呼叫中心作為企業(yè)與客戶的關鍵聯(lián)絡平臺，無論在建設階段還是運營階段，也無論業(yè)務定位是電銷營銷還是客戶服務，都具備“高、難、貴、低”的高成本特點，即系統(tǒng)成本高、運營管理難、人力資源貴、工作效率低等很多問題，困擾著這些呼叫中心外包的管理者們。
   如何能將“成本中心”真正轉變?yōu)椤袄麧欀行摹?，外包呼叫中心不失為一個最佳的選擇方向。
    1．為企業(yè)降低50%成本
呼叫中心采用外包模式后可以為企業(yè)降低80%的建設成本和50%的運營成本，企業(yè)將精力集中在自身產(chǎn)品研發(fā)上，而無須考慮建設、運營和人力等方面的投入，幫助企業(yè)大幅降低運營成本。 
    2．為企業(yè)提高30%利潤
電話營銷外包是一種快捷、安全的呼叫中心外包模式。制定KPI指標只為業(yè)績付費，在合規(guī)和質保的前提下，通過提高銷售覆蓋面和銷售速度，大幅提高銷售效率。 
    3.提高企業(yè)產(chǎn)品品牌的影響力
企業(yè)和產(chǎn)品的品牌影響力，如果在廣告方面則需要巨大的投入而效果是瞬間的，而且并不是每家企業(yè)都能具備這樣的能力。而電話銷售卻是一個非常好的建立產(chǎn)品品牌的有效途徑，一個電話就能實現(xiàn)按“推廣+銷售”的雙重效果，無論企業(yè)規(guī)模大小。