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    上?;奂沿浳镞\(yùn)輸有限公司是經(jīng)上海市工商行政管理局批準(zhǔn)注冊(cè)的正規(guī)物流公司。慧佳物流主要經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地的長(zhǎng)短途整車(chē)零擔(dān)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù),集倉(cāng)儲(chǔ)包裝、配送、搬家為一體的正規(guī)運(yùn)輸公司。公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持規(guī)范化管理,人性化服務(wù)的宗旨,本著“誠(chéng)信為金、服務(wù)至上”的宗旨,以“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的調(diào)度、一流的服務(wù)”為目標(biāo),歷經(jīng)十年風(fēng)雨
    現(xiàn)已奮斗發(fā)戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍?、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為滿足顧客的需要。全方位的電腦、電話咨詢,讓您隨時(shí)精確的掌握商機(jī);專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美的品質(zhì),無(wú)論是資料、包裹或是大型運(yùn)輸,都能迅速、安全的到達(dá),讓服務(wù)在沒(méi)有距離感的情況下無(wú)限延伸
    物流公司標(biāo)準(zhǔn)化管理流程


    一、接單審單


    -準(zhǔn)確報(bào)價(jià)-接單的前提是準(zhǔn)確報(bào)價(jià),在詢問(wèn)清楚貨物的流向、名稱、噸位、方量、裝卸地址后,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)是關(guān)鍵。特別是一些貨代客戶,一般都要首先詢價(jià),如果報(bào)價(jià)過(guò)高,則會(huì)信息流失;而報(bào)價(jià)過(guò)低會(huì)造成公司虧本。所以合理的價(jià)位與準(zhǔn)確報(bào)價(jià)是獲取新客戶的關(guān)鍵,一般報(bào)價(jià)原則是與市場(chǎng)價(jià)格持平。如果是你當(dāng)天所缺乏的貨物類(lèi)型,則要適當(dāng)?shù)姆诺蛢r(jià)格。如重貨多,則泡貨可適當(dāng)?shù)谋阋?如泡貨多,則重貨也可適當(dāng)?shù)谋阋?。價(jià)格要靈活掌握,隨機(jī)應(yīng)變。


    -審單下單-接單成功后,要對(duì)訂單進(jìn)行審核,并下達(dá)提貨指令。下單派車(chē)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面:


    1.通知司機(jī)作好發(fā)車(chē)準(zhǔn)備,如備足油料、檢查雨布、繩子,并發(fā)動(dòng)車(chē)輛,傾聽(tīng)聲音有無(wú)異常。


    2.向客戶承諾到達(dá)時(shí)間,正常情況下不超過(guò)一小時(shí)到達(dá)。


    3.嚴(yán)格審查提貨單位的地址,聯(lián)系人和訂單上的貨物數(shù)量、規(guī)格、包裝等,以便向相關(guān)操作人員仔細(xì)交待,避免出錯(cuò)。


    -電話技巧-


    1.電話鈴聲響后不得超過(guò)三聲,如確實(shí)忙,可請(qǐng)同事代接。


    2.文明用語(yǔ)。接聽(tīng)電話第一句是“您好!”“某某物流公司”“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助?”語(yǔ)氣要熱情親切,切忌高聲大嗓或連聲說(shuō)“喂喂喂”。


    3.要講普通話,不講方言土語(yǔ)。語(yǔ)氣平和,語(yǔ)速中等,切忌急躁。


    4.問(wèn)完相關(guān)業(yè)務(wù)情況后,有必要時(shí),請(qǐng)報(bào)上你的姓名和手機(jī)號(hào)與職務(wù),以便以后業(yè)務(wù)聯(lián)系。


    5.做好電話記錄。記清來(lái)電的單位,電話號(hào)碼,聯(lián)系人及職務(wù)和相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。


    6.接完電話后一定要說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”或“別客氣,再見(jiàn)”,終止電話要輕放話筒。


