所以社群團(tuán)購也一樣是這樣的特性，做好做大非常難。這就是今天為什么我們把它當(dāng)做一個商業(yè)模式，說它有顛覆性的創(chuàng)新，把它當(dāng)做一個事業(yè)做的原因，這背后還是有它的巨大門檻的，而且這個門檻非常高，完全不亞于一個技術(shù)創(chuàng)新。

堂主鐘文彬：

戴總，這個行業(yè)再往前發(fā)展，會變成一個什么樣的格局？會像電商格局阿里占一大半，還是說大部分都是中小企業(yè)的狀態(tài)？會是一個什么樣的競爭格局的狀態(tài)？

食享會創(chuàng)始人戴山輝：這要做一些預(yù)測，其實(shí)有一句話講的是當(dāng)你看不清未來的時候，就去看一下歷史，歷史總是驚人的相似。

怎么講？社群團(tuán)購和其他的行業(yè)一樣，和2010-2014年之前的服務(wù)類團(tuán)購，和后來的電商，甚至產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)門戶一樣，一定會涌現(xiàn)大的公司。但至于是三家還是兩家，我覺得現(xiàn)在無法預(yù)測，但是歷史還是人推動的，可能有些人做的好。

在這里我給大家下一個結(jié)論，社群團(tuán)購一定是未來家庭消費(fèi)中的一個渠道，會形成一個三足鼎立的局面。一是滿足家庭即時性需求的線下點(diǎn)，第二是滿足家庭選擇性需求的線上電商，第三就是我們今天所從事的業(yè)態(tài)，社群團(tuán)購滿足家庭的計(jì)劃性需求。這是未來可能會形成的一個穩(wěn)態(tài)的家庭消費(fèi)的局面。

堂主鐘文彬：

我有一個不太一樣的觀點(diǎn)，交流一下。我不會把社群團(tuán)購和便利店類比，讓我聯(lián)想到的更多是像水果的連鎖體系。水果連鎖體系發(fā)展也有十多年的時間了，現(xiàn)在形成的格局，比如說有“一超多強(qiáng)”的格局。像百果園這樣的企業(yè)，門店數(shù)超過三千家，但是在當(dāng)?shù)剡€是都有比較強(qiáng)的企業(yè)，因?yàn)橛辛瞬煌牡乩砦恢梅植家院?，產(chǎn)生了一些地方上還算比較強(qiáng)的企業(yè)。我不知道，其他嘉賓會怎么看這個事情，社區(qū)團(tuán)購，我只是提出了我自己的角度。

食享會創(chuàng)始人戴山輝：您說的線下店。我們總結(jié)一下社群團(tuán)購的模式，就是模式極簡，迅速下沉。社群團(tuán)購目前的模式來講，在我們不斷演變、迭代，形成了現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化極其高的體系。如果未來龍頭公司可能在兩年之內(nèi)就會超過線下店的名，這是這個模式的魅力所在。

每日一淘COO淡焦成：回到零售的本質(zhì)來看，是你能不能低成本、高效率地滿足用戶的需求，如果中間還能實(shí)現(xiàn)低毛利率，那么這個業(yè)態(tài)是會有比較強(qiáng)的競爭力。

今天社群團(tuán)購和實(shí)體店比較，是有了一定的比較優(yōu)勢。但如果社區(qū)團(tuán)購逼近實(shí)體店的生存底線，微信社區(qū)團(tuán)購，他們就會依賴實(shí)體店的優(yōu)勢，構(gòu)建更有溫度的場景。

第二種，當(dāng)團(tuán)長面對場景的時候，或者他也能夠構(gòu)建這樣一個和用戶深度連接的線下場景，去持續(xù)地讓他在線上和用戶的服務(wù)能夠變得可以感知，能夠可持續(xù)。所以這兩個往前走會走向一個相似的方向。最后的話，在這中間，在分散化的時候，螞蟻，還是會有極其頑強(qiáng)的生命力的。

