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重慶招生團(tuán)隊(duì) 星美拓客
作者:鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
2019-05-25 21:20
45
7
進(jìn)入店鋪
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美容院拓客鎖客app軟件有哪些亮點(diǎn)?
拓客、留客、鎖客一直是美容行業(yè)老生常談的話題,也是備受美容院關(guān)注的話題,美容院怎樣真正做好拓客、留客、鎖客呢?選擇美盈易美容院拓客鎖客APP軟件,選擇,那么有哪些解決的亮點(diǎn)功能?
關(guān)于美容院拓客、留客、鎖客這三個方面,首先要從顧客身上去分析。很多美容院都說現(xiàn)在拓客難,留客難、鎖客更難,不能說現(xiàn)在的顧客變得刁鉆,只能說現(xiàn)在的顧客變得更加理性了,顧客在選擇性消費(fèi)時也變得越來越來越專業(yè),但是現(xiàn)在的美容院是否能滿足顧客的需求呢?美容師們的技術(shù)是否一成不變、墨守成規(guī)呢?
所以,美容院拓客、留客、鎖客的首要任務(wù)就是了解顧客想要什么,顧客為什么來要美容院?顧客要想解決哪些問題?顧客為什么會購買這款美容產(chǎn)品是被美容師所描述的產(chǎn)品效果吸引了?還是顧客另有所聞早就看中了這款產(chǎn)品?或是顧客看中產(chǎn)品的價(jià)格?
那么美容院導(dǎo)購crm功能、會員管理功能、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能都可以幫助您解決顧客購買需求、服務(wù)效果、宣傳效果、以及美容院商品和套餐銷售的優(yōu)勢和不足等,可以及時修改營銷策略和宣傳方案。其次是顧客管理和會員檔案管理功能、微信會員卡功能、連鎖店鋪管理、線上線下店鋪同步管理、商家APP和會員APP等功能,統(tǒng)一管理連鎖美容院,提高管理效率。
美容院拓客難嗎?如果說美容行業(yè)非常賺錢,那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,美容院想要更好的生存,做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的完美接軌呢?今天鄭州美容院拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。
式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好
不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立子才是重要的事情。
第二式:老顧客萬歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護(hù)一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司更推薦維護(hù)好老顧客。
第三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
美容行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是現(xiàn)代化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè),可以說是進(jìn)入全方面發(fā)展的階段。雖說有這么好的發(fā)展前景,但是競爭非常的激烈。想要在美容行業(yè)站穩(wěn)腳跟是一件不容易的事情,除了需要產(chǎn)品、技術(shù)、項(xiàng)目之外,更重要的是顧客。
顧客是支撐美容院經(jīng)營發(fā)展的重要因素,如何才能拓到更多的顧客呢?根據(jù)收集的各大美容院拓客信息顯示,美容院有效拓客的方法就是做大型戶外活動。
美容院的消費(fèi)者大部分都是女性,沒有哪一個女性是不愛美的。都想讓自己美麗動人、青春依舊。但是很多女性都是這樣想的,卻沒有付出實(shí)際的行動。很多的女性多美容院不了解,就覺得美容院不好,甚至還會很排斥美容院。但是通過舉辦大型的活動,向消費(fèi)者們進(jìn)行介紹、現(xiàn)場實(shí)際操作,能夠消除消費(fèi)者對美容院的誤解。使消費(fèi)者對美容院有了新的認(rèn)識,愿意重新接受美容院。如果在大型活動中,美容院表現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)和技術(shù),就會獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,同時也會給顧客留下深刻的印象。對于美容院拓客來說是非常有效果的。
美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用高端項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時間進(jìn)店,同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
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星美美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造中國美容拓客行業(yè)巔峰,扼守同城財(cái)富大動脈,創(chuàng)美美容拓客公司,鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊(duì),劍鋒所指,所向披靡!
(本公司5周年慶典期間,拓客活動超級優(yōu)惠,我們根據(jù)店情況制定拓客方法,然后派團(tuán)隊(duì)下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。
產(chǎn)品價(jià)格:
面議
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河南鄭州
包裝說明:
不限
產(chǎn)品數(shù)量:
9999.00 個
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不限
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