五月婷久久综合狠狠爱97,116美女写真水果视频在线观看,国产超薄肉丝高跟在线观看,天天日天天操天天搞

    為提升快遞服務(wù)水平,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,國家郵政局委托零點研究咨詢集團(tuán),于2012年第二季度和第四季度對快遞服務(wù)滿意度進(jìn)行了調(diào)查?,F(xiàn)通告如下:
    一、基本情況
    2012年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查范圍覆蓋全部省會城市、直轄市以及快遞業(yè)務(wù)量較大的50個城市,具體包括:、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。調(diào)查的企業(yè)11家,包括:郵政EMS、民航快遞、申通快遞、順豐速運、宅急送快運、圓通速遞、國通快遞、天天快遞、韻達(dá)快運、百世匯通、中通速遞。調(diào)查方式為計算機(jī)輔助電話訪問和快件時限查詢:其中,電話訪問獲得有效定量調(diào)查問卷60509份,快件時限查詢信息29015條。
    二、調(diào)查結(jié)果
    調(diào)查顯示,2012年快遞服務(wù)總體滿意度71.7分,較2011年提升2.8分。其中,公眾滿意度74.5分,較2011年提升1.6分,對總體滿意度的貢獻(xiàn)度為0.8分;快件時限滿意度69分,較2011年提升4.1分,對總體滿意度的貢獻(xiàn)度為2分。順豐速運和郵政EMS總體滿意度達(dá)到75分以上,排名前5名的企業(yè)為:順豐速運、郵政EMS、圓通速遞、申通快遞和宅急送快運。
    從公眾滿意度看,公眾對快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中的受理服務(wù)和攬收服務(wù)比較滿意,滿意度分別為81.3分和83分,較2011年分別提升5.1分和8.6分;公眾對投遞服務(wù)和售后服務(wù)不滿意,滿意度分別為72.5分和63.9分,比2011年分別下降1.9分和4.2分。
    受理服務(wù)方面,與2011年相比,滿意度提升5.1分。普通電話和統(tǒng)一客服電話受理滿意度均突破80分。滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、郵政EMS、中通速遞、民航快遞和圓通速遞。
    攬收服務(wù)方面,與2011年相比,滿意度提升8.6分。公眾對上門時限、攬收質(zhì)量和攬收服務(wù)的滿意度均過80分。滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、百世匯通、天天快遞、圓通速遞和中通速遞。
    投遞服務(wù)方面,與2011年相比,滿意度下降1.9分。公眾對快件送達(dá)質(zhì)量的滿意度較高,得分過80分。滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、民航快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)快運和百世匯通。公眾對快件送達(dá)時限和信息反饋滿意度較低,其中信息反饋的滿意度相比2011年降幅明顯。
    售后服務(wù)方面,與2011年相比,滿意度下降4.2分。滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、圓通速遞、韻達(dá)快運、民航快遞、百世匯通。公眾對售后服務(wù)中投訴指標(biāo)的滿意度較2011年大幅下降,表明當(dāng)前快遞服務(wù)中投訴處理環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量不高、投訴渠道不暢、問題件處理不及時等問題突出,需引起各企業(yè)高度重視。
    從快件時限看,2012年快遞服務(wù)總體時限為55小時,與2011年相比,總體用時縮短5.5小時。
    常安鎮(zhèn)DHL快遞服務(wù)網(wǎng)點咨詢
    關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵政管理部門和商務(wù)主管部門的,促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展,現(xiàn)提出以下意見:
    一、充分認(rèn)識促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的重要意義
    快遞服務(wù)是面向生產(chǎn)和民生的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)零售是網(wǎng)絡(luò)化的新型零售形式,是我國戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。近年來,快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售相互依存、互為支撐,業(yè)務(wù)日趨緊密、關(guān)聯(lián)領(lǐng)域不斷拓展,呈現(xiàn)出互利共贏的良好局面,有力促進(jìn)了兩個市場的發(fā)展壯大。同時,在快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)調(diào)發(fā)展過程中,也存在一些銜接不順暢、發(fā)展不協(xié)調(diào)的問題。如運營配套、信息共享等方面仍存在著差距。促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展,是堅持科學(xué)發(fā)展,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展的客觀要求;是切實增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,消除發(fā)展瓶頸,釋放產(chǎn)業(yè)活力,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共同做強(qiáng)做大的有效途徑。促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展,符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,基礎(chǔ)堅實,發(fā)展前景十分廣闊。
    二、促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)思想與原則
    (一)指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用,統(tǒng)籌快遞市場與網(wǎng)絡(luò)零售市場長遠(yuǎn)發(fā)展要求,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,健全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動政策,消除協(xié)同發(fā)展障礙,推動快遞服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售健康發(fā)展。
    (二)基本原則。