    7.接到貨物查詢電話時(shí),一定要耐心解釋,說(shuō)明情況。一時(shí)無(wú)法回復(fù)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管請(qǐng)示匯報(bào)。


    8.需要領(lǐng)導(dǎo)拍板解決的問(wèn)題,不能善自表態(tài),以免造成被動(dòng)與誤會(huì)。


    9.重大事情,如交通意外事故,突發(fā)事件和大單客戶電話等要及時(shí)向老板匯報(bào),以免延誤時(shí)機(jī),造成損失。


    10.傳真授信,原則上以人工操作為宜,要問(wèn)清楚發(fā)傳真的單位,姓名后才給予信號(hào),以免漏單或有效信息的流失。




    二 、調(diào)車(chē)配車(chē)


    調(diào)派車(chē)時(shí)要注意如下幾個(gè)方面:


    1.檢查被安排營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛是否符合客戶要求,車(chē)輛內(nèi)部是否清潔,干燥,無(wú)異味,雨布是否有破損等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要提前解決。


    2.交待外勤跟車(chē)人員,要根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確填制派工單,提醒司機(jī)要對(duì)車(chē)輛及輔助備件進(jìn)行檢查。


    3.外勤工作人員與司機(jī)要根據(jù)客戶的要求按時(shí)到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真核數(shù),合理裝車(chē)并正確填寫(xiě)好托運(yùn)單和要客戶確認(rèn)簽字后,一聯(lián)交客戶,三聯(lián)帶回公司交付給公司相關(guān)人員。




    三、提貨操作


    1.接受工作單時(shí),要確認(rèn)提貨地址,了解貨物名稱、規(guī)格和提貨數(shù)量。


    2.根據(jù)客戶的需要安排跟車(chē)人員時(shí),要明確任務(wù)和指定的負(fù)責(zé)人,避免發(fā)生過(guò)錯(cuò)后,互相推諉。


    3.提貨時(shí)要特別注意外包裝有無(wú)破損,封口有無(wú)開(kāi)裂或變動(dòng)。


    4.在填寫(xiě)托運(yùn)單時(shí),要檢查回單數(shù)量是否與實(shí)際數(shù)量相符,單件與雙件要分清注明,特別是付款方式,不要把到付寫(xiě)成回付,使公司產(chǎn)生不必要的損失。


    5.如發(fā)現(xiàn)包裝不合理,或貨物是不適合運(yùn)輸?shù)奈锲罚?qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),是否決定接單。


    6.貨物有明顯的問(wèn)題而客戶又執(zhí)意要發(fā)貨時(shí),一是要請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn);二是要客戶簽字認(rèn)可,明確表示問(wèn)題的責(zé)任不在托運(yùn)方時(shí),方可接單提貨。


    7.完成一次提貨后,請(qǐng)客戶在派工單上簽字對(duì)你的工作作出合適的評(píng)價(jià)。




    四、收貨打單


    -收貨流程-


    主動(dòng)——客戶送貨車(chē)到時(shí),要立刻迎上去打招呼問(wèn)好,并詢問(wèn)發(fā)貨的流向。首問(wèn)——詳細(xì)了解發(fā)貨的情況,并帶領(lǐng)客戶辦理相關(guān)手續(xù)。卸貨——輕拿輕放,愛(ài)護(hù)貨物,清點(diǎn)數(shù)量,檢查包裝,辦理入庫(kù)單。計(jì)量——對(duì)客戶所申報(bào)的重量與方量予以核實(shí)后,報(bào)開(kāi)單工作人員計(jì)算運(yùn)費(fèi)。道謝——客戶辦完所有手續(xù)離開(kāi)時(shí),一定要說(shuō)“謝謝,歡迎您的下次光臨!”


