上海汽車美容
- 作者:濟南奇跡汽車科技有限公司 2019-04-07 18:15 840
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開汽車美容加盟店應(yīng)做好的五項工作
隨著人們生活水平的不斷提高,許多車主都會享受汽車美容項目和服務(wù)。汽車美容店成為許多創(chuàng)業(yè)者的首選。如何做好經(jīng)營好一家汽車美容加盟店呢?下面教大家如何五項準備工作。
1、引導(dǎo)選擇
對于第一次來店的顧客,要根據(jù)其穿著打扮、神態(tài)舉止判斷其身家、喜好。然后作出有效的推薦,并給予適當指導(dǎo)。
2、觀察投入感情
投入感情就能理解一切。你要能設(shè)身處地為顧客著想,通過顧客的眼睛去觀察,體會顧客的需求,這樣才能提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。當遇到不同類型的顧客,員工需要提供不同的服務(wù)方式,如對待煩躁的顧客,要有耐心,溫和地與他文談;對待有依賴性的顧客,員工要善于為他們著想,提些有益的建議,但別施加太大的壓力;對不滿意汽車美容的顧客,員工要坦率、有禮貌,保持適當?shù)淖钥?對于那些抱著想試一試心理的顧客,員工得有足夠的耐心為他們提供周到的服務(wù),并能顯示出較高專業(yè)水準;對于那些非常理性的顧客,員工要有禮貌,用理智的方法對待客人。
3、傾聽的技巧
記住,顧客喜歡談話,尤其喜歡談他們自己。他們談得越多,越感到愉快,就越會感到滿意。人人都喜歡好聽眾,所以,汽車美容店的員工要學(xué)會耐心地聽,不要打斷顧客的話頭;此外還要學(xué)會克制自己,特別是當員工想發(fā)表高見的時候,注意,要多讓顧客說話;員工要帶著真正的興趣聽顧客在說什么,顧客的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏;不要漫不經(jīng)心地聽,要理解顧客說的話,這是你讓顧客滿意的唯一方式;始終與顧客保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化,一線服務(wù)人員應(yīng)當學(xué)會用眼睛去聽
4、微笑魅力
顧客花錢消費的時候,可不想看到汽車美容加盟店的服務(wù)人員愁眉苦臉的樣子。當顧客怒氣沖天來投訴的時候,這樣的表現(xiàn)只會火上澆油。相反,如果你真誠地對顧客微笑,你就可能感染他,使他調(diào)整態(tài)度,或者使他感到愉悅,微笑向?qū)Ψ絺鬟_這樣的信息:“見到你我很高興,我愿意為你服務(wù)?!碑斈阄⑿χ臅r候,你就處于一種輕松愉悅的狀態(tài),思維活躍,能夠創(chuàng)造性地解決顧客的問題。相反,如果你的神經(jīng)緊緊繃著,只會越來越緊張,創(chuàng)造力就會被扼殺。
5、要揣摩顧客的心理
顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)?顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)?這是服務(wù)人員在觀察顧客時要不斷提醒自己的兩個問題。因為各種各樣的原因會使顧客不愿意將自己的期望說出來,而是通過含糊的語言和身體動作等表達出來。這時,就需要及時揣摩顧客的心理。一般情況下,顧客都有以下五種需求,汽車美容店的員工可以注意把握;說出來的需求;真正的需求;沒說出來的需求;滿足后令人興的豁求;秘密需求。
總之,創(chuàng)業(yè)者在開一家汽車美容加盟店的初期,要做好以上五項準備工作。希望這篇文章能對您有所幫助!
汽車美容包括哪些項目?汽車美容項目介紹!
