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濟(jì)南美容院拓客公司
作者:鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
2019-04-14 20:50
41
7
進(jìn)入店鋪
在線咨詢
QQ咨詢
在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn):“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理,不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘,必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動(dòng),而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。
總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門,另一方面則要積極、主動(dòng)的為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù),這兩方面對(duì)于美容院拓展客源而言,是相輔相成,不可或缺的。
美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素,若缺少一個(gè),美容院的經(jīng)營都不會(huì)很理想,而且也不會(huì)受到顧客的喜愛,當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
海報(bào)、宣傳單頁:
這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁,投資資金也比較小,不過起也有一定的劣勢(shì),效果不太好,也有一定的局限性,稍微發(fā)放的遠(yuǎn)一點(diǎn),就沒什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。
微博拓客法
美容院養(yǎng)生館千萬別忽視了微博的威力,微博里沉淀的都是高端客戶,各個(gè)行業(yè)的大茄,美容院養(yǎng)生館可以開設(shè)自己的微博,經(jīng)常和這些大號(hào)們進(jìn)行互動(dòng)。那找那些大號(hào)呢,你就找本地區(qū)比較有名的電臺(tái)節(jié)目主持人,各個(gè)行業(yè)的精英領(lǐng)袖,這些大號(hào)們雖然在本地區(qū)小有名氣,但是必去國家級(jí)別的大號(hào)們,相差十萬八千里,他們也渴望自己的微信號(hào)為關(guān)注,內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā),如果美容院養(yǎng)生館和他們互動(dòng)了幾次之后,以后你們店里的什么活動(dòng)讓他們幫你轉(zhuǎn)發(fā),他們對(duì)美人憐香惜玉的天性肯定是樂意效勞的,然后再邀請(qǐng)他帶家眷朋友到店里消費(fèi)。
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的六大困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷售更難。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客更低,好不容易開張卡,半年沒有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
6、分店越開多,利潤越來越少,負(fù)債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
美容院拓客優(yōu)勢(shì)所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵(lì)美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會(huì)長遠(yuǎn),也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專門只為女還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎?
第二:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會(huì)大大折扣。
第三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢??你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點(diǎn),也就是說你要想好十個(gè)顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你就更有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。
第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn)
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
第五:有沒有專門的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
第六:有沒有做專門做總結(jié)會(huì)?
為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
美容院拓客方式多種多樣,網(wǎng)絡(luò)宣傳,會(huì)員營銷,贈(zèng)品營銷,促銷活動(dòng)等。但是美容院派發(fā),賣卡,扮演等形式進(jìn)行宣傳納客活動(dòng)。美容院老板都希少的錢獲取的利潤以及商機(jī)。
我能了解諸位經(jīng)營者的心思,以少的投入換取更多的價(jià)值。理論框架沒有疑問,換做我是經(jīng)營者我也期望這樣,可是…,我說出了您不喜愛的可是,可是實(shí)際很骨感,有些疑問是您底子沒有思考過的,一次路演拓客給帶來的影響不僅僅局限于這一次!
據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過卡,50%的店家出去賣過卡??墒?0%的店家抱怨賣卡不行,沒作用,并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢?由于失利過許多人會(huì)說失利了可以再來啊。對(duì)啊,可是您想的有點(diǎn)簡略了。能再來的70%咱們都了,我來跟您說說那30%的事。
首先我來和我們剖析一下失利的緣由無非兩點(diǎn)。榜首,賣卡的數(shù)量太少。第二,留住的顧客太少。
先剖析榜首,為啥賣卡少呢?
1.卡項(xiàng)設(shè)計(jì)就有疑問。許多代理商底子不明白如何設(shè)計(jì)宣揚(yáng)卡,這拿出去是您的形象,弄的還沒有手紙有吸引力,換你你要嗎?的拓客計(jì)劃都是抄的,自個(gè)底子不具備拓客的才能,胡亂抄個(gè)案件拿去說是自個(gè)的計(jì)劃,其實(shí)底子不會(huì)操作。有時(shí)分去店家,店家直接拿出咱們的計(jì)劃和咱們說,你看人家是怎么做的。我都無語...后職工訓(xùn)練不到位,致使無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了,由于您已經(jīng)吃了這個(gè)計(jì)劃了,優(yōu)惠政策都給您了。
再剖析第二,為啥留客少呢?
1、底子沒有留客模板。依照平常留客的方式留拓來的客人,請(qǐng)您好好思考一番,外邊拓來的客人和自動(dòng)進(jìn)店征詢的客人留的辦法能相同嗎?常常見到吹噓X的人,通知咱們你只要能弄進(jìn)來,咱們留客率80%,成果要不是咱們及時(shí)幫助修改恐怕連20%都達(dá)不到。您沒有留客模板拓啥客呀還?咱們從2012年起就專心于留客模板的研發(fā)了,如今拼的是留客率,若是您還停留在張數(shù)的追求上,說明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié),在這里就不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團(tuán)隊(duì)拓客。老板都期望自個(gè)不歇業(yè),不出人,你幫我賣。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì),讓您的團(tuán)隊(duì)具備這樣的才能,未來靠自個(gè)而不是靠他人好,您不是說你店長的才能就弱,別管誰對(duì)誰錯(cuò),反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見純忽悠的,收了錢半年都不提拓客的事!
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢?我來給您講個(gè)概念,叫自我效能。
何為自我效能呢?自我效能是指?jìng)€(gè)別對(duì)自個(gè)是不是有才能完結(jié)某一行為進(jìn)行的估測(cè)和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個(gè)完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來給自個(gè)的才能下界說,再經(jīng)過這個(gè)界說來估測(cè)和判別即即將完結(jié)工作的掌握!自信心降低您能夠了解是啥意思,然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一,一旦自我效能降低會(huì)比單純的自信心降低要可怕的多!
事例:區(qū)有家店,先前發(fā)卡無果,而后經(jīng)歷了3次拓客。從38、58、到98,成果出人意料,98的卡賣的和榜賣的38的卡只多幾張,只賣了23張。而老板卻探聽到馬路對(duì)面店家成功拓客300多人的消息。您說距離在哪呢?
美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動(dòng)與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用高端項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
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星美美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造中國美容拓客行業(yè)巔峰,扼守同城財(cái)富大動(dòng)脈,創(chuàng)美美容拓客公司,鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊(duì),劍鋒所指,所向披靡!
(本公司5周年慶典期間,拓客活動(dòng)超級(jí)優(yōu)惠,我們根據(jù)店情況制定拓客方法,然后派團(tuán)隊(duì)下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院請(qǐng)?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。
產(chǎn)品價(jià)格:
面議
發(fā)貨地址:
河南鄭州
包裝說明:
不限
產(chǎn)品數(shù)量:
9999.00 個(gè)
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不限
信息編號(hào):
111893854
公司編號(hào):
14540309
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