    -卸貨流程順口溜-


    1.開(kāi)車(chē)門(mén),需小心,防貨品,掉下來(lái)。馬槽邊,人不踩,動(dòng)作穩(wěn),保安全。


    2.下接牢,上松手,搬不動(dòng),大家抬。打包帶,不能提,劃傷手,腰閃壞。


    3.液體貨,輕落地,查托盤(pán),防釘子。擺平穩(wěn),不出邊,碼高度,不過(guò)三。


    4.查標(biāo)簽,分區(qū)域,按地區(qū),分開(kāi)存。


    5.查對(duì)單,核對(duì)貨,查數(shù)量,要仔細(xì)。中轉(zhuǎn)貨,交接清,錯(cuò)發(fā)貨,損信譽(yù)。


    -打單收銀-


    1.打單員在輸入系統(tǒng)的發(fā)貨信息時(shí),一是要全,二是要準(zhǔn)確。打完所有的資料信息后,核對(duì)一遍,以免發(fā)生錯(cuò)誤。特別是對(duì)貨物的數(shù)量,付款方式,與客戶的電話和手機(jī)號(hào),要認(rèn)真核對(duì),稍有不慎,就會(huì)給公司帶來(lái)麻煩或損失。


    2.收款時(shí)一定要將鈔票放在驗(yàn)鈔機(jī)內(nèi)數(shù)兩遍,一是防止出現(xiàn)假鈔,二是核準(zhǔn)金額。收款最容易發(fā)生漏收,或是手頭的事太雜,顧此失彼,單辦了,款沒(méi)收,又辦其它事情,結(jié)果造成運(yùn)費(fèi)漏收。此種情況的杜絕方法是一事一畢,客戶再多,事再緊,也要一個(gè)一個(gè)的辦完,才能進(jìn)行下一個(gè)。如發(fā)生漏收、錯(cuò)收、少款,應(yīng)由打單收銀員全額賠付,并處以一定的罰金,以利吸取教訓(xùn)。




    五、入庫(kù)裝車(chē)


    -入庫(kù)-


    1.核查單證是否與實(shí)際數(shù)量相符。


    2.檢查外包裝是否破損,是否動(dòng)過(guò),貼標(biāo)是否有誤。


    3.如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有貼標(biāo)的貨物,要編好貨號(hào),重新貼標(biāo)。


    4.做好入庫(kù)記錄,并輸入電腦系統(tǒng)存檔。


    -裝車(chē)-


    1.業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)客戶提出特殊要求,答應(yīng)按時(shí)到達(dá)的貨物,要提前通知裝卸隊(duì)長(zhǎng),以便及時(shí)安排裝車(chē)。


    2.倉(cāng)管員要配合業(yè)務(wù)經(jīng)理,對(duì)重點(diǎn)貨物、特殊貨物是否安排裝車(chē)進(jìn)行監(jiān)督檢查。如有遺漏要及時(shí)調(diào)整,設(shè)法裝走。


    3.要注意人身安全。倉(cāng)管員要及時(shí)檢查托盤(pán)質(zhì)量,提醒裝卸工不許提包裝帶作業(yè),不許穿拖鞋做業(yè)。


    4.對(duì)于易碎品、液體貨物、化工物品等,裝卸工要嚴(yán)格按操作規(guī)定行事。違規(guī)操作造成的損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償實(shí)際損失的50%。


    5.叉車(chē)工要安全操作,除自己和周?chē)娜松戆踩猓€要找準(zhǔn)力點(diǎn),平衡重量、低速行駛、超低移動(dòng)。


    6.裝貨原則是,先重貨后輕貨,先大貨后小貨。輕拿輕放,防止倒置,嚴(yán)禁將貨物扔、拋、摔,小心蹬、踩、踏。


    7.特殊重要的貨物,為了方便卸出,裝車(chē)隊(duì)長(zhǎng)給出該貨物的車(chē)板位置示意圖,以便終端公司卸貨時(shí)節(jié)省時(shí)間。


