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商洛美容院拓客方法費(fèi)用
作者:鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
2019-04-14 20:48
105
7
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每行每業(yè)都有獨(dú)特的拓客方法,美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展,從而更好地實(shí)現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實(shí)現(xiàn)快速拓客呢?下面就為各位經(jīng)營者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法,從而幫助美容院開拓客源,提升業(yè)績。
一、廣告納客
廣告屬于四大促銷元素的重要環(huán)節(jié)之一,而且投放廣告的形式也非常多樣,比如雜志、電視、廣播以及報紙等等。關(guān)于廣告和產(chǎn)出比如何計算,廣告怎么與銷售相互配合,廣告采用何種方式投放等,都是包含著深奧的學(xué)問。在市場條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來不錯的拓客效果,對于美容院經(jīng)濟(jì)效益具有正面影響。
二、服務(wù)取勝
如果美容院的服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,顧客滿意度高,自然就可以得到很不錯的口碑效應(yīng)。久而久之,顧客一傳十,十傳百,美容院的生意越變越好,這也意味著起到了一定的拓客。
三、店中店模式
店中店模式是指,將美容院開在大型百貨賣場或商業(yè)中心之中,借助大賣場廣泛的客源作為基礎(chǔ),從而起到“近水樓臺先得月”的目的,其實(shí)也是一種很不錯的選擇。
四、傳播互換
傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶,進(jìn)行廣告宣傳,這種方法可以有效降低廣告費(fèi)用,起到雙贏的拓客,可謂是四兩撥千斤了。
五、特色項目
一家美容院如果有自己的特色項目,肯定可以得到更多消費(fèi)者的青睞,不過再好、再特色的項目也是需要一定推廣的,如果人們不知道你家美容院有這個項目的話,也就相當(dāng)于沒有。所以一定要將特色項目與有效宣傳相結(jié)合。
六、高效產(chǎn)品
對于大多數(shù)消費(fèi)者來說,選美容院,主要是選產(chǎn)品效果。這句話肯定沒錯,因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品效果是美容院的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品有效果,顧客的認(rèn)可度和信賴度才會提升。那么,有了好產(chǎn)品,要如何讓更多消費(fèi)者接納呢?這也必須要和各種促銷活動相互配合才行。
七、前店后院模式
從廣義上來看的話,其實(shí)前店就包括了店、商場、日化店以及大賣場等等的一些專柜,借助專柜內(nèi)龐大的客源基礎(chǔ),將其發(fā)展成為自家美容院的準(zhǔn)消費(fèi)者。
八、促銷活動
現(xiàn)如今,促銷活動早已變成一門學(xué)問。美容院要開展促銷活動,一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷方法。
上面介紹的這八種拓客方法對于小型美容院來說相當(dāng)常用,相信很多美容院都有過使用經(jīng)驗(yàn),甚至還很有可能同時采用過好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種,怎么使用,還要在實(shí)踐操作中具體決定才行。
客源的多少是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性因素,而如今美容院拓展客源已經(jīng)成為了經(jīng)營者們的大難題。想要拓展客源,是需要講究方式方法的,不僅需要不斷地提高對于美容院的經(jīng)營管理,更需要為顧客提供較為滿意的服務(wù),才能保證美容院的客源穩(wěn)步增長。關(guān)于的幾種常用方法,下面就跟隨小編一起來看看吧!
