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專(zhuān)業(yè)拓客公司拓客技巧
作者:河南始美美容服務(wù)有限公司
2019-04-18 15:23
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進(jìn)入店鋪
在線(xiàn)咨詢(xún)
QQ咨詢(xún)
美容院的經(jīng)營(yíng)則主要依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素,若缺少一個(gè),美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想,而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài),當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
海報(bào)、宣傳單頁(yè):
這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁(yè),投資資金也比較小,不過(guò)起也有一定的劣勢(shì),效果不太好,也有一定的局限性,稍微發(fā)放的遠(yuǎn)一點(diǎn),就沒(méi)什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。
我們經(jīng)營(yíng)美容院加盟店,總是會(huì)想方設(shè)法了解顧客的想法,他們現(xiàn)在需要什么。僅僅只是通過(guò)問(wèn)調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)上和其他美容院老板交流經(jīng)驗(yàn),真的能夠準(zhǔn)確的把握顧客內(nèi)心中的想法嗎?老板們要明白,每一位顧客都是一個(gè)個(gè)體。他們的膚質(zhì)不同,對(duì)美容的需求有所不同,同時(shí)他們的價(jià)值觀也有所不同。因此,我們?cè)撛趺崔k呢?想要了解顧客、留住顧客,我們應(yīng)該怎么辦呢?小編認(rèn)為,老板或者店長(zhǎng)應(yīng)該多和顧客們溝通交流,傾聽(tīng)顧客有聲音和想法。記在心中,將顧客的分析透徹,再來(lái)詳細(xì)規(guī)劃美容院如何留住顧客。
要讓顧客能夠?qū)Φ觊L(zhǎng)或者老板,毫無(wú)保留的說(shuō)出自己對(duì)美容的要求,和美容院的建議。
首先需要美容院給顧客們一份信任,讓他們覺(jué)得以后在你的美容院能夠得心儀的服務(wù),如果自己提出的建議和要求能夠得到采納,對(duì)自己今后美容護(hù)膚體驗(yàn)也有相當(dāng)大的幫助。
所以,在服務(wù)過(guò)程中要首先讓他們能信賴(lài)美容院,給顧客說(shuō)明美容院項(xiàng)目操作的時(shí)間、終了時(shí)間,操作方法、產(chǎn)品的具體情況、使用后的效果以及使用后該如何保養(yǎng)等。同時(shí),顧客也會(huì)比較關(guān)心產(chǎn)品、項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。美容院能夠給他們什么樣的收費(fèi),營(yíng)業(yè)方針等問(wèn)題。給予顧客所希望的越多,他們對(duì)美容院的關(guān)心也會(huì)越多。當(dāng)顧客對(duì)你敞開(kāi)心扉的那一刻,你一定要將這些寶貴的建議和要求認(rèn)真記錄,這可是留住顧客重要的“只言片語(yǔ)”。
顧客留在這家美容院的三大原因:
1、共感性。顧客自身?xiàng)l件、性格不一樣,對(duì)于服務(wù)、期望也會(huì)有所差別。所以美容師和管理人員,對(duì)顧客們需要區(qū)別對(duì)待,根據(jù)他們不同想法分別對(duì)待,達(dá)到讓他們滿(mǎn)意的效果。不僅讓顧客感受到自身的重要性,還讓他們找到了在美容院中的共感性,也就是自身重要感。
2、安全感。美容院中專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、高超的技能以及科學(xué)的美容方針,讓顧客在消費(fèi)時(shí)感到安心和舒心,自然也就會(huì)放松自己的戒備心理,內(nèi)心之中的想法也會(huì)輕易向外人表露。
3、豐富感。美容院服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、產(chǎn)品豐富,自然顧客也會(huì)在美容院內(nèi)接受到的服務(wù)也會(huì)更全面,粘性也會(huì)跟著增大。
后,美業(yè)拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)想要提醒一下各位老板,服務(wù)并不只是有形的,更多是看不見(jiàn)的。我們將顧客視為上帝,真心為他們提供服務(wù),他們也會(huì)切身感受到美容院的專(zhuān)業(yè),這樣美容院盈利才能得到更高的提高。
那么問(wèn)題來(lái)了,要怎樣才能快速拓客呢?
時(shí)代在變,你卻還在用十多年前來(lái)套的方式經(jīng)營(yíng)你的客源,客人早已麻木啦!
解決您拓客問(wèn)題,
你只需要做一件事:做好服務(wù)和專(zhuān)業(yè),其他統(tǒng)統(tǒng)交給我們,放心!