    8.裝卸完畢,裝車(chē)隊(duì)長(zhǎng)與倉(cāng)管要配合業(yè)務(wù)經(jīng)理核重,高低板不超過(guò)35噸。疏理貨單并將系統(tǒng)生存拼車(chē)清單并點(diǎn)擊發(fā)車(chē)鍵,以示貨物已在途。


    9.與承運(yùn)司機(jī)簽訂承包合同書(shū)時(shí),要求司機(jī)保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),以便與客服取得聯(lián)系。


    -裝車(chē)原則順口溜-


    重貨下,泡貨上,重泡貨,中間放。鐵桶邊,小心尖。液體貨,防壓破(限三層)。異味貨,遠(yuǎn)食品。裸裝貨,小心運(yùn)。易損貨,搭房子。防壓壞,要隔板。防摩擦,隔紙皮。防移位,不錯(cuò)位。防淋雨,查雨布。防摔倒,查托盤(pán),不提帶。防滑倒,禁拖鞋。防火患,禁吸煙。要安全,常提醒。




    六、配送中轉(zhuǎn)


    貨物安全達(dá)到終端公司后,司機(jī)要配合倉(cāng)管員做好入庫(kù)驗(yàn)收工作,驗(yàn)貨、包裝、數(shù)量、質(zhì)量。


    1.如發(fā)現(xiàn)外包裝有損,應(yīng)重新包裝或加固后方可送出。如有可能時(shí)應(yīng)及時(shí)更換備用的包裝。


    2.因外包裝破損或封口裂開(kāi),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)核實(shí)里面的數(shù)量與質(zhì)量。


    3.如發(fā)生數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)向客戶賠付的則當(dāng)場(chǎng)賠付,盡量不把問(wèn)題反映在回單簽收上。


    4.如收貨方提出退貨,無(wú)論什么原因,都要先征求發(fā)貨方同意后方可退貨。退貨時(shí)要按有關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)。


    5.簽收要求蓋公章的一定要客戶蓋好公章。 萬(wàn)一現(xiàn)場(chǎng)無(wú)公章,則要簽收人簽好身份證號(hào),姓名及簽收日期。


    6.服務(wù)勝在終端。因此要求終端公司,從配送經(jīng)理到客服及配送司機(jī),都要認(rèn)真做好每一件工作。做到文明服務(wù),禮貌待客。堅(jiān)決杜絕服務(wù)態(tài)度不好,向客服發(fā)脾氣和與客戶爭(zhēng)吵對(duì)罵的現(xiàn)象發(fā)生,違者并遭投訴,一次罰款200元。




    七、回單管理


    1.接貨在填寫(xiě)托運(yùn)單時(shí),要注明回單的數(shù)量和編號(hào)。


    2.回單簽收后,要及時(shí)交給回單管理員并進(jìn)行分類(lèi)整理后及時(shí)郵寄。


    3.回單返回的時(shí)間要求,市內(nèi)回單要求在一星期內(nèi)返回,省內(nèi)中轉(zhuǎn)回單要求在10天之內(nèi)。


    4.回單返回后,應(yīng)交財(cái)務(wù)進(jìn)行登記入賬,收款時(shí)交回單管理員,要銷(xiāo)賬并填好結(jié)款回執(zhí)單。




    八、車(chē)輛管理


    1.將合同車(chē)輛的相關(guān)資料存檔,包括車(chē)號(hào)、駕駛證、保險(xiǎn)證件和車(chē)主的身份證、住址、電話。


    2.貨物發(fā)出前,裝車(chē)隊(duì)長(zhǎng)要仔細(xì)的檢查貨物的裝載情況,包括重量是否超載,前后重量是否平衡等,并要求司機(jī)檢查安全設(shè)施,如雨布質(zhì)量、滅火器等。


