400電話(huà)中小企業(yè)解決方案 1、400電話(huà)為企業(yè)節(jié)省成本。400電話(huà)可綁定多個(gè)固話(huà)和手機(jī),但只按照市話(huà)收取費(fèi)用,固話(huà)和手機(jī)不重復(fù)計(jì)費(fèi),企業(yè)支出透明,便于優(yōu)化成本。且400電話(huà)無(wú)需硬件和軟件費(fèi)用,開(kāi)通即可用,中原區(qū)電信400電話(huà)辦理,省去了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。 2、400電話(huà)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。400電話(huà)的錄音功能,客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等功能,評(píng)測(cè)客服服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì),快速、針對(duì)性的解決客戶(hù)難題,提升客服服務(wù)質(zhì)量; 3、400電話(huà)避免客戶(hù)資源流失。400電話(huà)平臺(tái)拓展了一號(hào)多線(xiàn)、語(yǔ)音信箱、通話(huà)錄音等功能,客戶(hù)撥打電話(huà)不占線(xiàn),中原區(qū)電信400電話(huà)辦理,降低客戶(hù)接通等待時(shí)間;不會(huì)因?yàn)楣景徇w更改號(hào)碼、銷(xiāo)售離職丟失了客戶(hù)資源,維護(hù)了老客戶(hù),避免客戶(hù)資源流失,中原區(qū)電信400電話(huà)辦理。 4、400電話(huà)提升辦公效率。商客通400電話(huà)獨(dú)有的IM、考勤、審批等辦公應(yīng)用幫助企業(yè)減少溝通時(shí)間,提升辦公效率。通訊錄就在商客通app,實(shí)時(shí)更新,隨時(shí)隨地與同事聯(lián)系;發(fā)出消息已讀未讀一目了然,溝通更專(zhuān)注。
辦理400電話(huà)有什么附加功能 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航 后臺(tái)您可以隨時(shí)更換綁定的號(hào)碼,設(shè)置轉(zhuǎn)接的方式(順序,循環(huán),時(shí)間,)查所有電話(huà)詳單、賬戶(hù)余額、留言、統(tǒng)計(jì),分析等, 里面的客戶(hù)管理就是咱們自己客戶(hù)資料庫(kù)就是市面上的CRM 彩鈴功能 企業(yè)歡迎語(yǔ),一般為:歡迎致電……,公司介紹,電話(huà)接通中,請(qǐng)稍候 通話(huà)錄音 客戶(hù)呼進(jìn)400,與接聽(tīng)人員產(chǎn)生對(duì)話(huà)的,都同步有錄音記錄到400系統(tǒng),3個(gè)月保存期,可在線(xiàn)試聽(tīng)或下載保存 語(yǔ)音留言 三種情況下出現(xiàn)留言: 綁定號(hào)碼全忙 電話(huà)無(wú)人接聽(tīng) 指定休息時(shí)間不轉(zhuǎn)電話(huà) 滿(mǎn)意度調(diào)查 在客戶(hù)掛機(jī)前,會(huì)有提示音:請(qǐng)對(duì)本次客服服務(wù)給予評(píng)價(jià),滿(mǎn)意請(qǐng)按1,不滿(mǎn)意請(qǐng)按2
400電話(huà)中小企業(yè)解決方案分析 據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,中國(guó)每天有1萬(wàn)多家新企業(yè)注冊(cè)成立,意味著每年有近400萬(wàn)家中小企業(yè)誕生。中國(guó)中小企業(yè)占據(jù)企業(yè)的大多數(shù),中小企業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè),基本有以下幾個(gè)特點(diǎn): 1、規(guī)模大小不一,信息化水平大部分不高。大部分公司還在使用傳統(tǒng)工具辦公,尤其是銷(xiāo)售使用個(gè)人QQ傳遞報(bào)價(jià)、合同等重要文件,極易造成客戶(hù)流失以及泄露公司機(jī)密等; 2、辦公效率低,企業(yè)形象不統(tǒng)一。通知靠開(kāi)會(huì),監(jiān)督靠檢查,協(xié)調(diào)工作時(shí)間全耽誤在找人上,辦公效率低,無(wú)法保證企業(yè)形象; 3、通信需求高。中小企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)相當(dāng)快速的方法就是電話(huà),但同一家企業(yè)辦理多部電話(huà)成本高,極易占線(xiàn),資源無(wú)法優(yōu)化;公司無(wú)法監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,客戶(hù)滿(mǎn)意度無(wú)法評(píng)測(cè)。
河南桔子通信技術(shù)有限公司是河南地區(qū)相當(dāng)早涉及400電話(huà)行業(yè)的公司,公司主營(yíng)400電話(huà)辦理及寬帶辦理等電信業(yè)務(wù)。為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、電信、 計(jì)算機(jī)軟硬件的發(fā)展趨勢(shì),與國(guó)內(nèi)知名軟硬件廠(chǎng)商以及國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商通力協(xié)作, 打造出成本低廉、使用方便的營(yíng)銷(xiāo)工具, 助力中小企業(yè)脫離IT軟硬件技術(shù)、通信技術(shù)的 困擾,快速提升自己營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。 自公司成立以來(lái),經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,已先后為河南眾多大中小型企業(yè)辦理了400電話(huà)以及寬帶等電信服務(wù),憑借專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的服務(wù)理念、強(qiáng)大的電信資源優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)的辦公效率和營(yíng)銷(xiāo)效果,突破企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最后一公里的障礙,贏(yíng)得了客戶(hù)一致的服務(wù)好評(píng),并且達(dá)成了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 期待與更多的客戶(hù)合作,共同發(fā)展,互利共贏(yíng)。