分享一些在招生過程中與家長(zhǎng)溝通的實(shí)用技巧。
1、給家長(zhǎng)感覺占了便宜
不與家長(zhǎng)爭(zhēng)論價(jià)格,壽光智慧招生,要與家長(zhǎng)討論價(jià)值。我們?cè)诮o孩子報(bào)課時(shí),首先要看的是這個(gè)課程對(duì)于孩子成長(zhǎng)的價(jià)值,而不是價(jià)格。
2、遇到家長(zhǎng)抱怨怎么辦?
?、侔l(fā)揮同理心,智慧招生工具平臺(tái),仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容;
?、诒硎靖兄x,智慧招生平臺(tái),并解釋為何重視他的抱怨;
?、塾绣e(cuò),為事情道歉, 沒錯(cuò),為心情道歉;
④承諾將立即處理,積極彌補(bǔ);
?、萏岢鼋鉀Q方法及時(shí)間表, 請(qǐng)對(duì)方確認(rèn);
⑥做事后的滿意度確認(rèn)。
那么,如何做一個(gè)成功的招生骨干呢?
需要一定的素質(zhì),這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力,招生能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
招生熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn),熟悉自己所宣傳的客戶(招生代理)、學(xué)生及家長(zhǎng),熟悉招生的市場(chǎng)。
招生時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶和學(xué)生的選擇習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
招生過程就是推銷自己介紹自己,不斷的派發(fā)宣傳頁和名片,要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率。
招生一般來講有這幾個(gè)方法:
① 有條件學(xué)校門門擺桌子,直接解答家長(zhǎng)學(xué)生疑問。發(fā)傳單效果說實(shí)話是所有手段里邊效果最差的,只能作為輔助。
② 不知道你是在校老師或者有沒有老師資源,有的話好辦,直接找老師推薦,智慧招生方案,給提成,他們和學(xué)生之間的信任是已經(jīng)建立好的,最直接的。
③ 58或者趕集上帖子想保持排名肯定要掏錢,不知道效果好不好,有效果可以掛著。
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