    3.貨物發(fā)出的次日上午九時(shí)到11時(shí),下午2時(shí)到4時(shí),司機(jī)要主動(dòng)和客服聯(lián)系,報(bào)告車(chē)輛運(yùn)行的情況和車(chē)輛行駛的方位。如不能做到如期匯報(bào),并關(guān)機(jī)的,每次罰款200元。


    4.車(chē)輛在運(yùn)輸途中,發(fā)生意外事故不能按時(shí)到達(dá)目的地時(shí),承運(yùn)司機(jī)應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),以便公司盡早通知客戶,對(duì)未通知公司而又產(chǎn)生延誤的,視情節(jié)輕重,每次罰款200-500元。


    5.如需司機(jī)送貨的,務(wù)請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)通知客戶,做好收貨準(zhǔn)備,如大件貨物要提前聯(lián)系好叉車(chē)、吊車(chē)等。如在下班時(shí)間收貨的,要提前告之收貨人,司機(jī)的手機(jī)號(hào)和車(chē)號(hào),以便聯(lián)系。


    6.途中卸貨后,務(wù)必整理好貨物,疊好油布,以防貨物被盜和天氣突變被淋雨。


    7.年終時(shí),對(duì)合同司機(jī)進(jìn)行評(píng)選,對(duì)于速度快、服務(wù)好、無(wú)安全責(zé)任事故和貨損記錄的駕駛員,要評(píng)出前3名予以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)現(xiàn)金500-1000元,并享有優(yōu)先續(xù)簽承運(yùn)合同的權(quán)利。




    九、客戶服務(wù)


    1.客服常用語(yǔ),處理投訴常用語(yǔ):“我理解,我也很著急,我明白,對(duì)不起,我們會(huì)盡量想辦法的,請(qǐng)理解等”,千萬(wàn)不能對(duì)客戶說(shuō):“不可能,沒(méi)有的事,我不知道,你找老板去”。


    2.整理當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),并打開(kāi)系統(tǒng)瀏覽貨物在途中狀況,以便客戶查貨時(shí),盡快回答客戶。


    3.建立客戶檔案,促進(jìn)客戶關(guān)系管理,每月底整理出客戶的發(fā)貨流水并與上月作出對(duì)比。


    4.負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)和使用的培訓(xùn)指導(dǎo)。


    5.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的信息資料的存檔管理。


    6.對(duì)車(chē)輛運(yùn)行有異常的現(xiàn)象,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便得到妥善處理。


    7.配合經(jīng)理或老板做好貨物理賠的相關(guān)資料憑證的收集整理、發(fā)放等工作。




    十、貨物保險(xiǎn)


    1.保險(xiǎn)是公司穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措,因此必須及時(shí)投保續(xù)保。承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)包括貨物運(yùn)輸險(xiǎn),雨淋,被盜,被搶,貨損,交通意外事故和倉(cāng)庫(kù)失火險(xiǎn)等。


    2.員工意外傷害保險(xiǎn),員工的工種不同,視工作環(huán)境而定,對(duì)于在外作業(yè)司機(jī)、回單收款員、裝卸工和外勤人員,一定要購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)。對(duì)于一些中途因個(gè)人原因離職的,保費(fèi)應(yīng)從押金中扣除。


    3.單票貨物險(xiǎn),如客戶有特別要求且發(fā)貨價(jià)值又特別貴重時(shí),一定要購(gòu)買(mǎi)單票貨物保險(xiǎn),向客戶收取0.6%的保費(fèi),確保貨物安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。


    4.自有車(chē)輛的保險(xiǎn),自有車(chē)輛的保險(xiǎn)分交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)及貨物保險(xiǎn)。提送車(chē)輛營(yíng)運(yùn),路線復(fù)雜時(shí)效長(zhǎng),因此風(fēng)險(xiǎn)也極大,所以保險(xiǎn)到期后一定要及時(shí)續(xù)保,以防產(chǎn)生意外,使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失。
    業(yè)務(wù)流程