所以我的觀點(diǎn)覺得，分散化的實(shí)體店的一些變化，它對社群方式的接納程度，可能會是一個挑戰(zhàn)。

你我您社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人劉振洋：格局和線下的實(shí)體店并沒有太大的區(qū)別，就是說一個小區(qū)里就會存在很多的水果店，團(tuán)購也會有三四家。那么你會發(fā)現(xiàn)它和實(shí)體門店的區(qū)別，實(shí)體門店對選址的要求還是有點(diǎn)高，就是你天然站在一個流量比較高的位置，那么你的生意會好過另外一家，這是一個很正常的現(xiàn)象。

但是社群團(tuán)購更加回到零售的本質(zhì)，就是你的商品、服務(wù)誰家是的，用戶會去做一個選擇。以長沙的情況舉例，一個小區(qū)里有4-5家的團(tuán)購，社區(qū)團(tuán)購小程序，他自己會區(qū)分標(biāo)簽，用戶會根據(jù)自己的選擇進(jìn)到那個群。但是社群團(tuán)購和線下實(shí)體零售有一個的優(yōu)勢，是它的前端相對比較輕，后端比較重，但是運(yùn)用集約化的方式去管理和構(gòu)建，比較容易形成規(guī)?；男Ч乙?guī)模越大，效率會越高。但是反過來前端收割流量的時候，線下的優(yōu)勢會非常明顯，效率會非常高。

在我看來，如果未來社群團(tuán)購和線下實(shí)體零售到底是個什么樣的關(guān)系？我個人覺得他們還是相互共存的關(guān)系，并不會誰去代替誰，只不過你的供給變過了，會搶到線下實(shí)體的市場份額。另外，雖然現(xiàn)在社群團(tuán)購的風(fēng)口很勁，但是社群團(tuán)購現(xiàn)在還是有它的不足，就是群里能夠展示的商品還是太少，即使你往群里丟一百個商品，未必能夠帶來一百個商品的銷量，一個群里場景下用戶能夠打開的商品比較有限。

不，這些全都過時了。市場給出的答案是——社區(qū)團(tuán)購！

社區(qū)團(tuán)購的模式很清晰：在普通的“電商平臺-消費(fèi)者”的模式中引入“社區(qū)團(tuán)長”這個角色。以每個社區(qū)為單位，讓團(tuán)長組織社區(qū)用戶的微信社群，定時推送商品鏈接。消費(fèi)者通過小程序下單，平臺根據(jù)訂單集中配送給團(tuán)長，讓團(tuán)長通知消費(fèi)者前來自提。

今年6月份開始，社區(qū)團(tuán)購市場呈現(xiàn)出了一片百花齊放的盛況，資本蜂擁而至，巨頭爭相入場，“呆蘿卜”、“江南優(yōu)品”、“小區(qū)樂”、“松鼠拼拼”等黑馬嶄露頭角，又一個萬億級市場被開辟了出來。尤其在蘇州、長沙、武漢、廣州等地，更是許多社區(qū)團(tuán)購平臺短兵相接的熱門城市。

為什么社區(qū)團(tuán)購能夠竄火？

除了市場廣闊，還有一個重要的原因，那就是社區(qū)團(tuán)購門檻極低。普通的水果店、蔬菜店、農(nóng)貿(mào)公司，甚至社區(qū)里有人脈或是找得到穩(wěn)定供應(yīng)商的個人，都可以嘗試社區(qū)團(tuán)購的模式。而需要的條件，只是一款微信小程序。

赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業(yè)系統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購SAAS平臺，為線下實(shí)體門店賦能，與移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供從供應(yīng)商資源利用，發(fā)展社區(qū)團(tuán)長，開發(fā)社區(qū)會員全套流程的解決方案，為水果生鮮零售提供團(tuán)長、社區(qū)、流量三大賦能。

一．團(tuán)長賦能

團(tuán)長是社區(qū)拼團(tuán)平臺進(jìn)入社區(qū)的起點(diǎn)，也是代表平臺直接與消費(fèi)者接觸，提供服務(wù)的重要節(jié)點(diǎn)。

現(xiàn)在的很多社區(qū)電商平臺還是按照微商的模式，用微信群的方式來搜集訂單和收款轉(zhuǎn)賬，不光操作非常繁瑣，耗費(fèi)團(tuán)長大量時間，而且很容易出現(xiàn)疏漏，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，效率極為低下。

