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鶴壁拓客公司
作者:河南始美美容服務有限公司
2019-07-10 08:53
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一,為什么要拓展新客戶?
首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務開辟,業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內疾速增長,需要一直進行新客戶的開發(fā)和培育。
要擴大業(yè)務量兩個前提一個也不能少. 成功銷售的出發(fā)點在于成功的開發(fā)客源。 美容院要保持必定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶,吸引消費者的認同是重要任務。同時,要曉得即便美容技術再優(yōu)良,但服務顧客的誠意遠遠比技巧更能激動顧客。因而美容院一旦開張,客戶的開發(fā)和保護變得相稱主要。
二、拓客的步驟
拓客是美容院營銷的一個部門,它是全年業(yè)績目標計、劃的一個方面,比喻說,一家美容院去年做了320萬業(yè)績,那么,根據美容院實際情形,如果今年打算完成500萬業(yè)績,如果老客戶在原有的花費基本上晉升30%,共完成416萬。
第一式:顧客不是越多越好,而是越準確越好
不少美容院經營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,美容院拓客公司建議應先找到目標,豎立靶子才是重要的事情。
第二式:老顧客萬歲
美容院當中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據調查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者,更有可能介紹她的朋友等進入美容院,帶來新的業(yè)績。美容院拓客公司更推薦維護好老顧客。
第三式:成交顧客而非業(yè)務
當前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務,同樣的價格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結成朋友關系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
專業(yè)現(xiàn)有上百人一直秉承以用戶需求為核心,為超過近千家美容院提供拓客策劃服務,優(yōu)質、用心的服務不僅僅提供專業(yè)的拓客策劃服務,同時還建立了完善的售后服務,我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現(xiàn)與美業(yè)的互利共贏!
我們承諾顧客信息真實有效
我們承諾1-3天拓50-200新客
讓顧客源源不斷輸送到您的店里,讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!
超級拓客12大優(yōu)勢:
1、模式拓客,提高活動成功率
2、培訓突破PK=徹底引爆銷售激情
3、銷售和專業(yè)完美配合,提高成交率
4、互相監(jiān)管,相互配合,提高效益
5、完善的PK機制,合理的利益分配,為團隊而戰(zhàn)
6、美容師熟悉客情,留客率
7、橫掃周圍3—5公里,讓您的美容會所家喻戶曉
8、只有團隊才能創(chuàng)造奇跡,我們每次下店6—16人
9、外場成交時美容師可承諾由自己親自服務顧客,提高留客率。
10、新顧客進店有認識美容師,不會有陌生感
11、美容師可配合篩選質量客戶,提高精準客戶質量比例。
美容院拓客必須要考慮的23個核心問題
美容院拓客一直是個熱點話題,美容院為什么沒有顧客?顧客為什么會起來越少呢?如果你的美容院還停滯不前的話,那么就離倒閉就不遠了。如果你不想你的美容院面臨窘境,那么請認真思考以下23個問題:
1、你是否很容易取得潛在顧客的信任,讓顧客很快地放下抗拒心理與你交談?
2、你是否總是能很快地引起顧客的興趣,并且對美容院的產品或服務進行更深入的了解?
3、美容院的顧客或員工與下上級是否總是稱贊你的專業(yè)?
4、顧客是否總能從美容院銷售人員的說話方式(包括眼神、肢體、語調或表情)中感受到產品或項目的服務具有百分之百的信心?
5、美容院是否總是能很快地掌握顧客的需求,并且能很快速地讓對方感覺到產品或服務帶給她帶來好處,或是能夠有效地幫助顧客解決問題嗎?
6、美容院的銷售人員是否總是能很自信地回答顧客的各種問題以及有效地排除顧客的異議嗎?
7、對于不同類型的顧客,美容院是否都能有效地進行溝通與成交嗎?
8、美容院員工之間是否有設置拓客目標及獎罰制度呢?
9、美容院的老顧客愿意介紹新的顧客給你嗎?為什么愿意?為什么不愿意?
10、美容院是否總是能很清楚與快速地找出顧客拒絕的真正理由,并有效地解決與排除?
11、對于美容院產品的介紹工作,美容院是否已經建立一套基本標準流程,對此熟練并且深具信心?
12、美容院的顧客在消費以后是否滿意?
13、美容院是否總是能有效地管理每天的時間安排,并對于顧客資料整理得相當完整?
14、美容院是否總是能很有效地處理掉員工因推銷工作所面臨的壓力與拙折感?
15、美容院是否經常給員工培訓,為員工提供更多的自我提升的學習機會?
16、美容院是否會運用資源整合,與顧客進行良好互動?
17、美容院是否推陳出新,讓顧客覺得與眾不同?
18、美容院的理想顧客是哪類群體?
19、顧客來到美容院想得到什么?
20、美容院的競爭對手有哪些優(yōu)勢?
21、美容院可合作的對象有哪些?
22、美容院的賣點是什么?
23、美容院引進哪些產品或項目比較賺錢?
