什么是智能語音機(jī)器人？事實上，智能語音機(jī)器人是一個語音營銷服務(wù)平臺，用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求。它可以被潛在客戶使用，并使用銷售溝通來幫助公司篩選面向客戶的產(chǎn)品。也就是說，企業(yè)可以使用銷售的話，讓真實的人記錄聲音，然后用意向顧客，實際上，真正的人正在與顧客交談，但形式卻不同。幫助企業(yè)解決四個核心難點(diǎn)1.傳統(tǒng)手工銷售的標(biāo)準(zhǔn)化因人而異。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，銷售能力和表現(xiàn)也不盡相同。每次銷售都有不同的客戶分類?？傊Y源的總結(jié)和分類非常復(fù)雜;人工銷售的日常工作狀態(tài)會受到各種情感因素和體能因素的影響，對客戶的篩選會產(chǎn)生一定的影響。智能語音機(jī)器人使用后，使用文字，始終可以呈現(xiàn)，語音平臺也是選定客戶的統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)，這有利于企業(yè)的管理和總結(jié)。

呼叫中心是一個渠道，一個傳遞信息流的渠道，它比紙質(zhì)媒體更跨地域與跨時空，比互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又更能受到廣大大眾的接受，在中國雖說網(wǎng)民有1億多，但網(wǎng)民中的大部分都在打游戲聊天，用來做商務(wù)的還是少數(shù)，而中國的電話用戶，包括移動電話用戶在內(nèi)，已有5億多，而手機(jī)與固話用戶最最最常用的電話功能就是語音通話，這是最基本的應(yīng)用。所以在這個角度來看，電話呼叫中心已具備非常良好的應(yīng)用基礎(chǔ)，云呼叫系統(tǒng)，想想，5億用戶，這是多大的潛在市場空間啊！

　比如賣襯衫的PPG，他們主打的就是400電話來購買，網(wǎng)站做為匹配要素進(jìn)行實物照片展示和其他文字說明。還有已成經(jīng)典商業(yè)模式，其呼叫中心有3000個座席，電銷呼叫系統(tǒng)，90%的收入都來自呼叫中心的銷售。當(dāng)然，另一巨頭阿里巴巴也是如此，其會員服務(wù)中心也有2000人?？磥憩F(xiàn)在看來在中國，最實在的銷售手段，電話比網(wǎng)絡(luò)要牛！

　這樣說并不是意味這可以拋開電子商務(wù)直接使用電話營銷了。網(wǎng)絡(luò)與電話相結(jié)合就彌補(bǔ)了電話和網(wǎng)絡(luò)的不足，電話中只有語言溝通，呼叫管理系統(tǒng)，而網(wǎng)絡(luò)有實物照片、討論等，聽覺與視覺相結(jié)合開辟營銷領(lǐng)域的新模式。所以電子商務(wù)將來發(fā)展的道路一定是與呼叫中心相結(jié)合。那些運(yùn)作成功的電子商務(wù)平臺也證明了這一點(diǎn)。

西安慧群通訊科技有限公司成立與2009年12月21日，自成立以來我們致力于向廣大企業(yè)提供產(chǎn)品營銷方案策劃與實施。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的徐速發(fā)展。我們始終站在時代發(fā)展的前沿，以有力的模式向各行的銷售企業(yè)提供全新的營銷理念。致力于為廣大企業(yè)提供節(jié)省運(yùn)營成本的營銷解決方案。公司擁有一只高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊，專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊及完善的售后服務(wù)體系。自公司成立一來一直秉承“客戶至上、結(jié)果之上”的服務(wù)理念，針對不同的客戶群體，不同的行業(yè)制定完善的營銷方案。目前我公司以在多地成立分公司，分別在：鄭州、石家莊、包頭、赤峰、呼和浩特、重慶、成都、預(yù)計在2014年年底將在全國成立20家分公司。