遵循一流的服務(wù)運作體系,架設(shè)了現(xiàn)代化的運輸平臺和電腦信息網(wǎng)絡(luò)平臺,公司擁用專業(yè)的裝卸隊伍和裝備精良的運輸車隊,并成功開發(fā)了物流運輸、倉儲中轉(zhuǎn)、物流配送、包裝分揀、單據(jù)管理、賬務(wù)處理等為一體的物流信息管理系統(tǒng)。在激烈的市場競爭中,始終堅持以“顧客需求為中心,貼心服務(wù)為標準、實現(xiàn)雙贏為目的”為經(jīng)營理念;公司將憑借一流的服務(wù)團隊和不斷健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并以持續(xù)改進的服務(wù)體系,致力于“為廣大顧客提供專業(yè)、便捷、高效的綜合性物流服務(wù)”為宗旨;堅持“用心服務(wù)、快人一步、全程呵護、放心托付”為服務(wù)標準;傾力打造一流的服務(wù)品質(zhì)。在客戶口碑中樹立了良好的企業(yè)品牌形象,先后得到了國外知名企業(yè)的認同。企業(yè)的理想是建立一個站在中國物流領(lǐng)域前沿,與國際管理水準同步的現(xiàn)代物流***企業(yè)。增富物流卓越的品牌理念、盡善盡美的客戶關(guān)系管理、現(xiàn)代物流企業(yè)的營銷模式、iso9001國際服務(wù)質(zhì)量標準、現(xiàn)代化的高效信息服務(wù)體系、個性化的物流服務(wù)方式將構(gòu)成增富物流強大的品牌支撐。我們堅定不移地相信:增富物流之經(jīng)營理念是與巨人同行,與國際同軌;我們將堅持不懈地努力,一流的企業(yè)是增富永遠的追求。
杭州增富物流公司備有敞車、高欄車、全封閉車、半封閉車、集裝箱車、高低板、大噸位半掛等各種噸位車型車輛??! 業(yè)務(wù)范圍:零擔整車、長途貨運,行李托運,貨物包裝,上門受理、合同承運。汽車托運,代接代送、從門到門、天天發(fā)車、代理保險、函電委托。運價優(yōu)惠、杭州全快捷、信譽第一、客戶至上 .誠信服務(wù),承諾必達。讓客戶更省時、更省力、更省錢是運成貨運人孜孜不倦的追求,更安全,更快捷,更方便是貨運人對每一位客戶真城的承諾,準時發(fā)車, 晝夜服務(wù),微笑待客,是運成貨運人的一貫準則 。
杭州物流公司服務(wù)標準:取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送:貨到之后立即通報收貨 送貨上門包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝服務(wù)保障:可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 隨車備反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護和服務(wù)。 公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。 公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜。
現(xiàn)公司已造就了一支精力充沛、技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗豐富的駕駛員隊伍和以“顧客至上”為理念的資深物流管理專家及認真敬業(yè)的工作人員 ,陣容強大,管理嚴格。公司始終承諾:低廉的運價為您降低成本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為您提供更多的方便,迅速的運輸為您贏得寶貴的時間!價格便宜,講信用,安全第一,我們遍及全國一百多個大中小城市,竭誠歡迎您的光臨、指導、垂詢、惠顧,建立長期合作關(guān)系,攜手共進,共創(chuàng)輝煌