    科學(xué)發(fā)展,協(xié)調(diào)推進(jìn)。政府部門、企業(yè)要分別發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和市場主體作用,推動快遞與網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)發(fā)展后勁,提升競爭實力,推動兩者全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,有效滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
    平等互利,互信??爝f企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)是平等、獨立的市場主體,企業(yè)間開展應(yīng)當(dāng)遵循市場規(guī)律,充分考慮雙方利益,堅持雙方自愿、互利共贏、誠信,夯實互信基礎(chǔ),不斷推動深化。
    消除瓶頸,以點帶面。集中力量解決最終用戶、雙方企業(yè)共同關(guān)注的制約協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵問題,加大對重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域的扶持力度,形成重點帶動、整體推進(jìn)。
    三、促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的政策措施
    (一)優(yōu)化協(xié)同發(fā)展政策環(huán)境。
    積極爭取《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011年本)》及其他相關(guān)配套政策支持,認(rèn)真落實快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的財政、稅收、土地、人才等扶持政策。研究制定促進(jìn)協(xié)同發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)、政策措施和標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)與《電子商務(wù)模式規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》、《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效對接,推進(jìn)快遞服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)化、一體化進(jìn)程。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)雙方優(yōu)勢,在快遞節(jié)點城市和電子商務(wù)示范城市重合地區(qū)建立協(xié)同發(fā)展示范基地。深入開展協(xié)同發(fā)展熱點問題的前瞻性研究,為相關(guān)政策出臺提供理論支撐。
    常安鎮(zhèn)DHL快遞服務(wù)網(wǎng)點咨詢
    為引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平,促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展,國家郵政局委托零點研究咨詢集團(tuán),于2011年第二季度和第四季度對快遞服務(wù)滿意度進(jìn)行了調(diào)查?,F(xiàn)通告如下:
    一。調(diào)查的企業(yè)有:郵政EMS、民航快遞、申通快遞、順豐速運、宅急送快運、圓通速遞、CCES快遞、天天快遞、韻達(dá)快運、百世匯通、中通速遞11家。調(diào)查的方式為定量調(diào)查和實物寄遞。其中,定量調(diào)查共獲得有效問卷14282份,實物寄遞數(shù)量為1875件。
    二、調(diào)查結(jié)果
    調(diào)查顯示,快遞服務(wù)總體滿意度為68.9分,比2010年提升0.2分。其中,公眾滿意度為72.9分,較2010年提升2分;實地測試滿意度為64.9分,較2010年降低1.5分。滿意度較高的企業(yè)有順豐速運、郵政EMS、宅急送快運、韻達(dá)快運、申通快遞、圓通速遞。其中,順豐速運、郵政EMS滿意度達(dá)到70分以上。
    公眾對快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中的受理服務(wù)和攬收服務(wù)比較滿意,滿意度分別為76.5分和71.0分,其中受理服務(wù)比上年提升了1.7分,攬收服務(wù)與上年基本持平;公眾對投遞服務(wù)和售后服務(wù)滿意程度一般,滿意度分別為66.1分和65.8分。
    受理服務(wù)方面,公眾對客服熱線服務(wù)效率、業(yè)務(wù)較為熟練、用語禮貌等方面比較滿意,滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、郵政EMS、宅急送快運、CCES快遞、圓通速遞和中通速遞。公眾對普通受理電話接通效率低、不能主動預(yù)約上門時間不滿意。
    攬收服務(wù)方面,公眾對攬收人員態(tài)度熱情評價較高,滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、郵政EMS、CCES快遞、天天快遞、申通快遞和百世匯通。公眾對攬收人員不能在約定時間內(nèi)上門,取件時間過長、攬收人員著裝不規(guī)范不滿意。
    投遞服務(wù)方面,公眾對投遞人員業(yè)務(wù)熟練程度、快件外包裝完好程度和快件性比較滿意,滿意度較高的企業(yè)有:順豐速運、郵政EMS、民航快遞、圓通速遞、申通快遞和宅急送快運。
    包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實,不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無晃動聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
    對于自己包裝的一般物品,可準(zhǔn)備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充(當(dāng)然用海綿或泡沫塑料碎片好)。
    嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。
    快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理) 通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
    提供全國免費上門取件,免費提供包裝服務(wù),提供全程跟蹤服務(wù),歡迎來電咨詢。
    國際快遞 - 簡介
    中外運國際快遞-----國際和地區(qū)1000多條航線和國內(nèi)160多個機(jī)場的優(yōu)勢,專業(yè)從事國際國內(nèi)航空貨運、航空快遞和到達(dá)派送業(yè)務(wù),經(jīng)過多年的運營,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,目前在全國主要城市和地區(qū)都設(shè)有分之機(jī)構(gòu),與諸多國際、國內(nèi)航空公司



