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【電話銷售小技巧】
怎么樣做電話銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
目前,電話銷售團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)嚴(yán)重的“怪病”,那就是“人人要激勵(lì),事事要激勵(lì)”,沒(méi)有激勵(lì)就不愿意行動(dòng),激勵(lì)不夠就創(chuàng)造不出業(yè)績(jī)。
更為嚴(yán)重的是,電話銷售管理者助長(zhǎng)了這種“歪風(fēng)邪氣”,搞明顯違反規(guī)章制度的激勵(lì),與業(yè)績(jī)不掛鉤的激勵(lì)、殺雞取卵的激勵(lì)、過(guò)分依賴金錢的激勵(lì),名目繁多,層出不窮,長(zhǎng)此 以往,貽害無(wú)窮。電話銷售團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì),但必須是科學(xué)、適度、有效的激勵(lì)。
激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)激勵(lì),還包括精神激勵(lì)、情感激勵(lì)、行為激勵(lì)、寬容激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)、道德激勵(lì)等等,必須多種方式并用,才能起到提高凝聚力、戰(zhàn)斗力的目的。
【天云祥】服務(wù)理念:服務(wù)好每一個(gè)客戶,讓客戶花更少的錢,獲得更大的回報(bào)。讓你滿意給你驚喜!
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