汽車美容就是針對汽車的每個不同的部位不同的材質(zhì)進行不同的保養(yǎng),根據(jù)我們的車來進行保養(yǎng)防護的選擇,并不是所有的車都能用同樣的方法去進行清理。
1、 防爆隔熱膜
防爆隔熱膜可以用于前檔后檔還有側(cè)窗的所有窗戶。
2、 車身美容
車身美容里面的內(nèi)容就很多了,里面的項目有去除瀝青還有焦油等一些污垢,還包括了新車開蠟、輪胎、鋼圈和保險杠翻新和地盤仿佛涂膠處理,還包括了電腦洗車。
3、 漆面處理
這里面的項目也包括了很多,比如飛漆、酸雨、氧化膜和深淺劃痕處理,還有部分噴漆和整車噴漆。
4、 內(nèi)飾美容
顯而易見,內(nèi)飾美容指的就是汽車的內(nèi)部美容,經(jīng)常藏著我們看不見的污垢,比如冷暖風口的除臭,儀表臺,中控臺、頂棚、座椅、腳墊、地毯之類一系列的清除污垢。
5、 汽車防護
汽車的防護最主要的就是防盜竊了,內(nèi)容包括了防盜器的安裝,靜電放電器、倒車雷達、還有就是汽車語音報警的裝置。
6、 汽車精品
我們買車都會把車從里到外打扮的非常舒適漂亮,比如里面的各種裝飾,還有空氣清新劑,和香水之類的,這是汽車美容的項目延伸,還有各種腳墊坐墊之類的。
7、 發(fā)動機的清潔
大家都知道發(fā)動機是一個非常重要的部件,雖然在外部是看不到發(fā)動機的存在的,但是發(fā)動機也需要經(jīng)常清理,發(fā)動機也是非常的臟,我們必須要清理掉留在發(fā)動機外部的灰塵,還有油污和樹葉之類的,防止發(fā)動機更快的老化
8、 玻璃護理和燈罩養(yǎng)護
玻璃是汽車的眼睛,去除玻璃的污漬是刻不容緩的,我們經(jīng)過專業(yè)的清理玻璃的污漬之后,不僅能保持干凈,還能清楚視野,最重要的是還能延長玻璃的壽命。我們應(yīng)當適時清除燈罩里的氧化層,可以增加大燈的透明度,避免夜間行車大燈模糊給我們帶來的危險,又可以延長燈罩的壽命。
以上就是我?guī)Ыo大家的汽車美容的基本項目,希望能幫到所有需要幫助的朋友們!
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車漆快修和傳統(tǒng)鈑金噴漆對比 對比項目 車之夢車漆快修 傳統(tǒng)鈑金噴涂 修補面漆 局部的25% 局部的100% 供氣系統(tǒng) 航鈦級恒壓供氣 空壓機 過濾系統(tǒng) 智能恒溫潔凈系統(tǒng) 油水分離器 干燥系統(tǒng) 渦輪增溫干燥技術(shù) 前端吸入干燥 噴涂工具 環(huán)保恒壓噴槍,涂料節(jié)省50% 傳統(tǒng)噴槍,涂料無節(jié)省 施工時間 20-45分鐘 45-120分鐘 干燥時間 5-10分鐘 20-45分鐘 拋光 即刻 20-45分鐘
想學(xué)汽車美容,要從什么技術(shù)開始學(xué)起?
做汽車美容,基本功就是洗車。
為什么洗車是基本功?原因有下:
第一,把車子洗干凈,是做一切美容項目的基礎(chǔ)
試想一下,如果車子沒洗干凈,油污啊,鳥糞啊,各種污漬還粘附在漆面上,接下來你在做鍍晶,效果能好嗎?
沒有洗好車,不管你接下來做什么項目,效果都將大打折扣。
第二,洗車是個體力活,是身體素質(zhì)門檻
汽車美容是100%的服務(wù)業(yè),需要你身體力行給客戶提供服務(wù)的,洗車這一道體力關(guān)沒過的話,那就不用去談做工時大半天的鍍晶貼膜項目了。
第三,洗車是有技術(shù)含量的
你可能會說,洗車能有什么技術(shù)含量?
你有這樣的想法可就不行了,軍哥我從業(yè)這么多年,看了這么多洗車店,也接觸過好多汽美愛好者,我發(fā)現(xiàn)真正懂洗車的人還真的不多。
我認為,洗車不僅是要洗,還要護,何謂護,就是在清洗的過程中,要做到對車體的保護。如果邊洗邊弄出劃痕和太陽紋來,可以想象你對待車子是多么的不負責!
給你一臺車,你要根據(jù)車上的不同污漬,選擇不同的藥劑和工具,在保護車體的前提下把污漬順利、快速的清洗掉,要做到這個程度,沒洗過幾百臺車是很難達到的。
在比如,洗車的水流技巧,你接到一臺車做清洗項目,你是不是一上去就一陣高壓水槍狂噴呢?這樣做也是不對的,一般第一遍都是要用低壓軟水從上往下沖,把車體上大的砂石泥土帶走,這樣才不會傷到車漆。要是第一遍就高壓水狂沖,那就相當于讓砂石在車漆表面做研磨了。
第四,洗車能鍛煉你的一種認真負責的心態(tài)
這一點是我認為最重要的!
