓團隊的執(zhí)行力消失殆盡。
三、心要狠，誓死堅持以法治理。
當處罰一個曾經有過功勞的員工時，領導者猶豫了，并且用各種理由來說服自己，說服他人。不論理由多充分，只要未以法處理，所有的解釋都是空白的。
四、要有高度，格局要大。
員工跟著你就是因為他們看不清楚，領導者看的遠。如果一個領導者和員工一樣只能看到眼前，你想員工會跟著你嗎?
五、要能承擔責任。
員工為什么跟著你，就是因為他們不能承擔責任，找個人承擔責任。功勞是別人的，責任是你的，這樣的領導員工才愿意追隨。
六、能幫助員工實現他們的夢想。
不論你的才華有多好，能力有多強，都只是你的;幫助他們才是他們最需要的。有些領導經常告誡員工要把公司當作是自己的，說的都是廢話，他們憑什么把公司當做自己的，公司賺錢了會分給他們嗎?所以，幫助員工實現他們的夢想，順便實現自己的夢想，水到渠成，順其自然。
七、要具備描繪企業(yè)前景的能力。
所有的現有條件都是有限的，都不能完全激發(fā)他們的潛力;只有把他們的目標與公司的未來有機結合起來，才是最有效的。但是企業(yè)的前景是虛幻的，無法觸摸，所以你必須能清楚的描繪企業(yè)的前景，使得他們可以感受得到。
而現實工作中多數的領導者是什么樣的呢?講話拖拖拉拉，隨意承諾又善變，美其名曰隨機應變，遇到與制度沖突的時候，就引用沒有功勞也有苦勞的名言遮掩，不要說高度格局，張口閉口都是賺錢，有成果都是自己的，有責任都是員工的，不是幫助員工實現他們的夢想，而是利用他們實現自己的夢想，描繪企業(yè)的前景都是夸大其詞，不可實現。試想，領導者表現以上這些行為怎么能讓員工有歸屬感，有動力，有執(zhí)行力。
因果關系告訴我們，沒有好的因，哪有好的果。沒有領導者潛心的修煉，哪有員工的高效執(zhí)行力呢?
因此，員工的執(zhí)行力差，領導者要從自身上找原因。他們的執(zhí)行力差，都是你帶的，他們的表現是你的行為的衍射。
拔苗助長的故事人人都知道，但現實工作中卻屢見不鮮。領導者自身能力修煉不夠，就是給你一個團隊也會被你帶到萬劫不復。
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與客戶的溝通技巧，重慶溝通技巧培訓分享
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在房地產界，流傳著這樣一則有趣的案例: 一老板開車路過某樓盤時，尿急無奈，跑到售樓中心上了趟廁所。出來后，熱情的售樓小姐迎上前向他介紹起自己的樓盤。一番交談后，老板羊皮深深打動。結果，他當場付了定金買下一套房子。
這似乎是個很偶然的故事，然而進一步分析就會發(fā)現，在這個例子 中，售樓小姐無意中利用了催眠式銷售。一般來說，上完廁所后，人的精 神和生理都處于放松狀態(tài)，此時若與之進行很好的交談，人的信息接受程 度是比較高的。加上這位顧客剛好又有買房需求，下定金買房便順理成 章了。
催眠式樓盤銷售，實際上就是一種心理暗示。通過觀察客戶言行舉止 的細節(jié)，包括說話的語氣、站立及行走的姿勢、翻閱樓書觀望沙盤時的神態(tài)等等，對客戶性格及潛意識進行初步揣摩，之后，銷售人員有針對地給出信息，這樣的樓盤介紹是最有感染力的。 比如走路有力、面部肌肉輕微緊張、表情變化較大、看起來兇巴巴的
顧客，往往都比較感性。此時，銷售員只需迎合其個性，直接問他要買什 么樣的房子，然后把符合要求的房源推薦給他并加以詳細介紹，往往就能 起到比較好的效果;而表面嘻嘻哈哈、有一搭沒一搭地和售樓小姐閑扯， 看起來像逛超市一樣的顧客，則比較難對付。向他們推銷房子，就必須仔 細捕捉他動作及語言中偶爾流露出來的興奮點，并通過對話加以擴大。
同時，對顧客動作的刻意模仿也會起到一定的"催眠"效果:盡量跟 客戶的腳步保持一致，模仿客戶雙手交叉的樣子、客戶抖腳時跟著打拍子 等等，都會讓客戶產生一種莫名的親切感，從而增加交易成功的可能性
養(yǎng)成習慣的6個步驟：
1、做出承諾 向朋友承諾你養(yǎng)成習慣的覺醒，有了這樣的表白你就會堅持，因為你不會在朋友面前說話不算數。
2、現在行動 行動等于“行了就動”，否則會被惰性和其他事情沖淡，不能唱“明日歌”
3、關注成果 看到新習慣帶來的好結果，對自己是一個鼓勵。如果你的目標結果可以衡量，那么這個結果會具備更大的激勵作用。
4、不段重復 改變習慣是一個不舒服的過程，習慣的養(yǎng)成在于重復。
5、反饋糾偏 當發(fā)現自己又出現老戲骨的是時候，及時覺醒。
6、不要自責 不要對自己說這樣的話：我軟弱、我沒有毅力、我不行、我是一個失敗者。這是一種暗示，他影響潛意識。
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有效溝通管理故事--重慶口才培訓學校與你分享
