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    周口正規(guī)養(yǎng)生館拓客公司 為您解決網(wǎng)絡(luò)營銷難題

  • 作者：鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司 2019-04-12 15:09 571
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    拓客 留客多種話術(shù)講解
    豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解！
    美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,更需要注意自身形象、環(huán)境營造等七個(gè)細(xì)節(jié)。美容項(xiàng)目,貼近定位與消費(fèi)熱點(diǎn)不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對(duì)高端客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項(xiàng)目選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的:品質(zhì)安全、穩(wěn)定,證件批號(hào)要合法,包裝要精美,價(jià)位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費(fèi)檔次),套系要齊全,能滿足顧客全方位的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費(fèi)商機(jī)。
    美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍
    什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對(duì)美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,更要做好細(xì)節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂、徹底打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
    美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要?！八刭|(zhì)”是一個(gè)比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛心、責(zé)任心、感恩之心;主動(dòng)性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識(shí)地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個(gè)高素質(zhì)的,讓顧客對(duì)自己“一見鐘情”,死心踏地的美容師。
    用榮譽(yù)和實(shí)力來證明專業(yè)美容不單是一門技術(shù),更是一門科學(xué),事關(guān)“面子”問題,不專業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚,皮膚知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗(yàn)后,感覺哪里的手法比你的美容院好,這個(gè)顧客就可能會(huì)流失。因此美容師資深的專業(yè)能力一定要過硬,一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)出專業(yè)人士的風(fēng)采。獎(jiǎng)項(xiàng)和證書是專業(yè)的標(biāo)志、榮譽(yù)的象征,非常有說服力。如果一個(gè)美容院里擺放著很多專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及證書,那一定會(huì)增強(qiáng)美容院的留客能力。
    培養(yǎng)會(huì)員,優(yōu)先享受服務(wù)
    美容院根據(jù)實(shí)際情況的不同,制定的會(huì)員制也不相同。使用較為普遍的會(huì)員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,就可以成為會(huì)員,享受會(huì)員待遇。比如在會(huì)員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈(zèng)品,或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì)員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃,捧捧場;你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。核心就是塑造主題形象,感染影響客體,達(dá)到共鳴。
    定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)客商聯(lián)系
    美容院可以定期舉辦活動(dòng)來加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)講座與促銷活動(dòng)是完全不同的兩個(gè)概念,前者是通過系統(tǒng)完整的活動(dòng)帶動(dòng)銷售,像各種終端會(huì)議等;后者指具體的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動(dòng)。
    美發(fā)店拓客方法有哪些
    　　在平時(shí)要多加強(qiáng)和顧客之間的溝通，和他們搞好關(guān)系，不定期的推出一些附贈(zèng)活動(dòng)或者老顧客福利，引導(dǎo)老客戶往店里帶人。利用老顧客廣泛的人脈是拓客的有效方式之一。能留住客戶的最根本原因還是產(chǎn)品的效果和服務(wù)，拓客方案雖說會(huì)錦上添花，但還是不要太頻繁的好。
    　　分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，找到可以發(fā)展的顧客群體，想辦法增加會(huì)員量，如此將可以得到一份固定的客戶。可以與同業(yè)及其它行業(yè)的商家合作，制定一份優(yōu)惠促銷合同，共同給予顧客相同的價(jià)格折扣，進(jìn)而可以互相吸引顧客。
    　　針對(duì)首次來的現(xiàn)金消費(fèi)顧客，可以贈(zèng)送一些消費(fèi)抵用券。告訴他下次再來消費(fèi)指定項(xiàng)目的時(shí)候可以使用。對(duì)于持會(huì)員卡的老顧客，在本月消費(fèi)達(dá)到三次以上也可以進(jìn)行獎(jiǎng)品贈(zèng)送!這一活動(dòng)可以培養(yǎng)顧客對(duì)養(yǎng)生會(huì)所的忠誠度，而且所需費(fèi)用很低。
    　　在特殊節(jié)日中，如圣誕節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)等等，可以準(zhǔn)備一個(gè)漂亮的籃子，里面放一些禮品。禮品內(nèi)容可以針對(duì)小孩子、青少年、成年人及老年人等不同對(duì)象，利用情感促銷。
    　　在拓客前期，一定要通過高調(diào)的推廣將信息傳遞到位，比如通過各種宣傳單、廣告，反復(fù)傳遞自己的活動(dòng)信息。
    　　做好微信朋友圈營銷，經(jīng)常會(huì)在自己的朋友圈展示他的一些作品，比如說：發(fā)幾張自己的作品圖片，然后在上面寫一段文字描述：“這款發(fā)型適合什么樣的臉型、這款發(fā)型劉海為什么要這樣設(shè)計(jì)、這種顏色凸顯的是哪種感覺、這款發(fā)型呈現(xiàn)出什么樣的氣質(zhì)、適合什么樣的職業(yè)、適合什么樣的場所……等等。”沒有人喜歡廣告，人們喜歡的都是對(duì)自己有利的內(nèi)容，所以想要顧客關(guān)注你的信息，首先你的東西一定要對(duì)顧客有用，當(dāng)你對(duì)顧客產(chǎn)生價(jià)值之后，你發(fā)的廣告才會(huì)得到顧客的認(rèn)可和接納，這樣做了廣告才有意義。

    美容院拓客方案
    美容院拓客難嗎？如果說美容行業(yè)非常賺錢，那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，美容院想要更好的生存，做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的完美接軌呢？今天豫美拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。
    第一式：顧客不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好
    　　不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當(dāng)然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進(jìn)行顧客管理之前，鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo)，豎立靶子才是重要的事情。
    　　第二式：老顧客萬歲
    　　美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律：開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查，一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者，更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院，帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司更推薦維護(hù)好老顧客。
    　　第三式：成交顧客而非業(yè)務(wù)
    　　當(dāng)前，美容行業(yè)的競爭越來越激烈，在同等的服務(wù)，同樣的價(jià)格之下，大部分人只能靠交情贏過對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對(duì)待顧客，結(jié)成朋友關(guān)系，讓她們心甘情愿掏錢購買。
    人脈拓客
    是指通過我方工作人員及店內(nèi)某些顧客的人際關(guān)系使其成為我方拓客的媒介。
    1、目標(biāo)為有消費(fèi)能力的群體媒介人。
    2、了解該媒介人員與我方的關(guān)系情況。
    3、該群體的消費(fèi)形式不具有一定的隱蔽性。例如：政府官員消費(fèi)隱秘性很強(qiáng)，學(xué)校老師消費(fèi)不具備隱秘性。
    4、初次登門拜訪或接觸時(shí)以溝通業(yè)務(wù)為主，無需準(zhǔn)備相關(guān)卡項(xiàng)及報(bào)紙。
    5、達(dá)成后，預(yù)定好下次放卡地點(diǎn)、時(shí)間。
    分析：由于我方對(duì)媒介人較為了解，所以容易通過此人尋找到較有消費(fèi)能力
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    豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業(yè)的拓客公司，專業(yè)為您提供美容店拓客，美發(fā)店拓客，瑜伽館拓客，學(xué)習(xí)班拓客等多種拓客服務(wù)。現(xiàn)有近百人的專業(yè)精英拓客團(tuán)隊(duì)，幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，開封等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破5000余家! 我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了顧客們的一致好評(píng)，并且長期合作，拓客場次已達(dá)到2萬余次.合作店面遍布全國各地!


    產(chǎn)品價(jià)格：面議
    發(fā)貨地址：河南鄭州包裝說明：不限
    產(chǎn)品數(shù)量：9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格：不限
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