汽車美容是門手藝活,手藝活就要有匠心精神,洗車有各種細節(jié)處理,你能否沉下心來認真的處理,利落的把車體搞的干干凈凈,這是需要耐心的,這個過程真的很鍛煉人!
認真負責的心態(tài),是汽車美容服務(wù)必須要有的,做服務(wù)如做人,很多人說生意不好做,你有沒有想想,當下的服務(wù),你是否做的足夠好,是否足夠用心去做了?
網(wǎng)友問題:聽說汽車美容前景不錯,汽車美容都要學(xué)習(xí)什么?
汽車美容主要就是汽車漆面 內(nèi)飾 玻璃 發(fā)動機
輪轂 各個部位的清潔與護理。
汽車美容一般基礎(chǔ) 洗車、打蠟、封釉 、鍍膜、鍍晶 內(nèi)飾清潔、真皮鍍膜、玻璃鍍膜、鋼圈清潔
發(fā)動機清潔鍍膜等等。
以前這些項目很容易學(xué)會。
最困難的就是拋光技術(shù)。
拋光技術(shù)一般很多人花2年時間也不一定學(xué)會。
不是難學(xué),第一沒有專業(yè)的師傅。
第二沒有師傅愿意教你,教會徒弟餓死師傅。
學(xué)拋光技術(shù)要搞明白
拋光的原理
拋光的操作軌跡
拋光 需要通過漆面判斷
材料選擇
工具選擇
轉(zhuǎn)速壓力
移動速度、移動方向,研磨劑成分。
這些你都搞懂了,并且技術(shù)厲害你才值錢,才是這個行業(yè)人才。
一般到哪里去學(xué)習(xí)的。
找行業(yè)里名氣比較大的行業(yè)技術(shù)人物。
一般學(xué)校、汽車美容店摸出來的技術(shù)就不要考慮了。
行業(yè)厲害的技術(shù)一般做過這方面技術(shù)運營 工程師這樣的一般技術(shù)很好。
可以找他們學(xué)習(xí)。
拋光技術(shù)占整個汽車美容50%比例,只有拋光技術(shù)厲害了,自己自然就值錢了!
汽車美容前景怎么樣?汽車美容技術(shù)越來越受關(guān)注,從業(yè)人員也越來越專業(yè)化,成為當下創(chuàng)業(yè)就業(yè)的首選專業(yè)。汽車美容前景如何,可以通過從業(yè)人員的工資與待遇來判斷,那么成都學(xué)汽車美容工資多少,待遇怎樣?
首先,汽車美容工資的多少,待遇怎樣是根據(jù)自身的技術(shù)水平和能力而定的。相對來說,一般的洗車工平均薪資會相對底些,一般在2500左右,擁有國家認定的正規(guī)汽車美容技師證的美容技師平均工資在4000元左右,對于那些擁有兩年以上工作經(jīng)驗的高級美容技師工資一般在5000元以上。
其次,汽車美容工資的多少,待遇怎樣與所在的汽車美容店規(guī)模有關(guān)。一般來說,對于大規(guī)模的汽車美容連鎖店的基礎(chǔ)洗車工,工作要求比較高,必須擁有熟練的技術(shù),他們的工資可達3000左右,保險、休假一般都有。
最后和季節(jié)有關(guān),汽車美容店也有淡季與旺季之分。淡季的時候一般提成比較少,旺季的時候薪資有望可以拿到上萬元。
汽車美容技師相對一般的崗位,薪資待遇還是比較高的。國內(nèi)汽車美容行業(yè)起步晚,汽車美容市場擁有巨大的提升空間,擁有無限的發(fā)展前景。在山東區(qū)域內(nèi)最好的汽車美容培訓(xùn)學(xué)校就是濟南奇跡汽車科技有限公司,有最全的設(shè)備和專門的汽車美容實訓(xùn)車間。老師手把手教學(xué),讓學(xué)員天天有實訓(xùn),輕松快速的學(xué)會汽車美容技術(shù)。
近來,在很多網(wǎng)站上都能看到汽車美容加盟的信息,但很多都是在發(fā)布“誘人信息”,用非常手段來收取招商費。今天帶大家一起了解下如何識別汽車美容加盟騙局,希望對大家有所幫助。
1、經(jīng)營商自己不經(jīng)營招商的品牌
一些品牌經(jīng)營商沒有自己經(jīng)營的店面,自己不經(jīng)營自己的產(chǎn)品和技術(shù),但通過一系列的宣傳將自己包裝得十分華麗、光彩照人,獲得招商者的青睞,這些企業(yè)做的網(wǎng)站和展廳往往都非常精美。