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有效溝通是企業(yè)經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通并不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事，可能一些專業(yè)文章對你更直接，更具有震憾作用和啟發(fā)意義。
1.美國人愿意發(fā)揮自己的想象力，他們不輕易敲主管的門，因為敲了主管的門，主管的話就會成為他們的一個框架，會影響自身的想象力。日本人也不輕易敲主管的門，他們認為如果去敲主管的門，就會被主管認為很無能。
一位中國主管看見美國調色師正在調口紅的顏色，走過去隨便說了一句："這口紅好看嗎？"美國調色師站起來："第一，親愛的余副總（美國人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個口紅的顏色還沒有完全定案，定案以后我會拿給你看，你現在不必那么擔心。第二，余副總，我是一個專業(yè)的調色師，我有我的專業(yè)，如果你覺得你調得比較好，下個禮拜開始你可以調。第三，親愛的余副總，我這個口紅是給女人擦的，而你是個男人。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒有關系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了。"Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ……"主管知道自己的問話有些不妥，連聲道歉。
2.甲：新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時然跑來猛按我家的門鈴。
乙：的確可惡！你有沒有馬上報警？
甲：沒有。我當他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭。
事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣在你面對沖突和爭執(zhí)時，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋懷了。
3.在泰國曼谷，清晨酒店一開門，一名漂亮的泰國小姐微笑著和我打招呼："早，余先生。""你怎么知道我姓余？""余先生，我們每一層的當班小姐要記住每一個房間客人的名字。"我心中很高興，乘電梯到了一樓，門一開，又一名泰國小姐站在那兒，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢？""余先生，上面打電話說你下來了。"原來她們腰上掛著對講機。
于是她帶我去吃早餐，餐廳的服務人員替我上菜，都盡量稱呼我余先生，這時來了一盤點心，點心的樣子很奇怪，我就問她"中間這個紅紅的是什么？"這時我注意到一個細節(jié)，那個小姐看了一下，就后退一步說那個紅紅的是什么，"那么旁邊這一圈黑黑的呢？"她上前又看了一眼，又后退一步說那黑黑的是什么。這個后退一步就是為了防止她的口水會濺到菜里。
我退房離開的時候，刷卡后他把信用卡還給我，然后再把我的收據折好放在信封里，還給我的時候說，"謝謝你，余先生，真希望第七次再看到你。"第七次再看到，原來那次我是第六次去。
3年過去了我再沒去過泰國。有一天我收到一張卡片，發(fā)現是他們酒店寄來的，"親愛的余先生，3年前的4月16號你離開以后，我們就沒有再看到你，公司全體上下都想念得很，下次經過泰國一定要來看看我們。下面寫的是祝你生日快樂。原來寫信的那天是我的生日。
這種優(yōu)質的服務無疑贏得了一個顧客的心。
4.飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地喻：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩(wěn)飛行后，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”
15分鐘后，飛機早已進入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由于太忙，她忘記給那位乘客倒水了！當空姐來到客艙，看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，我感到非常抱歉?！边@俠乘客抬起左手，指著手表說道：“怎么回事，有你這樣服務的嗎？”空姐手里端著水，心里感到很委屈，但是，無論她怎么解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中，為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，并不理會空姐。
臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時空姐心里雖然很委屈，但是仍然不失職業(yè)道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論你提出什么意見，我都將欣然接受您的批評！”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說什么，可是卻沒有開口，他接過留言本，開始在本子上寫了起來。
等到飛機安全降落，所有的乘客陸續(xù)離開后，空姐本以為這下完了，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發(fā)現，那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信，相反，這是一封熱情洋溢的表揚信。
是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，您表現出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班！”
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比較公認的一種定義認為：領導力是一種影響他人的能力。在各種領導力培訓中，經?？匆姷挠凶吭筋I導力、共贏領導力、情景領導力、360度領導力等等，可謂是百花齊放，百家爭鳴!但真正對企業(yè)的幫助有多大呢?據筆者了解，很多老板和管理者說聽了各種各樣的領導力課程，但回到公司好像就是用不上。
為什么會出現這種情況呢?研究中發(fā)現：講這些領導力歸結起來都只講到領導力培訓的一個方面——個人領導力，沒有講到組織領導力培訓。而這些個人領導力都是根據一些成功的大企業(yè)的成功經驗總結的。而這種個人領導力培訓具體到不同的企業(yè)，尤其對于中小企業(yè)而言，這種個人領導力又有多大的作用呢?
也許有人會有疑問，難道領導力不重要嗎?可以毫不夸張地說，領導力培訓確實很重要，但是領導力的發(fā)揮是有條件的，必須建立在明晰職責、流程、制度、機制等規(guī)范化管理的基礎上才能發(fā)揮出強大的作用。換句話說，領導力的發(fā)揮，必須在一定的框架內進行。怪不得一向非常重視領導力的打工皇帝唐駿初到一家公司上任的時候，一開始并不談領導力而是談管理力，先建立好各種流程、規(guī)章制度等管理體系，在形成了一套規(guī)范的管理框架后，再談領導力，創(chuàng)造一種激情管理，充分調動員工的積極性和發(fā)揮員工的潛力。
而目前很多講領導力培訓課程的培訓師，很多都缺乏系統思維，不能從企業(yè)的整個系統來思考領導力發(fā)揮作用的條件是什么，過分夸大了個人領導力的作用，而很多企業(yè)老板和管理者被忽悠了，結果是課聽了很多，回到企業(yè)不會用。
過分夸大領導力的作用的危害是什么呢?就是老板們和管理者都只想重視發(fā)揮個人的魅力，來影響他人，而不愿去做企業(yè)的基礎管理體系建設，導致中國的中小企業(yè)規(guī)范化管理相當的落后。
世界上公認的卓越企業(yè)管理模式——卓越績效模式的時候，發(fā)現該模式所談到的領導力就是指組織領導力培訓。也就是說談領導力不能脫離一個組織所處的環(huán)境和發(fā)展階段來談，況且在企業(yè)里面還有高層、中層、基層，他們的工作職責不一樣，所需要的領導力也是不一樣的。
筆者有幸聽過日本戴明質量獎評審委員會的管理大師國分正義講領導力培訓，他講領導力跟國內的培訓師講領導力是完全不同的，他講的領導力就是將組織領導力和個人領導力相融合，他是結合具體的任務來講領導力的。比如，某公司3月份要完成1000萬的銷售任務，如果你是市場部門的經理，你的領導力是怎么展開的?包括任務該怎么分解、人員該怎么組織、市場該怎么推廣、人員的能力達不達標，要不要進行企業(yè)培訓、怎么樣激勵、怎么樣去溝通等等。如果你是制造部經理、人力資源部經理，你的領導力又該怎么展開呢?
所以，要真正提升領導力必須從組織領導力著手，結合組織所處的環(huán)境和發(fā)展階段來界定組織領導力的內容。
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重慶口才培訓網是專業(yè)提供口才培訓、演講培訓、心里培訓的一個綜合培訓平臺，我們不僅可以提高學員演講技巧,還可以提高學員人際關系溝通能力。 重慶演講培訓，重慶當眾講話培訓，重慶情商培訓，重慶管理培訓就到智易德口才培訓學校！
產品價格：888.00 元/每天 起
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產品數量：9999.00 每天產品規(guī)格：不限
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