    接 單: 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證;3、核對(duì)單證


    登 記: 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。2司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收


    調(diào)用安排: 1、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫(xiě)運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。


    車(chē)隊(duì)交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。


    提貨發(fā)運(yùn): 1、檢查車(chē)輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。


    在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系


    到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。


    回 單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至。4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。


    結(jié)賬:根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方,結(jié)賬完成后流程結(jié)束。








    (一)小件物品,如10公斤以內(nèi)的物品


    1.時(shí)效要求較高,無(wú)論遠(yuǎn)近,建議發(fā)快遞。城市中發(fā)快遞可以讓快遞公司上門(mén)提貨,比較好的快遞公司??爝f可到全國(guó)90%左右的縣區(qū),西部偏遠(yuǎn)地區(qū)由于需求少,很少有公司涉及。


    2. 如果時(shí)間要求很緊,例如500公里當(dāng)天到,可以到長(zhǎng)途汽車(chē)站找大巴車(chē)司機(jī),他們可以提供順路帶貨服務(wù),但這樣的服務(wù)一般不負(fù)責(zé)提貨和配送,需要發(fā)貨人自己送到長(zhǎng)途車(chē)站,提貨人在指定地點(diǎn)等待司機(jī)到來(lái)。


    3.時(shí)間要求不緊,可以選擇中國(guó)郵政包裹,該服務(wù)有可到達(dá)地點(diǎn)廣的優(yōu)勢(shì),同時(shí)比快遞便宜。


    (二)中等物品,如100-200公斤范圍


    1.如果距離5公里以內(nèi),可以尋找三輪車(chē)等渠道,直接和司機(jī)聯(lián)系比較經(jīng)濟(jì)。


    2.如果是同城50公里以內(nèi),可以找拉貨的面包車(chē)??梢酝ㄟ^(guò)物流中介找車(chē)或直接找司機(jī)。


    3.跨城運(yùn)輸有兩種選擇,專線公司和規(guī)?;牧銚?dān)物流公司,專線公司價(jià)格相對(duì)便宜,規(guī)?;銚?dān)物流服務(wù)好但價(jià)格貴。專線公司有一部分車(chē)輛,較大物品會(huì)上門(mén)提送貨,送不過(guò)來(lái)的時(shí)候需要自己去專線公司倉(cāng)庫(kù)。零擔(dān)一般可以提貨,如果收貨或發(fā)貨地處于偏遠(yuǎn)地區(qū)也需要到附近城市發(fā)貨,提貨。


    4.時(shí)間緊急的話,可以查詢航班時(shí)刻表,看兩地有沒(méi)有航班直達(dá)。如果存在直達(dá)航路或者同公司中轉(zhuǎn)可到達(dá)的航路,可以給航空公司打電話詢問(wèn)能否訂艙,但需要注意該貨物需要自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到航空公司貨站,可發(fā)送品類(lèi)和包裝有嚴(yán)格限定??紤]到快遞收貨后送到站點(diǎn)和站點(diǎn)送機(jī)場(chǎng)的時(shí)間,直接發(fā)空運(yùn)速度比經(jīng)過(guò)快遞公司時(shí)效性好一些,尤其是距離航班起飛半天左右的時(shí)候。


    5.發(fā)空運(yùn)如果不熟悉流程或沒(méi)有時(shí)間送貨,可以委托給代辦公司。


    (三)較大件物品,如500公斤-2噸


    1.近距離(如200km以內(nèi)) 包車(chē)速度快且價(jià)格不是很貴(4.2米車(chē)100公里可能要1000元),請(qǐng)根據(jù)自己的貨物重量、尺寸選擇合適的車(chē)型。由于短途配貨難,一般情況下司機(jī)會(huì)收來(lái)回程運(yùn)費(fèi)。


