味羅天下創(chuàng)始人盧治翰:我補充一點,一線城市我覺得可能還是可以做,但是會有一些挑戰(zhàn)。,經(jīng)營成本,我們做過對比。比如說二三線城市,二線城市一輛車每天只能送15-20個小區(qū),20個已經(jīng)是飽和了。但是在三線城市操作的時候,可以送到25-30個小區(qū),中間會涉及到成本結(jié)構(gòu),社區(qū)團購系統(tǒng),包括人員的工資等等。
第二,一二線,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn),它們的商品結(jié)構(gòu)肯定是不一樣的。舉個例子,揚州有一個鎮(zhèn)叫施橋鎮(zhèn)(音譯),當時有一個團長找到我們談,能不能在市區(qū)干的活,我們能不能也做。一開始的時候我們是不同意的,但是做出來以后,其實挺讓我們驚訝的?,F(xiàn)在基本上他在揚州的團長排行是前十。同時我們也發(fā)現(xiàn)一個問題,他的商品是這樣的,比如說我們今天給5個商品,但是只有2個商品賣好,在2個商品里分析,價格還是非常主要的因素,就是這個東西特別便宜。
再講一個案例,味羅天下早期做過加盟這個事,我們在揚州的一個縣級城市寶英縣(音譯)做了一個加盟,后來我們只做了兩個城市的加盟就停了。因為我們覺得價值不大。但是寶英這么一個城市,縣城人口是二三十萬,現(xiàn)在目前跑出來的是數(shù)據(jù)月銷量是一百萬。我們在揚州賣的好的商品在寶英就不好賣。不管是一二三四線城市還是縣、鎮(zhèn)一級都可以做,社區(qū)團購軟件,但是怎么做是未來可以共同探索的方向。
食享會創(chuàng)始人戴山輝:我補充幾句。為什么選擇二三四線城市?對創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)公司來說,對我們這樣一群人來講,既是市場選擇,又是戰(zhàn)略選擇。
是個大市場,大市場大的屬性是意味著多層級,一線城市是一個典型的市場,二三四線城市是一個典型的市場,不同的市場要提供的服務和產(chǎn)品是不一樣的。當然的做法是選擇一個巨大的市場,選擇一個現(xiàn)在市場競爭不那么激烈的市場。毫無疑問,拼多多給了大家一個很好的例子。同樣,在二三四線城市上是不是有更多、更廣闊的市場呢?對,現(xiàn)在我們社群團購都瞄準了二三四線城市,背后的邏輯就是這樣。
第二,要不要做更細一級的區(qū)劃。地級市不超過300個,縣級區(qū)劃2000多個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃4萬多個,未來做不做?食享會作為社群團購里一個比較典型的樣板,微信社區(qū)團購,我們現(xiàn)在在二三四線城市布局已經(jīng)完成,大家可能都認識,在這個領域里做的好的基本上現(xiàn)在都在我們體系之內(nèi)。所以說,在這個階段大家選擇二三四線城市一定是很好的選擇,大家可以現(xiàn)在在里面廣泛地、更大地去投入、去創(chuàng)業(yè)。
鄰鄰壹聯(lián)合創(chuàng)始人張穎詩:我也比較認同小黑(劉振洋)的一個觀點,其實在二三四線城市,寶媽的職業(yè)選擇上是比較少的。現(xiàn)在還有一個概念就是新一線城市,像蘇州這樣的城市就是新一線城市。但是我記得我聽到一個蠻驚訝的數(shù)據(jù),因為我有朋友是在友邦,他說他們銷售的城市竟然是在蘇州。
原因就是蘇州的年輕人在25-30歲之間選擇職業(yè)上,選擇比較少,所以他們都會做。如果很努力做,兩三萬很輕易。做的最差的竟然是上海,因為上海的職業(yè)選擇很多,做保的全是四五十歲的老阿姨,所以上海的銷售是最差的。這個數(shù)據(jù)其實有點把我震驚到。
Q3:社區(qū)團購和社區(qū)門店孰強孰弱?
堂主鐘文彬和鄰鄰壹聯(lián)合創(chuàng)始人張穎詩來了一場緊迫地問答——
問:這個問題問問張穎詩張總,鄰鄰壹是在場唯個原來有一個線下連鎖背景的。鄰鄰壹項目原來是鮮果壹號演化出來的。我想問社群團購這個模式和線下有關聯(lián)度嗎?關聯(lián)度大嗎?
答:我覺得和做水果店的關聯(lián)度蠻大的。水果是一個引流的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)到線上同樣是一個引流的產(chǎn)品,社群團購其實的引品就是水果。我們在做線下水果店的時候,非常熟悉產(chǎn)品,非常熟悉供應鏈,所以其實我們在做社區(qū)社群這塊很容易可以投入進去。
問:現(xiàn)在水果連鎖那塊的供應鏈和現(xiàn)在鄰鄰壹的供應鏈會共享嗎?
答:有部分會共享。
問:價格是否有相差?
答:有相差。
問:也就是說鄰鄰壹用戶買的水果要比線下店買的便宜一點?可以這么理解嗎?
答:出現(xiàn)過這種情況。
堂主鐘文彬:謝謝!
Q4:社區(qū)團購更青睞什么樣的農(nóng)產(chǎn)品?
堂主鐘文彬:
A20參展的產(chǎn)品里,哪些農(nóng)產(chǎn)品是能夠入得了你們法眼的?你們對產(chǎn)品差異化的感知度到底在哪里?你覺得哪些產(chǎn)品是比較適合這個模式的?