1、廣發(fā)
這可以說是美容院較常用的1種方法,就是利用美容師在美容院周圍去派發(fā)、優(yōu)惠券等等,以這種辦法吸收顧客進(jìn)店消費(fèi)??梢哉f這種辦法簡單、成本低、覆蓋面廣、傳播的速度也快,對于美容院來說也是有著1定的效果的,但是這種效果也只限于前幾年,如今的宣傳途徑多種多樣,美容院也在不斷增多,這種方法并不能取得很好的效果了。想要使用這種方法時,先應(yīng)該注意或是優(yōu)惠券的設(shè)計、印刷質(zhì)量和新穎性,其次應(yīng)該注意要做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,并對派發(fā)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查,較后應(yīng)該注意派發(fā)時間、地點(diǎn)的選擇。
2、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷,顧名思義即是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷活動。如今的多半都是中小型的,在這種情況下進(jìn)行單個促銷往往不能達(dá)到自己預(yù)期的效果,但是如果聯(lián)合1些其他的企業(yè)1起來促銷,那么就可以達(dá)到投入小、影響大的目的了,這是1舉兩得的好事。但是想要使用這種方法,應(yīng)該注意三點(diǎn),1是選擇好伙伴,并且要得到伙伴的*視,二是在聯(lián)合促銷前,應(yīng)有1個詳細(xì)的策劃方案,三是美容院應(yīng)該保有1定的立性和警惕。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
在這個網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)非常常見了,應(yīng)該如何才能做好呢?其實(shí),現(xiàn)在越來越多的美容網(wǎng)站或是網(wǎng)頁已經(jīng)出現(xiàn),這在1定程度上為美容院拓展客源提供了良好的平臺。所以,美容院要利用好這些平臺。應(yīng)該如何去利用好這些平臺呢?1是要有針對性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性,不能過分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出1個有吸引力的賣點(diǎn),以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有1個良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時與美容院進(jìn)行溝通。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平不斷提升,美容美發(fā)服務(wù)已成為我國居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。
同時,經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范,市場規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升,從業(yè)人員也不斷增多,加之美甲、美睫、文繡等業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和國際化方向發(fā)展。
美業(yè)行業(yè)的發(fā)展想必大家都是有目共睹的,現(xiàn)下,她已經(jīng)搖身變成中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)最大的領(lǐng)頭者了,美容院之間的競爭是相當(dāng)激烈的。
而我們以為美容院之間的角逐競爭主要是客戶的競爭,美容院只有保證了客源,發(fā)展才不是問題。那在如此多的美容院中我們要如何經(jīng)營策劃來吸引顧客主動進(jìn)店消費(fèi)呢
客源,是美容院經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在,充足的客源才是美容院能否盈利的基本保障,美容院要想擁有充足的客源,就必須注重客戶的維護(hù)與開發(fā),在把握顧客需求的基礎(chǔ)上,滿足顧客的核心需求,從而留住顧客。
許多美容院的管理者都還沒有從高高在上的管理者思維中醒悟過來,沒弄明白顧客才是店內(nèi)的重心的問題。今天豫麗美業(yè)小編將要和大家分享的是美容院拓客方案如何策劃。
美容院拓客實(shí)用方法十三之劃點(diǎn)法
劃點(diǎn)法 劃點(diǎn)法的運(yùn)用目的就是淡化對金錢的概念。我們都知道消費(fèi)一般都不怎么心疼的,因?yàn)轭櫩彤?dāng)時看到的只是卡一刷,而不是錢嘩啦啦的數(shù)出去。 其辦法大致如下: 自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為: 如顧客存入1萬元,送積分1800分,共11800個點(diǎn),泡浴30個點(diǎn),茶水15個點(diǎn),精油開背220個點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。為了進(jìn)一步?jīng)_淡顧客金錢消費(fèi)的壓力,還可以采取消費(fèi)完后再加送多少個點(diǎn)數(shù)的辦法給顧客,這個點(diǎn)數(shù)在明年的時候可以計算入消費(fèi)卡中的,比如精油開背消費(fèi)了220個點(diǎn)后,你要告訴顧客,美容院送了你20個點(diǎn)已經(jīng)存入你明年的卡中,你明年的卡中點(diǎn)數(shù)已經(jīng)有了500個點(diǎn)數(shù)了,這樣顧就不會覺得自己把錢花了,他們會拿這500個點(diǎn)數(shù)來沖淡自己心中今天消費(fèi)了220個點(diǎn)的道德壓力。還是說到前面的人有過苦日子的心理,高消費(fèi)對他們來說是一種罪惡。
夏季美容院拓客三妙招
炎熱的夏季馬上就要來,和寒冷的冬日一樣,炎熱的夏日也是顧客減少季節(jié),那么美容院應(yīng)該如何應(yīng)對夏日顧客減少的困境呢?夏季美容院又應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行拓客呢?
