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    威海美容院活動方案公司 客戶轉(zhuǎn)化 豫美拓客公司

  • 作者:鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司 2019-05-25 16:23 621
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    拓客的5種方法,12種方案,引爆您的美容院
    一、劃點法:
    其政策大致如下:自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
    方案1、如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
    說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
    二、現(xiàn)金法:
    其政策大致如下:
    方案2、美容院年卡2800元,送價值800禮品套盒;
    方案3、美容院年卡4000元,7折優(yōu)惠,同時送1600禮品套盒
    方案4、美容院年卡2000元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
    說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
    三、體驗法:
    其政策大致如下:方案5、美容院在每個月不忙的時間,可以特定的2天時間特價體驗,9.9元體驗價值598元高級管理,老客戶+1元可體驗未做過的項目等等。
    方案6、美容院開業(yè),宣傳退出0元買年卡,每天限量10張。0元年卡只能體驗基礎(chǔ)項目,通過推高級項目等產(chǎn)品來賺錢利潤。
    方案7、任開價方法,顧客可消費0-25元體驗店內(nèi)高級項目,通過顧客的感受任意給價0-25元,提高顧客承認度。
    方案8、通過傳單派發(fā)“9.9元即可體驗國際皮膚管理深層清潔一次”,優(yōu)惠券上標明9.9即可體驗價值580元的國際皮膚管理深層清潔管理一次。吸引顧客到店,促成其他消費或者辦卡。
    四、特價法:
    其政策大致如下:方案9、北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
    說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
    五、超值法:
    其政策大致如下:
    方案10、活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值XXX錢的禮包:送一個大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價值148元。XXX沐浴露價值130元,旅行包 價值36元。
    方案11、某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動。活動規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
    方案12、又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
    說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。

    美容拓客方案美容院拓客的常見誤區(qū)有哪些
    美容院拓客是經(jīng)營中老生常談的話題了,怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人?為什么活動里進店的新客人不能后續(xù)消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板,那么美容院拓客都有哪些誤區(qū)呢。
      美容院拓客誤區(qū)一:新客進店越多業(yè)績越提高
      新客進店是每一個經(jīng)營者都喜聞樂見的,當(dāng)然客源是美容院經(jīng)營的基礎(chǔ),但是新客進店就一定能提高業(yè)績嗎?其實兩者之間沒有必然的關(guān)系,因為跟業(yè)績相關(guān)的是顧客的質(zhì)量而不是數(shù)量。在進店的新客當(dāng)中有多少是為了你的低折扣產(chǎn)品產(chǎn)品和課程,甚至只是為了領(lǐng)取贈品呢?這樣的顧客所產(chǎn)生的效益跟你所做的拓客活動花費的成本之間根本就不成比例,對于這樣低轉(zhuǎn)化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉。想要獲得有質(zhì)量的新客源要將不同渠道的客源分類細化管理,制定不同的策略和轉(zhuǎn)化的目標,讓美容師在與其交流時各個擊破,留住顧客的同時產(chǎn)生業(yè)績。
      美容院拓客誤區(qū)二:新顧客進店就是體驗產(chǎn)品的
      對于新顧客來說,進店之初的體驗和感受是非常重要的,因為直接就決定了他是否能留在店里,體驗感受的好壞就直接決定了顧客的轉(zhuǎn)化率,但是很多的美容院經(jīng)營者和從業(yè)者都認為新顧客進店產(chǎn)品的體驗感受是重要的,其實不然,對于在美容院消費的顧客來說,產(chǎn)品的效果固然重要,但是他們關(guān)心的還有環(huán)境、服務(wù)、感受,這些體驗是他們進入美容院消費很重要的一部分原因,所以,新客進店體驗的不止是產(chǎn)品。
      美容院拓客誤區(qū)三:新客越多生意就越好
      有新客進店當(dāng)然對美容院是好事,大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來,也可以提升美容院的知名度,但是新客進店也會產(chǎn)生一些弊端,過多的新客進店會占用美容顧問、美容師大量的時間去處理新客戶,那么一定程度上是會影響對老客戶的服務(wù)質(zhì)量的,要知道美容院的服務(wù)質(zhì)量和客戶數(shù)量是成反比的,通俗的說就是:客戶越多服務(wù)質(zhì)量就越不好。為了大量“不明前途”的新客戶丟掉了老客戶是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢!
    拓客誤區(qū)四:有錢的客戶就能消費的多
      美容院的客戶都是在大商場、高級餐廳、名品店的高級客戶,消費能力是很強的,但是,其實有很多消費能力很強的客戶區(qū)卻并不是店里有質(zhì)量的客戶,這是什么原因呢?這些客戶只能說他們是消費能力很強,但是并不代表他們的消費意愿也很強,簡單的說就是每個人的喜好不同,受顧客觀念、工作習(xí)慣、偏好、生活區(qū)域、卡項設(shè)置、服務(wù)體驗等諸多因素就限制了這些顧客的轉(zhuǎn)化。