美容院老板煩心的事情是什么?不是瑣碎的日常,不是顧客的各種無理要求,不是員工的培訓,而是美容院里的業(yè)績差,美容院的業(yè)績如果很差,店里的產品滯銷,那么這家美容院就等于被扼住了咽喉,如果業(yè)績一直持續(xù)很差,那么美容院就會慢慢的窒息身亡,后只能是歇業(yè)關門,那么美容院里業(yè)績很差該怎么辦呢,所謂擒賊先擒王,要想解決美容院里業(yè)績差的的問題,首先就要先弄清楚,為什么美容院的業(yè)績會差。
美容院拓客
美容院的銷售主要分為兩個部分,一是銷售專業(yè)服務,二是銷售專業(yè)產品,這些是美容院持續(xù)發(fā)展所必不可少的利潤來源。顧客來到美容院消費,是帶著不同的需求來的,有的雖然不能說清楚自己的需求,但是都是帶有目的性的,很多的美容師在向顧客做推銷的時候,只想著要完成自己的業(yè)績,不能夠從顧客的實際出發(fā),不能夠準確的分析出顧客的需求,忽略了顧客的感受,找不到顧客的真實需求點,后在銷售中不得法門,往往就是以銷售失敗作為結尾。
美容院拓客技巧:讓顧客朋友網絡為你免費宣傳!
美容行業(yè)和汽車行業(yè)一樣,客戶的口碑比廣告還有效。假如是一家大型美容會所,滿意的客戶對它的效果感到自豪,因而愿意提起它,向他人介紹,借以“炫耀”自己的品味和實力,甚至會把這里當成朋友三五小聚的場合。
90%以上的美容院員工不會請她的客戶為她推薦客人。因為,她心里并不認為自己的服務是可以令人驕傲的職業(yè),心里對這個行業(yè)的低認同度從某種角度貶抑了自身的價值,因而也拒絕向朋友推薦。還有一個誤區(qū)是認為美容院價格太貴,效果不好,根本不能推薦給朋友。排除真有一些美容院用假冒產品騙人以外,現(xiàn)實中的大部分美容院都是正規(guī)經營的。但是美容行業(yè)的從業(yè)人員卻沒有習慣,利用自己的朋友網絡來實現(xiàn)口碑銷售。
當然,假如是一個治療性的美容院或整容院,客人有時會隱藏自己的治療事實,從而隱藏自己去做美容的經歷,這也是治療性小店做不大的原因之一。當然這就需要利用營銷廣告讓需要的人知道我們的存在。其實,這兩種情形都反映了美容院和美容顧客在這個行業(yè)成長中經歷的尷尬。一種是需要,需要被滿足的渴望構成的巨大市場;一種是行業(yè)的低素質帶來的負面效應,讓人們不能把這種經歷變成令人自傲的炫耀資本。
改變在發(fā)生,首先應該讓我們每一個從業(yè)人員為自己的專業(yè)服務能力感到自豪,并愿意和朋友分享這種感覺,當然這建立在誠信經營的基礎上。否則,我們的產品自己都不用,又怎么好向朋友推薦呢?
充分利用好服務經歷的興奮感,通過溝通讓客戶為我們推薦朋友來延長它。每個人都有與別人分享的欲望,充分調動這種欲望,使朋友之間的推薦成為價值高的銷售方式。特別重要的是,當推薦成功時,我們應對客戶表示感謝。至少應該打個電話,寫封信更好,或送上我們一張?zhí)貏e的優(yōu)惠卡,以表示我們的感謝之情。當然,真正的感謝和敷衍是兩回事。
我們應當有目標、有組織地使我們的客戶向她的朋友介紹我們。因此有必要使所有客戶對我們產生興趣,使客戶滿意和愉快,不斷獲得驚喜和快樂,這樣她才會自愿長久地為我們宣傳,我們就已經通過服務和有意識的客戶推介建立了自己優(yōu)秀的網絡。
拓客就是經營核心,你忽視它,它就可以無視你;你若重視它,它就可以守護你。這是鐵的定律,得與失,盡在你的遠見與智慧!有句話說的好,"沒有客人,給你整個店又如何?
如果你還在為如何拓客二苦苦掙扎,那么就來找!
-/gjjbbj/-
公司成立于2010,致力于拓客招生營銷策劃活動,業(yè)務范圍:
1、美業(yè)拓展部(美容院、美發(fā)店、養(yǎng)生館、減肥店……)
2、藝培招生部(舞蹈,美術,書法,跆拳道,文化課,鋼琴,聲樂,少兒英語、籃球,輪滑、武術、科學等)
3、文化輔導類(英語、語文、數學……)
本公司有拓客團隊,完善的拓客計劃,專業(yè)的宣傳策劃,多樣的推廣渠道,保質保量。歡迎各位老板致電洽談。 公司一直秉承以用戶需求為核心,每年合作店家3600多家,每年輸送新客20000多名,優(yōu)質、用心的拓客服務贏得了眾多店家的信賴和好評,在拓客市場中立定了良好的口碑和信譽,公司不僅僅提供拓客策劃服務,同時為店家提供留客、店務管理等售后服務,以及招生轉化方案,我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠為您打造成當地的名店……!
一次合作、終生朋友,歡迎致電 洽談 !
產品價格:
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發(fā)貨地址:
河南鄭州
包裝說明:
不限
產品數量:
9999.00 個
產品規(guī)格:
不限
信息編號:
120193280
公司編號:
14285985
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