美容院是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,同時(shí)也是以盈利為主的場(chǎng)所,店面能否盈利主要取決于客源的多少,只有源源不斷的客源才能保證美容院正常盈利,因此想要客源就要不斷拓客,這也是美容院經(jīng)營(yíng)必須要考慮的問(wèn)題,如今每到節(jié)假日各種拓客方案五花八門(mén),讓管理者無(wú)從下手,今天雅致軒連鎖小編就帶大家梳理以下美容院常見(jiàn)的拓客方案有那些,是否適合你的美容院。
美容院拓客必須擁有的六大法寶
美容院市場(chǎng)目前品牌種類(lèi)繁多,服務(wù)項(xiàng)目也是千變?nèi)f化,很多老板們都在費(fèi)勁心里尋找新的方式來(lái)發(fā)展客源。但是很多時(shí)候效果并不理想,那么我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)美容院拓客離不開(kāi)以下六大法寶:
一、連鎖效應(yīng)法
美容院的定期促銷(xiāo)活動(dòng),可以讓老顧客免費(fèi)護(hù)理,帶限定名額的親朋好友來(lái)消費(fèi),這樣不但顧客自己感到占了便宜,而且還增加了顧客同親朋好友之間的關(guān)系。這樣一舉兩得的事情,顧客當(dāng)然樂(lè)意去做。
二、輻射法
對(duì)美容院所在的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查,以美容院為中心,去向四周輻射,包括周?chē)拿腊l(fā)店、商場(chǎng)或者商業(yè)街搜集客源,到美容院進(jìn)行服務(wù),找到客源之后,可以發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卷,來(lái)讓顧客進(jìn)店,顧客進(jìn)店之后,美容院的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等要得到顧客的充分認(rèn)可,這樣才算是拓客成功。
三、口碑宣傳法
一家顧客非常滿(mǎn)意的美容院,顧客一定會(huì)介紹給自己周?chē)挠H朋好友,這個(gè)時(shí)候,美容院可以找一些人,為其進(jìn)行免費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn),讓顧客宣傳服務(wù)后的效果。
四、贈(zèng)送名牌效應(yīng)法
美容院活動(dòng)期間,可以贈(zèng)送一些名牌的禮品,提升吸引力,吸收高檔的客源,同時(shí)提高美容院自身的檔次。
五、教育法
舉行一些簡(jiǎn)單便宜的美容教育,或者去一些大型的有消費(fèi)潛力的單位進(jìn)行美容知識(shí)教學(xué),接觸到愛(ài)美女士。
六、借力宣傳法
根據(jù)自己美容院所處的位置,和一些大型的女士專(zhuān)賣(mài)店或者商場(chǎng)進(jìn)行宣傳,互相增加客源,可設(shè)置凡消費(fèi)滿(mǎn)一定的金額,可以免費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值多少元的護(hù)理等。
以上為拓客六大法寶,是常用美容院拓客方法,適合于一年四季進(jìn)行。
但是,除此六大法寶之外,全名管理小編今天還要介紹一大法寶,互聯(lián)網(wǎng)拓客,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的時(shí)代,美容院在拓客方面也要跟上時(shí)代的步伐,這樣才能更好的開(kāi)拓客源。
微博拓客法
美容院養(yǎng)生館千萬(wàn)別忽視了微博的威力,微博里沉淀的都是高端客戶(hù),各個(gè)行業(yè)的大茄,美容院養(yǎng)生館可以開(kāi)設(shè)自己的微博,經(jīng)常和這些大號(hào)們進(jìn)行互動(dòng)。那找那些大號(hào)呢,你就找本地區(qū)比較有名的電臺(tái)節(jié)目主持人,各個(gè)行業(yè)的精英領(lǐng)袖,這些大號(hào)們雖然在本地區(qū)小有名氣,但是必去國(guó)家級(jí)別的大號(hào)們,相差十萬(wàn)八千里,他們也渴望自己的微信號(hào)為關(guān)注,內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā),如果美容院養(yǎng)生館和他們互動(dòng)了幾次之后,以后你們店里的什么活動(dòng)讓他們幫你轉(zhuǎn)發(fā),他們對(duì)美人憐香惜玉的天性肯定是樂(lè)意效勞的,然后再邀請(qǐng)他帶家眷朋友到店里消費(fèi)。
廣告宣傳方式:
廣告宣傳的好處是覆蓋面積廣、準(zhǔn)確表達(dá)廣告信息,當(dāng)然廣告的缺點(diǎn)還是有的,比如費(fèi)用昂貴,信息量小,因?yàn)殡娨晱V告一般只有15秒,這種投資不叫大,一般美容院前期不會(huì)花大量的資金去投入,但是當(dāng)美容院有一定實(shí)力之后,還是可以選擇這樣的方式,美容院前期可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)下宣傳等方式提高美容院的知名度。
-/gjjbbj/-
公司成立于2010,致力于拓客招生營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),業(yè)務(wù)范圍:
1、美業(yè)拓展部(美容院、美發(fā)店、養(yǎng)生館、減肥店……)
2、藝培招生部(舞蹈,美術(shù),書(shū)法,跆拳道,文化課,鋼琴,聲樂(lè),少兒英語(yǔ)、籃球,輪滑、武術(shù)、科學(xué)等)
3、文化輔導(dǎo)類(lèi)(英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)……)
本公司有拓客團(tuán)隊(duì),完善的拓客計(jì)劃,專(zhuān)業(yè)的宣傳策劃,多樣的推廣渠道,保質(zhì)保量。歡迎各位老板致電洽談。 公司一直秉承以用戶(hù)需求為核心,每年合作店家3600多家,每年輸送新客20000多名,優(yōu)質(zhì)、用心的拓客服務(wù)贏得了眾多店家的信賴(lài)和好評(píng),在拓客市場(chǎng)中立定了良好的口碑和信譽(yù),公司不僅僅提供拓客策劃服務(wù),同時(shí)為店家提供留客、店務(wù)管理等售后服務(wù),以及招生轉(zhuǎn)化方案,我們相信,通過(guò)我們的不斷努力和追求,一定能夠?yàn)槟蛟斐僧?dāng)?shù)氐拿辍?br> 一次合作、終生朋友,歡迎致電 洽談 !
產(chǎn)品價(jià)格:
面議
發(fā)貨地址:
河南鄭州
包裝說(shuō)明:
不限
產(chǎn)品數(shù)量:
9999.00 個(gè)
產(chǎn)品規(guī)格:
不限
信息編號(hào):
112293642
公司編號(hào):
14285985
河南始美美容服務(wù)有限公司
王經(jīng)理先生
認(rèn)證
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認(rèn)證
15516904670
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