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    美容院拓客技巧:讓顧客朋友網(wǎng)絡(luò)為你免費宣傳!


    美容行業(yè)和汽車行業(yè)一樣,客戶的口碑比廣告還有效。假如是一家大型美容會所,滿意的客戶對它的效果感到自豪,因而愿意提起它,向他人介紹,借以“炫耀”自己的品味和實力,甚至?xí)堰@里當(dāng)成朋友三五小聚的場合。
    90%以上的美容院員工不會請她的客戶為她推薦客人。因為,她心里并不認為自己的服務(wù)是可以令人驕傲的職業(yè),心里對這個行業(yè)的低認同度從某種角度貶抑了自身的價值,因而也拒絕向朋友推薦。還有一個誤區(qū)是認為美容院價格太貴,效果不好,根本不能推薦給朋友。排除真有一些美容院用假冒產(chǎn)品騙人以外,現(xiàn)實中的大部分美容院都是正規(guī)經(jīng)營的。但是美容行業(yè)的從業(yè)人員卻沒有習(xí)慣,利用自己的朋友網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)口碑銷售。
    當(dāng)然,假如是一個治療性的美容院或整容院,客人有時會隱藏自己的治療事實,從而隱藏自己去做美容的經(jīng)歷,這也是治療性小店做不大的原因之一。當(dāng)然這就需要利用營銷廣告讓需要的人知道我們的存在。其實,這兩種情形都反映了美容院和美容顧客在這個行業(yè)成長中經(jīng)歷的尷尬。一種是需要,需要被滿足的渴望構(gòu)成的巨大市場;一種是行業(yè)的低素質(zhì)帶來的負面效應(yīng),讓人們不能把這種經(jīng)歷變成令人自傲的炫耀資本。
    改變在發(fā)生,首先應(yīng)該讓我們每一個從業(yè)人員為自己的專業(yè)服務(wù)能力感到自豪,并愿意和朋友分享這種感覺,當(dāng)然這建立在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上。否則,我們的產(chǎn)品自己都不用,又怎么好向朋友推薦呢?
    充分利用好服務(wù)經(jīng)歷的興奮感,通過溝通讓客戶為我們推薦朋友來延長它。每個人都有與別人分享的欲望,充分調(diào)動這種欲望,使朋友之間的推薦成為價值高的銷售方式。特別重要的是,當(dāng)推薦成功時,我們應(yīng)對客戶表示感謝。至少應(yīng)該打個電話,寫封信更好,或送上我們一張?zhí)貏e的優(yōu)惠卡,以表示我們的感謝之情。當(dāng)然,真正的感謝和敷衍是兩回事。
    我們應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)、有組織地使我們的客戶向她的朋友介紹我們。因此有必要使所有客戶對我們產(chǎn)生興趣,使客戶滿意和愉快,不斷獲得驚喜和快樂,這樣她才會自愿長久地為我們宣傳,我們就已經(jīng)通過服務(wù)和有意識的客戶推介建立了自己優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)。
    拓客就是經(jīng)營核心,你忽視它,它就可以無視你;你若重視它,它就可以守護你。這是鐵的定律,得與失,盡在你的遠見與智慧!有句話說的好,"沒有客人,給你整個店又如何?


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    貴州美容拓客團隊哪家專業(yè)
    經(jīng)營受顧客歡迎和喜愛的美容院
    在美業(yè)競爭日益激烈的今天,消費者的口味被吊得越來越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過硬的專業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。
    海報、宣傳單頁:
    這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁,投資資金也比較小,不過起也有一定的劣勢,效果不太好,也有一定的局限性,稍微發(fā)放的遠一點,就沒什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。
    美容院拓展客源的方法有很多,關(guān)鍵在于美容院如何根據(jù)自身的實際情況而采取對應(yīng)的方法,達到拓展客源的目的。
    微博拓客法
    美容院養(yǎng)生館千萬別忽視了微博的威力,微博里沉淀的都是高端客戶,各個行業(yè)的大茄,美容院養(yǎng)生館可以開設(shè)自己的微博,經(jīng)常和這些大號們進行互動。那找那些大號呢,你就找本地區(qū)比較有名的電臺節(jié)目主持人,各個行業(yè)的精英領(lǐng)袖,這些大號們雖然在本地區(qū)小有名氣,但是必去國家級別的大號們,相差十萬八千里,他們也渴望自己的微信號為關(guān)注,內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā),如果美容院養(yǎng)生館和他們互動了幾次之后,以后你們店里的什么活動讓他們幫你轉(zhuǎn)發(fā),他們對美人憐香惜玉的天性肯定是樂意效勞的,然后再邀請他帶家眷朋友到店里消費。
    通過會員辦理的方式來留住顧客:
    通過更多優(yōu)吸引更多顧客,讓顧客以更優(yōu)惠的價格享受到最專業(yè)的服務(wù),顧客既然花錢了,那么美容院就要讓顧客的錢花的物超所值,只有顧客感覺到值了,那么顧客回頭率的幾率就更大。
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    公司成立于2010,致力于拓客招生營銷策劃活動,業(yè)務(wù)范圍:
    1、美業(yè)拓展部(美容院、美發(fā)店、養(yǎng)生館、減肥店……)
    2、藝培招生部(舞蹈,美術(shù),書法,跆拳道,文化課,鋼琴,聲樂,少兒英語、籃球,輪滑、武術(shù)、科學(xué)等)
    3、文化輔導(dǎo)類(英語、語文、數(shù)學(xué)……)
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    產(chǎn)品價格:面議
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