味羅天下創(chuàng)始人盧治翰:我覺得大家能到A20來,不管是從產(chǎn)品還是從你的經(jīng)營理念上,都沒有什么太大的問題。因為新農(nóng)堂這樣的平臺,是農(nóng)業(yè)排前面的平臺。
但是未來我覺得能夠和社區(qū)社群做融合、做結(jié)合的時候,我剛剛分享中提到一個詞是“過度”,因為大家可能在做比如說線下渠道的時候,可能會包裝的特別精美,但是可能在我們渠道的時候,社區(qū)團購,我剛剛講了,東西要好,同樣我們也不是說不要求包裝,但是怎么把包裝的一些成本,把規(guī)格更好地去降下來,這是我的一個觀點。
堂主總結(jié):不要包裝過度。
你我您社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人劉振洋:我們會和一些比較有優(yōu)質(zhì)商品生產(chǎn)能力的供應商展開一些長期的合作。也就是說,你的商品特色可能要去和社群團購的用戶有這樣的一些調(diào)整。
我舉一個最近發(fā)生在你我您身邊的一個例子,前一段時間有一個酸奶的生產(chǎn)廠商找到我,他有一款新產(chǎn)品來找我賣,是一個燕麥果粒的酸奶。我喝了以后覺得不錯。但是我發(fā)現(xiàn)它有幾個問題:,燕麥和果粒的質(zhì)量沒有達到特別優(yōu)質(zhì)的水平。第二,燕麥和果粒顆粒的大小以及含量的比例,和同等商品競爭的時候沒有什么優(yōu)勢。
食享會創(chuàng)始人戴山輝:以前的分享會我問在座的有多少是賺的,那時候是鴉雀無聲。我估計大家做了社群團購以后,估計今天全是賺的。
那么回到堂主的問題,就是社區(qū)團購的前世今生是什么?其實大家做社群團購由來已久,不是今天才開始做的,只是大家今天才來關注。為什么今天這么火?不是這個模式這么火,是因為確實這個模式走出了生鮮大流通的一條非常有效的道路,它主要有兩個原因:
,解決了過去生鮮電商新模式做生鮮履約成本的問題。過去的農(nóng)產(chǎn)品流通有三個節(jié)點:產(chǎn)地-批發(fā)市場-社區(qū),這已經(jīng)是效的流通模式。社群團購把它縮短為兩個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了從產(chǎn)地到餐桌。
第二,解決了獲客和留存的問題,在生鮮流通上走出了顛覆性質(zhì)道路。用戶畫像,全是25-45歲的女性;海量SKU,圍繞家庭消費橫跨幾十個品類;全新交易場景,線上完成交易,線下以社區(qū)為單位流量。
堂主鐘文彬:
接下來要問淡焦成淡總,我聽說每日一淘也開始啟動了社區(qū)的項目,也有幾個城市在啟動了,說明你們一定是在觀察這個行業(yè)。還有我發(fā)現(xiàn)我朋友圈做水果的要么在做社群團購,要么就在做每日一淘。請問淡總怎么看這個行業(yè)?以及怎么整到你們的體系的?
每日一淘COO淡焦成:我們要共建一個共享賦能的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟體,這代表了我們的一些思考。毫無疑問,今天社會的演變,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括零售業(yè)態(tài)的演變,都指向了一個共同的方向,就是人群在不斷被細分。在這背后其實就意味著需要很多新的業(yè)態(tài)去匹配。每日一淘、每日優(yōu)鮮分別對應著不同的城市不同類型的客戶。
談到社區(qū)這個場景,2014年每日一淘就做過類似社群團購的嘗試,通過微信群去實現(xiàn)落地配。后來發(fā)現(xiàn)這些方式有一些難以克服的問題,居民希望有一站式的購物商,所以我們搭建了前置倉。后來演變成以倉為單位去覆蓋周邊的社區(qū),我們沒有團長的概念,每個消費者都是社區(qū)的連接中心。而且不需要建立微信群,消費者可以同城甚至跨城分享,兩邊都會有返利,這種方式給每日優(yōu)鮮帶來了極大地擴張。今年每日優(yōu)鮮已經(jīng)做到了百億規(guī)模的量級,這證明以社區(qū)為代表去做訂單的密度,然后以消費者為單位去做社區(qū)用戶的連接這種方式是完全可以跑通的。
在前不久,我們又新上線了一個新功能,就是每日優(yōu)鮮的用戶可以直接在上面開店。用戶可以搭建自己的社區(qū)社群體系,由每日優(yōu)鮮負責一小時配送到門,也可以選擇第二天送達。中間的話,為團長或者是為店長所提供的返利是5%。
每日優(yōu)鮮已經(jīng)有了前置倉,覆蓋了人口最密集、最富裕的城市,而且會往前持續(xù)擴大。剛剛9月份我們宣布要進入到100個城市。即便這樣,我們覺得可能覆蓋面依然不夠。所以每日一淘在今年上線之后,通過另外一個角度去構(gòu)建新的社區(qū)社群,或者叫新的社群的場景。
臨沂微企邦網(wǎng)絡技術服務有限公司小程序主要分為客滿商城、客滿平臺、客滿云店三塊業(yè)務??蜐M商城是基于小程序開發(fā)的線上零售商城系統(tǒng),覆蓋電商、微商、廠商等各式商城需求場景;客滿門店是基于小程序構(gòu)建的線下門店o2o營銷拓客系統(tǒng),覆蓋餐飲、外賣、酒店、美容、娛樂等不同領域營銷場景;客滿平臺是基于小程序打造的大客戶定制類營銷管理平臺,覆蓋同城、商圈、景區(qū)、街區(qū)等區(qū)域性管理場所。