    2.遠(yuǎn)距離(大于200km)時(shí)間不急。可以選擇專線公司或零擔(dān)物流公司。


    3.遠(yuǎn)距離時(shí)間緊(例如2000公里2天到),或者去未開(kāi)通專線的城市,請(qǐng)考慮包車(chē)。


    4.包車(chē)一般三種渠道,包規(guī)模化物流公司的車(chē)、通過(guò)物流中介找貨車(chē)、到貨車(chē)多的地方直接找司機(jī)、網(wǎng)上找貨車(chē),后兩種途徑實(shí)際承運(yùn)車(chē)輛一樣。注意:通過(guò)中介找車(chē)可能需要等待1天,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。


    (四)整車(chē)物品(幾噸到十幾噸)


    1.請(qǐng)考慮包車(chē)。


    2.有條件的可以考慮鐵路、水路,這兩種方式價(jià)格較低,但操作較為麻煩。


    注意:為了保證貨物安全性,貴重貨物請(qǐng)找信譽(yù)好的公司發(fā)運(yùn),或者選擇跟車(chē)。
    大型物件托運(yùn)人在辦理托運(yùn)時(shí),必須做到:
    1、必須向已取得道路大型物件運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資格的運(yùn)輸業(yè)戶或其代理人辦理托運(yùn);
    2、必須在運(yùn)單上如實(shí)填寫(xiě)大型物件的名稱、規(guī)格、件數(shù)、件重、起運(yùn)日期、收發(fā)貨人詳細(xì)地址及運(yùn)輸過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
    凡未按上述規(guī)定辦理大型物件托運(yùn)或運(yùn)單填寫(xiě)不明確,由此發(fā)生運(yùn)輸事故的,由托運(yùn)人承擔(dān)全部責(zé)任。
    大型物件承運(yùn)人在受理托運(yùn)時(shí),必須做到:
    1、根據(jù)托運(yùn)人填寫(xiě)的運(yùn)單和提供的有關(guān)資料,予以查對(duì)核實(shí);
    2、承運(yùn)大型物件的級(jí)別必須與批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的類(lèi)別相符,不準(zhǔn)受理經(jīng)營(yíng)類(lèi)別范圍以外的大型物件。
    凡未按以上規(guī)定受理大型物件托運(yùn),由此發(fā)生運(yùn)輸事故的,由承運(yùn)人承擔(dān)全部責(zé)任。
    上海慧佳物流有限公司集內(nèi)陸運(yùn)輸、長(zhǎng)途運(yùn)輸,整車(chē)零擔(dān)運(yùn)輸,易碎物品托運(yùn),大件重貨托運(yùn)及木箱紙箱包裝為一體現(xiàn)代化物流公司。一直以客戶為中心,關(guān)注客戶需求追求完美服務(wù),具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的輸運(yùn)經(jīng)驗(yàn),以迅捷的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和完善的管理制度立足于貨運(yùn)業(yè),且已形成一個(gè)以上海為中心,輻射全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。提供全方面“提---運(yùn)---送”一對(duì)一服務(wù),和代客異地調(diào)貨等服務(wù)。并以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)深得廣大客戶的首肯和信賴。
    上海到福建大件物流運(yùn)輸
    上?;奂盐锪饔邢薰緦I(yè)承接上海至全國(guó)各地整車(chē)、零擔(dān)、貨物公路運(yùn)輸業(yè)務(wù),為貨物代辦保險(xiǎn),保證貨物安全,誠(chéng)信為本、以誠(chéng)待客。本著安全、及時(shí)、令客戶滿意為服務(wù)目標(biāo),為您量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案或者開(kāi)展全面合作,更希望通過(guò)我們勤勉盡責(zé)的專業(yè)化服務(wù)與貴公司建立起長(zhǎng)期、全面。互惠互利的友好合作關(guān)系,共創(chuàng)美好明天!上海慧佳物流是經(jīng)上海市有關(guān)部門(mén)審批,核發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記證》《道路運(yùn)輸許可證》《企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證》《貨物運(yùn)輸業(yè)營(yíng)業(yè)稅自開(kāi)票納稅人認(rèn)定證書(shū)》等,取得工商行政注冊(cè)的合法企業(yè)。公司主要從事國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸,結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的INTERNET物流管理系統(tǒng)運(yùn)輸各種貨物、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化物流隊(duì)伍,可根據(jù)客戶具體特點(diǎn),設(shè)計(jì)策劃‘個(gè)性化 物流配送方案,并提供全過(guò)程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū),各類(lèi)型客戶需求的信息交遞平臺(tái),而且還提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到市場(chǎng)跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。、、、、、、、、、、、、、、
    隨著大件物流運(yùn)輸市場(chǎng)需求總量的減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,均面臨“僧多粥少”的局面,許多行業(yè)及項(xiàng)目嚴(yán)重萎縮甚至處于停滯狀態(tài),大件物流運(yùn)輸公司為了自身生存不惜一切代價(jià)擠入有大件物流貨物運(yùn)輸需求的企業(yè)(項(xiàng)目),拼價(jià)格成為獲取訂單的主要手段。而大部分大件物流物流需求企業(yè)為了自身成本控制及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,盲目降低物流服務(wù)需求的入圍門(mén)檻(甚至沒(méi)有),加大了各大件物流運(yùn)輸企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    這也導(dǎo)致部分物流企業(yè)為了生存不得不降低運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn),甚至有一些物流總包企業(yè)將業(yè)務(wù)分包給不具備大件物流運(yùn)輸資質(zhì)的承包商來(lái)運(yùn)作,使用不符合要求的車(chē)輛、駕駛員,造成服務(wù)質(zhì)量大幅度降低,最終引發(fā)慘烈的交通事故和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
    大件物流物流運(yùn)輸作為特殊服務(wù)行業(yè),其固定成本在項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)存在較大起伏,加之大件物流需求企業(yè)普遍違約欠款情況嚴(yán)重,使得大件物流運(yùn)輸企業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)困難。
    -/gjjdih/-

