選擇合適的基于智慧企業(yè)的解決方案

目前來說成熟的智慧企業(yè)解決方案在國內(nèi)并不多見，來自于甲骨文的NetSuite軟件系統(tǒng)是少數(shù)值得信賴的選擇方案。NetSuite是一套集CRM、ERP財務(wù)、電子商務(wù)為一體的無縫整合系統(tǒng)，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分共享，CRM咨詢，具有高度集成化特點。這一特點令NetSuiteERP不僅僅整合了企業(yè)后臺的資源規(guī)劃、優(yōu)化了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，還可擴展至整個企業(yè)各個方面，甚至實現(xiàn)企業(yè)外部的有效管理。NetSuite與傳統(tǒng)的軟件模式不同，它采用蕞先進的智慧企業(yè)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供在線軟件托管服務(wù)。企業(yè)無需購買、構(gòu)建、維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序，大大節(jié)約了前期投入資金。而按需定制的功能，也可讓企業(yè)根據(jù)自身特點，選擇最需要的功能模塊，放棄不需要的部分，更具實用個性化特點。

2015年，中國軟件產(chǎn)品市場規(guī)模達到1738.84億元，整體CRM咨詢，同比增長17.9%，與2014年增長速度基本持平，中國軟件市場處于平穩(wěn)增長階段。特瑞格預(yù)測，未來5年中國軟件市場將保持16.2%的年均復(fù)合增長率，預(yù)計到2030年中國軟件市場將形成超過15000億元的規(guī)模。

（1）基于虹信軟件自有知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，根據(jù)客戶的個性化要求，開發(fā)滿足客戶需求的軟件系統(tǒng)。

（2）根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)和技術(shù)的要求，宇信科技向客戶提供相應(yīng)的人力資源，協(xié)助客戶完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)。

（3）對客戶的IT系統(tǒng)進行技術(shù)支持和運行維護。此類服務(wù)的提供方式主要包括以下三類：

1）現(xiàn)場服務(wù)：主要有四種情況，一是虹信軟件的技術(shù)人員在客戶現(xiàn)場根據(jù)客戶的工作安排進行工作，由客戶進行工作指派和成果評價；二是技術(shù)人員在客戶現(xiàn)場進行值守，隨時解決客戶IT系統(tǒng)出現(xiàn)的各類問題；三是技術(shù)人員在軟件交付后長期在客戶現(xiàn)場提供IT運維服務(wù)；四是針對復(fù)雜或需要技術(shù)人員在客戶現(xiàn)場才能夠解決的問題，公司的技術(shù)人員會在接到客戶的需求后，一體化CRM咨詢，第壹時間奔赴客戶現(xiàn)場，解決客戶的問題。

2）遠程服務(wù)：對于一些易于解決或者經(jīng)溝通現(xiàn)場人員能夠處理的問題，在客戶方提出需求后，公司的技術(shù)人員通過網(wǎng)絡(luò)、以及電話等手段為客戶解決問題。

3）巡檢服務(wù)：對于公司產(chǎn)品在客戶生產(chǎn)環(huán)境運行，或者是某些專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域，根據(jù)合同約定或者客戶要求，公司技術(shù)人員或技術(shù)專家定期或按需赴客戶現(xiàn)場進行預(yù)防性檢查?，F(xiàn)場巡檢人員調(diào)閱運行日志、系統(tǒng)資源狀況等數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)運行情況，給出巡檢報告，對于系統(tǒng)運行的健康情況給予評估，并對于潛在風(fēng)險給出提示?，F(xiàn)場巡檢人員遇到疑難問題時，由公司的產(chǎn)品團隊及專家團隊直接支持。

（4）根據(jù)客戶需求，提供IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢及規(guī)劃，數(shù)據(jù)中心集成設(shè)計，第三方軟硬件產(chǎn)品選型、詳細(xì)配置、供貨和安裝調(diào)試、IT系統(tǒng)改造升級，技術(shù)咨詢，售后服務(wù)等系統(tǒng)集成服務(wù)。

安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案

根據(jù)對某集團的實際調(diào)研，獲取了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求，現(xiàn)代化CRM咨詢，以此來制定企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃方案和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型參考；以下提供基礎(chǔ)版和企業(yè)版兩種規(guī)劃方案

1） 網(wǎng)絡(luò)需求：

企業(yè)規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為500個，主要的網(wǎng)絡(luò)需求首先是資源共享，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個桌面用戶可共享文件服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫、共享打印機，實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)中的各項功能；其次是通信服務(wù)，最終用戶通過廣域網(wǎng)連接可以收發(fā)電子郵件、實現(xiàn)Web應(yīng)用、接入互聯(lián)網(wǎng)、進行安全的廣域網(wǎng)訪問；還有就是公司門戶網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)（企業(yè)郵箱、企業(yè)即時通信和企業(yè)段信平臺等）的建立。

2) 基礎(chǔ)版規(guī)劃方案

本方案適用于200~300臺電腦聯(lián)網(wǎng)，核心采用H3C S5500-28C-SI或S5500-20TP-SI交換機，以千兆雙絞線/光纖與接入交換機及服務(wù)器連接；用戶接入H3C S3100-26TP-SI或S3100-52TP-SI交換機，千兆銅纜/光纖上連核心交換機。Internet出口采用H3C MSR20-1X多業(yè)務(wù)路由器作為Internet出口路由、Secpath F1000-C或者UTM作為安全網(wǎng)關(guān)和移動用戶的uPN接入網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：

四川虹信軟件股份有限公司（以下簡稱虹信軟件）是我國的創(chuàng)新型軟件及IT解決方案提供商和服務(wù)商。公司成立于2008年，總部坐落于成都市高新區(qū)，是四川長虹旗下旗艦企業(yè)之一。經(jīng)過十多年發(fā)展和成長，虹信軟件已經(jīng)發(fā)展成為擁有四大核心能力的高新技術(shù)企業(yè)，專注于智慧企業(yè)、軍民融合以及智慧城市三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域前沿IT技術(shù)研發(fā)、咨詢與實施。虹信軟件具備端到端“軟件+咨詢+服務(wù)”綜合業(yè)務(wù)能力和強大的縱深服務(wù)優(yōu)勢，在數(shù)十個重要行業(yè)服務(wù)過世界500強等數(shù)百家知名企業(yè)，不斷為各領(lǐng)域客戶創(chuàng)造價值。虹信軟件堅持“智慧創(chuàng)造價值、專業(yè)贏得信賴”的發(fā)展理念，培養(yǎng)了一大批專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的研發(fā)人才，并將“可靠性、可控性、可持續(xù)性”融入到公司的各個經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)。公司擁有發(fā)明專利9項，著作權(quán)40余項，掌握了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、信息安全等領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)，為了更好保障軟件產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，虹信多年來堅持ISO9001質(zhì)量體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，基于CMMI成熟度模型建立了軟件研發(fā)體系。虹信軟件是“國家信息化試點工程”、國家“IT外包服務(wù)”首批12家試點企業(yè)之一，并承擔(dān)了國家科技部863計劃、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范工程等重大項目；榮獲“中國咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)”、“中國制造業(yè)信息化服務(wù)商”和“中國西部企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)商”等榮譽。