    中外運國際快遞公司有著長期、良好的代理合作關(guān)系,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國及上百個國家和地區(qū)。 公司自成立以來,已輻射國際國內(nèi)各地的航空貨運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司?{著?}客戶之?},想客戶之想的服務(wù)態(tài)度,力爭為您打造放心、安心、舒心的航空貨運體系。公司在工作中可為客戶提供全方位的專業(yè)服務(wù)。不僅為客戶物品的出運提供了良好的保障,起到了不論對于物品的收、發(fā)件人,還是對于承運人、機(jī)場、倉庫經(jīng)營人都有重要的橋梁和紐帶作用。
    -/gjiafh/-

    保達(dá)中外運國際快遞公司,專業(yè)授理DHL,EMS、FEDEX,UPS,TNT,等各種渠道國際快遞,是各大快遞公司的一級代理,長期以來,公司與韓國,英,法,德,美國,日本,中東等國家和地區(qū)的同行建立了相互代理的機(jī)制,開出了多條 國際快遞專線,并與DHL,EMS、FEDEX,UPS,TN T等全球快遞網(wǎng)路建立了穩(wěn)定的合作 關(guān)系?,F(xiàn)服務(wù)于國際快遞門到門的文件、物品、大小貨物 等特快 專遞業(yè)務(wù)!國際快遞EMS貨物全球運輸門對門服務(wù)。如服裝,飾品, 鞋子,手袋包包,帽業(yè)等物品強(qiáng)勢推出至英國,法國, 美國,澳大利 亞國家目的地門對門服務(wù) 

     中外運國際快遞公司專業(yè)承接液體/粉末快遞(精細(xì)化工品.食品.藥品.中間體涂料膠粘劑.聚合物.香精香料.化妝品.顏料.墨水)仿牌快遞(衣服.包包.鞋子)磁性快遞(電子.電池.刀具)等專業(yè)受理國際快遞和各專線等,覆蓋歐美,日本,東南亞,西歐,中東,非洲等國家!我們均可安全快捷出口. 可上門收貨,全程遞送,門到門服務(wù),專人為您設(shè)計遞送渠道取向,讓您以更低的成本完成更快速更 高質(zhì)量的商品貿(mào)易往來。我們秉承“用我的時間,做您的工作。您的利益高于一切”



    產(chǎn)品價格:面議
    發(fā)貨地址:浙江杭州包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號:112769168公司編號:14648237
    杭州保達(dá)國際貨運代理有限公司 王仁滿先生 經(jīng)理 認(rèn)證郵箱認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 13858104558
    相關(guān)產(chǎn)品:DHL,FEDEX,UPS,TNT快遞,日本SAGAWA,aramex,中東專線,EMS,免費取件
    本頁鏈接:http://www.westyellowstonecomfortinn.com/wvs112769168.html
    以上信息由企業(yè)自行發(fā)布,該企業(yè)負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的完整性、真實性、準(zhǔn)確性和合法性。免費黃頁網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。 馬上查看收錄情況: 百度 360搜索 搜狗