赤焰信息的微信社區(qū)團(tuán)購小程序，前端分為消費(fèi)者使用的商城小程序和團(tuán)長專用小程序。訂單流程上，團(tuán)長只需要在社群中推送商品或活動的連接，讓消費(fèi)者在商城小程序選購下單即可。

同時團(tuán)長小程序集合了錢包、核銷、訂單、售后等功能，讓團(tuán)長能“一站化”地進(jìn)行平臺相關(guān)的所有管理工作，節(jié)省時間，提高效率，也提高了服務(wù)質(zhì)量。

二．流量賦能

小程序的一個優(yōu)勢，就是借助了微信的巨大流量紅利，52個入口全面覆蓋線上線下，獲客成本要低很多。小程序的掃描即用，用完即走的特點(diǎn)，可以很好地和平面宣傳物料等線下推廣方式結(jié)合起來，讓顧客掃描后進(jìn)入到小程序中，線下引流線上。而且小程序不像APP，無需安裝，不占內(nèi)存，操作也很便捷，顧客不會太抵觸。

赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序，在微信流量的基礎(chǔ)上，放大了社區(qū)團(tuán)購的“社交電商”這一屬性。系統(tǒng)采用抵現(xiàn)積分與分銷傭金兩種獎勵方式，鼓勵消費(fèi)者分享，吸引新用戶關(guān)注和消費(fèi)，達(dá)到以老帶薪、以客推客、線上裂變營銷的效果。

三．社群賦能

流量營銷和獲客渠道有了保證，之后就要能留住這些客戶，并且挖掘客戶的需求，促成更多交易。這就是社群賦能。

赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，商城小程序提供拼團(tuán)、限時限量、商品標(biāo)簽等多種豐富的促銷和活動玩法，社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，更有基于大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)小商品推薦功能，例如用戶買西瓜時推薦小勺或果盤，充分挖掘更多消費(fèi)需求，提高用戶粘度、轉(zhuǎn)化率和平臺活躍度，創(chuàng)造更多訂單和利潤。

社區(qū)團(tuán)購不光風(fēng)口強(qiáng)盛，而且市場的廣度和深度都非同小可，短時間很難被瓜分干凈，總有大把機(jī)會等著挖掘。赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，面向社區(qū)的三大賦能，讓水果生鮮零售煥然一新！

社區(qū)團(tuán)購來了。你準(zhǔn)備好了嗎？

近日，社區(qū)團(tuán)購賽道又迎來了一次高潮：社區(qū)拼團(tuán)平臺“小區(qū)樂”獲得社區(qū)電商風(fēng)口至今額融資，高達(dá)1.08億美元的A輪融資！社區(qū)新零售市場立刻又有一匹黑馬選手異軍突起，整個創(chuàng)投圈內(nèi)猶如過節(jié)一樣氣氛熱烈。

在現(xiàn)在比較熱門的社區(qū)團(tuán)購平臺中，我們可以見到有不少都是發(fā)源于“社區(qū)團(tuán)購之城”——湖南長沙，并逐漸向全國市場發(fā)展壯大的項(xiàng)目，例如我們今天要講的“興盛優(yōu)選”。

興盛優(yōu)選，是由小型超市連鎖品牌芙蓉興盛孵化的一個社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目，前后經(jīng)歷了4次迭代轉(zhuǎn)型，在最近一年內(nèi)業(yè)務(wù)迅速輻射至湖南、湖北、江西、廣東4省及十多個地（縣）級市，月度GMV突破8千萬元，訂單量翻了足足30倍，并于今年9月獲得了今日資本徐新領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、真格跟投的數(shù)千萬美元A輪投資。

在剛過去不久的雙11中，興盛優(yōu)選的長沙市場當(dāng)日銷量突破了40萬單，可以說正處于蓬勃發(fā)展的上升期。

興盛優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購上做對了什么？

一．正確的模式

興盛優(yōu)選的交易流程大概是這樣的：

1. 消費(fèi)者通過微商城和小程序完成支付動作；每日0點(diǎn)與10點(diǎn)分別上新常規(guī)商品與當(dāng)日爆款（這是興盛優(yōu)選每天的兩個流量高峰。）