2、無限夸大實力,充滿誘惑
一些品牌經(jīng)營商的宣傳冊與網(wǎng)站制作精美,其中充溢著“小投入、大回報”、“超低的投入,巨大的利潤回報”、“‘錢’途無憂”之類的誘惑內(nèi)容。將其自身進行美化包裝,如:是某外國公司或香港公司的中國機構(gòu);屬于某行業(yè)協(xié)會的會員;歸國某博士任技術(shù)顧問等等。這些介紹名頭響亮,且難以證實,正好拿來偽裝自己。一些新注冊的公司,為了讓自己的公司顯得“老牌”些,他們往往不敢正面出示營業(yè)執(zhí)照;而一些亂吹的獎牌時間往往早于其公司的注冊時間。
3、高額利潤的分析,回報率海市蜃樓
在宣傳中為投資者計算回報,開列商品的成本、消耗等各項費用,然后計算出驚人的純利,而實際上原材料、能耗各地、各企業(yè)都是不同的,定作方在廣告中的預(yù)算總是低成本、低消耗,這一般實際中很難達到。
4、品牌、技術(shù)、人員來源于國外
網(wǎng)站或宣傳冊的照片和合影并不能說明是來源于國外。如總部說技術(shù)人員來源于國外,證據(jù)是什么?招商時一次合影不算!每年都來中國進行培訓(xùn),證據(jù)是什么,幾張機票嗎?也不能算?總之,對于技術(shù)人員的資歷及背景要相對的考察和分析。
5、不透露已招商者的聯(lián)系方式
讓你看的永遠是他們安排好的店長和店鋪。這些店鋪在你不考察時根本不開張??偛康闹睜I店開在哪里,效益如何,能不能讓現(xiàn)場考察?這需要慎重考察??偛吭谕獾亻_設(shè)一家分公司,算不算直營店?必須要有銷售收入才能算直營店?分公司辦公場里面擺幾臺設(shè)備,并不能說明總部具有直營關(guān)系。
6、合同陷阱
簽合同前,總部讓你感覺這種合作就是簡單的進貨銷售,招商合同很簡單,所以很多招商者很快簽署。但當意識到上當?shù)臅r候再看合同,才發(fā)現(xiàn)內(nèi)容僅完全維護了該總部的利益,絲毫未顧及到招商者的利益。
7、供貨名不副實
訂的貨本來是你事先選定感覺本地好賣的貨,而發(fā)來的貨卻是他們隨意裝的滯銷貨、垃圾貨。你當時的訂貨單他們根本不會給你,讓你失去一個重要的投訴證據(jù)。
以上是很多汽車美容加盟品牌忽悠加盟商的慣用伎倆,他們耍各種手段讓自己招到更多的加盟商。網(wǎng)上曝光汽車美容加盟品牌“忽悠”加盟商的信息隨處都是,這些信息使很多想招商汽車美容品牌的創(chuàng)業(yè)者猶豫不決。
你的車需要做哪些美容
1、漆面保養(yǎng)
對于漆面保養(yǎng),最常見的有打蠟、封釉和鍍膜,雖然從原理上說三種方法有各自不同的特點,但都是為了減少外界物質(zhì)對漆面?zhèn)?,并且增加漆面的亮度。由于操作的方式不同,效果維持的時間也不同,打蠟通常能夠維持一個月左右,封釉大概在半年左右,而鍍膜則能維持1到2年時間。
2、汽車拋光
由于老舊車型漆面有些老化,在封釉或鍍膜前可能會需要拋光。拋光就是用帶有研磨顆粒的拋光劑在拋光機的幫助下與漆面發(fā)生摩擦,起到清除漆面污垢的作用。實際上拋光就是打薄了車漆,所以建議盡量減少拋光的次數(shù)或不要拋光,正常的車漆最多也就可以拋光6-10次。
3、內(nèi)飾清潔
現(xiàn)在內(nèi)飾方面的美容項目也不少,像內(nèi)飾清洗或桑拿、蒸汽殺菌、臭氧殺菌、真皮座椅保養(yǎng)等等。保持定期清潔,洗車的時候附帶一下清潔。不過時間長了,由于褲子掉色或踩了泥之后進入車內(nèi),讓座椅或地毯變得特別臟,長時間不清理就會很難清理,所以也要定期做一次深度清洗。
4、真皮座椅、儀表盤、發(fā)動機清洗
真皮座椅儀表盤這部分的保養(yǎng)每個人的使用都不一樣,而且這類服務(wù)主要針對中高檔車,因為中高檔車的真皮大多采用小牛皮,造價高昂,而這類服務(wù)和產(chǎn)品最終目的也是為了減緩真皮座椅和儀表板老化。
-/gjdhid/-