妙招一、夏令時開啟
大家都知道,工作的時候,都有夏令時,冬令時,美容院也是一樣的,在夏天的時候,要根據(jù)人們的作息時間的改變而進(jìn)行營業(yè)時間的調(diào)整。例如,在寒冷的冬天人們肯定更傾向于下午出太陽的時候,出門做下護(hù)理,天氣差了就不想出門了。同樣的,在炎熱的夏季,沒有顧客會在下午去美容院做護(hù)理,一般來說,都會選擇早上或者是晚上的時間去美容院。因此,美容院為了能過配合好顧客的時間,就需要協(xié)調(diào)好美容師的作息時間,晚上的工作時間,中午的時候,就盡可能的讓美容師休息好,以免讓美容師疲勞過度,影響服務(wù)質(zhì)量。
妙招二、夏季特色護(hù)理項目
都說冬吃蘿卜夏吃姜,連食物都有四季之分,美容院護(hù)理項目方面更是要有不同的特色項目啦!像是在很多的女性朋友喜歡穿無袖的衣服,那么可以針對這類女性推出一個腋窩保養(yǎng)的項目,能夠讓女性朋友穿無袖衣服的時候,不再尷尬,這也是非常好的宣傳項目。另外,例如,今年來十分流行露出一截小蠻腰,那么針對這類顧客可以推出一個腰部護(hù)理或是腰部減肥的項目,對于女性顧客都有十分大的吸引力。還有就是什么激光脫毛啊,面部防曬、補(bǔ)水啊,都是夏季推出的好時機(jī)。
妙招三、
美容院可以針對一些美容院的VIP顧客推出一個的項目,這也是鞏固同忠實(shí)顧客的關(guān)系,也能夠促進(jìn)美容院的業(yè)績提升。當(dāng)然,對于美容院還是存在一定的壓力的,但是,只要這一項能夠有足夠的目標(biāo)人群,相信對于美容院來說也是一個非常好的拓客手段。畢竟,女人都會享受自己的特色服務(wù),也可以將VIP顧客和普通顧客區(qū)分開來,這樣有實(shí)力的顧客自然后將自己上升到VIP的層次,那么對美容院來說這就是增加忠實(shí)顧客的一種途徑。
在夏季開展活動是一方面,另一方面還可以給顧客經(jīng)常發(fā)提醒顧客注意防暑的同時,也能讓顧客記起美容院,再加上一些促銷活動,以上三大妙招加上這些小動作,一定會吸引非常多的顧客前來美容院消費(fèi)??赡軐τ谟行┤讼募臼莻€淡季,但是對于那些會經(jīng)營的人來說,只有經(jīng)營方式的不同,沒有什么所謂的淡季。
我美容院拓客公司致力于全國各地大中型美容養(yǎng)生會所。拓客業(yè)務(wù)范圍:美容院及代理商拓客,店里美容師指導(dǎo)培訓(xùn)。美容院只有不斷拓展新客戶,服務(wù)好老客戶,才是美容院業(yè)績不斷增長的主動力。如果你的美容院項目效果不錯,卻苦于無人知曉,請聯(lián)系我們。我們會時間為店里輸入新鮮血液,解決店里所有問題,如果您正在為美容院問題而發(fā)愁,不妨拿起您手中的電話,請相信我們,精誠,互贏互利,誠信共贏!首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開辟,業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內(nèi)疾速增長,需要一直進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培育。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量兩個前提一個也不能少.成功銷售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的開發(fā)客源。美容院要保持必定量的顧客,一年必須至少開發(fā)30%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。
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