2. 后臺將訂單推送至上游供應(yīng)端，供貨商送貨至分揀中心；

3. 分揀中心收貨，隨后進(jìn)行二次分揀，以團(tuán)長為單位進(jìn)行分開打包；

4. 次日凌晨同城配送進(jìn)行裝車，在10點(diǎn)半之前送至團(tuán)長處，等待消費(fèi)者提貨。

這種模式能讓平臺更準(zhǔn)確地把握庫存，同時減少生鮮產(chǎn)品的物流成本和配送損耗。

二．強(qiáng)大的團(tuán)長主力軍

興盛優(yōu)選與其他社區(qū)團(tuán)購平臺的區(qū)別在于，平臺的團(tuán)長正是開遍200多個縣級市的8000多家芙蓉興盛超市店長。2016年內(nèi)底，興盛優(yōu)選最開始的一批團(tuán)長，就是芙蓉興盛的14位超市店主。這也使得平臺在發(fā)展團(tuán)長時有很強(qiáng)的性。

芙蓉興盛大多都是夫妻店，這樣的小店，首先與消費(fèi)者距離非常近，夏天可以一起納涼聊天，冬天可以送貨上門，社交屬性非常。而且比起寶媽，超市店主也具備基本的商業(yè)意識，能更快地上手團(tuán)長的工作。

芙蓉興盛的團(tuán)長是天生的后備軍，興盛優(yōu)選提供相應(yīng)的培訓(xùn)，線上線下幫助團(tuán)長做營銷、去獲客。

三．簡單專注的產(chǎn)品

興盛優(yōu)選在選品上，60%生鮮，20%零食糧油，20%日化美妝，共有80個左右的精選SKU。每天95%產(chǎn)品上新，9-15個單品爆款，只做高頻剛需品，只做家庭需求品，主打生鮮果蔬、肉類、海鮮凍品三大品類，同時也提供長尾SKU（需求較?。?、新奇特作為盈利能力較強(qiáng)的品類。

這樣的產(chǎn)品策略，能幫助平臺更好地打入家庭、社區(qū)場景的消費(fèi)市場。

四．精準(zhǔn)的線上策略

興盛優(yōu)選選擇了微信小程序作為交易和管理的平臺。

首先在團(tuán)長的工作上，這樣做能使每個網(wǎng)店就是一個鏈接，一個團(tuán)長一個入口，無法跳轉(zhuǎn)到總部或其他店，店主只需要轉(zhuǎn)發(fā)自己的專屬鏈接或小程序碼即可有效地獲客。

其次在商城設(shè)計(jì)上，興盛優(yōu)選的小程序商城采用最“簡單粗暴”的瀑布流展現(xiàn)，商品之分爆款和日?？?，首頁顯示價格、銷量這些元素，把產(chǎn)品推到用戶面前，而不是讓用戶去挑選產(chǎn)品。利用微信小程序的流量紅利和便捷操作，實(shí)現(xiàn)快速的裂變推廣。

社區(qū)團(tuán)購這把火剛剛?cè)计稹Ｒ环矫?，社區(qū)團(tuán)購的天花板很高，是個至少千億容量的市場，這也是為什么有這么多巨頭進(jìn)場，本地小公司壯大，黑馬突圍的原因。另一方面，這個領(lǐng)域的門檻很低，易于入門，只要有一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購小程序，就能很快地站穩(wěn)腳跟。

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臨沂微企邦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司小程序主要分為客滿商城、客滿平臺、客滿云店三塊業(yè)務(wù)?？蜐M商城是基于小程序開發(fā)的線上零售商城系統(tǒng)，覆蓋電商、微商、廠商等各式商城需求場景；客滿門店是基于小程序構(gòu)建的線下門店o2o營銷拓客系統(tǒng)，覆蓋餐飲、外賣、酒店、美容、娛樂等不同領(lǐng)域營銷場景；客滿平臺是基于小程序打造的大客戶定制類營銷管理平臺，覆蓋同城、商圈、景區(qū)、街區(qū)等區(qū)域性管理場所。