2008年,山東奇跡汽車服務(wù)有限公司開始致力于汽車漆面修復(fù)技術(shù)研發(fā),公司注冊的奇跡快修品牌,是專業(yè)化車漆修復(fù)技術(shù)(車漆普修、車漆快修、車漆局修、車漆精 修、車漆特修)、車身美容(拋光、內(nèi)外飾清洗、萬元洗車)、快速換油保養(yǎng)、輪胎輪轂修復(fù)、凹陷修復(fù)等項目的培訓(xùn)中心。奇跡快修的培訓(xùn)技師,先后去德國、美國、韓國、臺灣等地方學(xué)習(xí)并吸取各家所長,綜合優(yōu)勢項目,開發(fā)了適合*的車漆修復(fù)技術(shù)。在中國,消費模式和國外不同,車型種類復(fù)雜,顏色復(fù)雜。例如白珍珠的車型,日系車居多,但是在歐美很少車主 選擇白珍珠。這就決定了,在中國想要把車漆修復(fù)項目做好,必須掌握各種顏色的噴涂規(guī)律,否則無法解決色差問題。 奇跡快修能夠提供汽車劃痕、小面積刮碰修復(fù)項目的方案,適合汽車美容店、修理廠和汽車漆面快修店的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級、管理培訓(xùn)及經(jīng)營模式管理。 當今很多汽車美容店、汽車修理廠、4S站、汽車漆面快修店在尋找處理汽車劃痕、小面積修復(fù)的項目,國內(nèi)也有很多這樣的培訓(xùn)加盟機構(gòu),有的動則四五十萬以上,少則幾千塊錢。但是很多人忽視了一個重要的問題,那就是漆面修復(fù)項目的幾個核心要點:技術(shù)和模式。 好多車出現(xiàn)的劃痕和小面積刮碰,很多人學(xué)到手的,到底是不是小面積局部修復(fù)(色漆和清漆的噴涂面積)?修復(fù)的效果能不能達到天衣無縫的原車效果?面對挑剔車主的眼光,能不能做到完美無瑕?能不能吸引眾多的高端客戶,得到更高的利潤?
2008年至今,公司人員調(diào)查走訪了國內(nèi)幾百家漆面快修中心,了解到車漆快修連鎖普遍存在投資高回報慢、采用UV漆質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。針對這種狀況,奇跡快修推出了自己的特色培訓(xùn)項目:
1、按需培訓(xùn)-----我們有詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,哪一點不會,單獨培訓(xùn)哪個項目,這樣投資少,見效快。比如有的人會噴漆,但是清漆接口做不好、白銀補漆有黑 邊、白珍珠顏色達不到車主要求、砂紙打磨的地方拋光后洗車還會顯現(xiàn)砂紙印等等;有的人會拋光鍍晶,但是拋光時,無法把車上的劃痕和螺旋紋處理掉,鍍晶以后 還是會出現(xiàn)眩光;有的人開店很多年了,整天還在和低端車打交道。
3、實車培訓(xùn)-----我們不單單讓你在單獨的鈑金件上練習(xí),理論和實際培訓(xùn)完畢后,還要在正常維修的車輛上進行實車獨立操作。
4、模式培訓(xùn)-----吸引客戶,建立客戶忠實度,再吸引高端客戶,建立高端客戶忠實度,在當?shù)財U大知名度,成為當?shù)刂放啤?
.
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:山東濟南包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:111248068公司編號:14171703
濟南奇跡汽車科技有限公司
侯經(jīng)理先生
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相關(guān)產(chǎn)品:濟南劃痕修復(fù),濟南車漆快修,快速補漆,凹陷修復(fù),電腦調(diào)漆,汽車美容暴力項目
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