    上?;奂盐锪饔邢薰尽且患医?jīng)國(guó)家交通、工商、稅務(wù)部門(mén),簽發(fā)《道路運(yùn)輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》、《稅務(wù)登記證》的專業(yè)型物流企業(yè)。主要從事上海到全國(guó)各地貨物運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、物流免費(fèi)門(mén)到門(mén)服務(wù)。公司擁有自己的專業(yè)車(chē)隊(duì),有國(guó)產(chǎn)大噸位車(chē)輛百余輛,箱式貨車(chē)、高攔板、平板車(chē),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛、搬家 搬場(chǎng) 等大件各種貨車(chē) 1 T/2T/3T/5T/8T/15T/30T/50T車(chē)長(zhǎng)分別有5米、7.6米、8.6米、9.6米、12.5米 14米、15米、16米,17.5米等各種類(lèi)型的車(chē)輛,天天發(fā)車(chē)

    上海慧佳好運(yùn)專線貨運(yùn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
    取貨:本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。
    發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
    派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。
    包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
    服務(wù)保障:
    可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
    每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
    隨車(chē)備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
    公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),更后交由操作部門(mén)具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
    建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供更好的保護(hù)和服務(wù)。
    公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
    公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理

     

     



    產(chǎn)品價(jià)格:1.00 元/電議 起
    發(fā)貨地址:上海上海包裝說(shuō)明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 電議產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號(hào):114628304公司編號(hào):13564809
    上?;奂盐锪饔邢薰?/span> 彭先生先生 經(jīng)理 認(rèn)證郵箱認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 15901884687
    相關(guān)產(chǎn)品:上海到全國(guó)物流專線,上海到安順物流專線,上海到福建物流專線,上海到貴州物流專線,上海到泉州物流專線,上海到貴陽(yáng)物流專線
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