    美容院拓客三個步驟
    第一步、拓客方案
    作為美容院的投資者,重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客,鎖客方案,怎樣留住消費者這是重點,因此,在后期經(jīng)營過程中,所以針對這個問題很多美容院都會遇到過,那么怎樣留客呢?很多美容院加盟店如果前期沒有做好宣傳,那么在后期經(jīng)營過程,應(yīng)該怎樣拓客,情況下應(yīng)該怎樣拓客,就算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客,還是會導(dǎo)致浪費,這樣拓客的終目的當(dāng)然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院貴賓會員,因此在前期一定要制定詳細的拓客方案。
    第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡
    對美容院來說,拓客是吸引顧客進店為有效的方式,商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方,尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈,在美容院開業(yè)之前,可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈,包括附近的高端寫字樓,商業(yè)圈發(fā)放宣傳單,不過在此之前,可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好,可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報,宣傳單、體驗卡等發(fā)放給消費者,凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品,都可以進店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份,那怕沒有消費者有意向,也可以通過來往的消費人群,不管是不是愿意購買產(chǎn)品,美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。
    第三步、建立商圈聯(lián)盟
    作為美容院的投資者,想要開拓一些有質(zhì)量的客人,一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合,因此,可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪,然后建立一個機構(gòu),將這些全部都整合在一起,實行共享。然后,將這些東西都聯(lián)合在一起,比如說跟酒店相聯(lián)合,消費滿288元以上后,酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張,或者是可以免費去護理一次,這樣,對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。
    拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
    常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
    一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。
    二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
    三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
    如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
    達成思路一:美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
    達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
    達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
    達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
    達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
    針對于此:
    一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。
    二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
    三、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
    主要銷售流程:
    一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
    二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
    三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
    拓客 留客多種話術(shù)講解
    豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解!
    美容院除了需要定期舉行拓客活動擴充市場外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費時費力費錢做活動,好不容易吸引顧客進店了,總不能白白浪費顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,更需要注意自身形象、環(huán)境營造等七個細節(jié)。美容項目,貼近定位與消費熱點不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對高端客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項目選擇的大標準都是一樣的:品質(zhì)安全、穩(wěn)定,證件批號要合法,包裝要精美,價位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費檔次),套系要齊全,能滿足顧客全方位的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標消費群體的消費熱點貼近,要不然就是白白浪費商機。
    美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍
    什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,更要做好細節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂、徹底打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
    美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要?!八刭|(zhì)”是一個比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛心、責(zé)任心、感恩之心;主動性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個高素質(zhì)的,讓顧客對自己“一見鐘情”,死心踏地的美容師。
    用榮譽和實力來證明專業(yè)美容不單是一門技術(shù),更是一門科學(xué),事關(guān)“面子”問題,不專業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚,皮膚知識和產(chǎn)品知識是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗后,感覺哪里的手法比你的美容院好,這個顧客就可能會流失。因此美容師資深的專業(yè)能力一定要過硬,一舉一動都要體現(xiàn)出專業(yè)人士的風(fēng)采。獎項和證書是專業(yè)的標志、榮譽的象征,非常有說服力。如果一個美容院里擺放著很多專業(yè)獎項及證書,那一定會增強美容院的留客能力。
    培養(yǎng)會員,優(yōu)先享受服務(wù)
    美容院根據(jù)實際情況的不同,制定的會員制也不相同。使用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費達到一定金額,就可以成為會員,享受會員待遇。比如在會員卡有效期內(nèi)消費達到某檔次后可得到贈品,或有限體驗新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動等等。會員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時給送幾個花籃,捧捧場;你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。核心就是塑造主題形象,感染影響客體,達到共鳴。
    定期舉辦活動,加強客商聯(lián)系
    美容院可以定期舉辦活動來加強與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個家。如終端聯(lián)誼會、知識講座與促銷活動是完全不同的兩個概念,前者是通過系統(tǒng)完整的活動帶動銷售,像各種終端會議等;后者指具體的一項銷售促進活動。
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    豫美拓客公司成立于2010年9月,是一家專業(yè)的拓客公司,專業(yè)為您提供美容店拓客,美發(fā)店拓客,瑜伽館拓客,學(xué)習(xí)班拓客等多種拓客服務(wù)?,F(xiàn)有近百人的專業(yè)精英拓客團隊,幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,開封等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破5000余家! 我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達到2萬余次.合作店面遍布全國各地!


    產(chǎn)品價格:面議
    發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
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